Home-theater-designers
Tidak melihat email yang Anda harapkan di Outlook di desktop Anda? Jika demikian, Outlook mungkin mengalami masalah yang menyebabkannya tidak menerima email baru.
Ada berbagai alasan Outlook tidak menerima pesan baru. Untungnya, Anda memiliki beberapa perbaikan untuk mengatasi masalah ini.
1. Periksa Folder Spam di Outlook
Outlook memiliki opsi pemfilteran spam yang mengirim email sampah dan mencurigakan ke Spam map. Folder ini terpisah dari kotak masuk Anda, jadi jika Outlook menandai pesan yang sah sebagai spam, mungkin ada di dalam sini.
tonton film online gratis tanpa mengunduh atau membayar
Untungnya, mudah untuk memindahkan email tersebut kembali ke kotak masuk. Untuk masa mendatang, Anda juga dapat menginstruksikan Outlook untuk tidak menandai email dari pengirim tertentu sebagai spam di masa mendatang.
Anda dapat melakukan ini sebagai berikut:
- Meluncurkan Pandangan dan klik Spam pilihan di sidebar kiri.
- Anda akan melihat email yang ditandai oleh Outlook sebagai spam. Jika Anda menemukan email yang Anda harapkan di sini, klik kanan padanya dan pilih sampah , diikuti oleh Bukan sampah .
- Sebelum Outlook memindahkan email kembali ke kotak masuk, Outlook akan menanyakan apakah Anda ingin selalu mempercayai email dari pengirim tersebut. Centang kotak jika Anda ingin melakukannya, lalu klik oke .
Jika Anda menemukan email yang sangat berbahaya di folder Spam, Anda sebenarnya dapat melaporkan email spam dan penipuan kepada pihak berwenang .
2. Ubah Opsi Penyortiran Email Anda
Anda dapat mengurutkan email menggunakan berbagai opsi di Outlook. Jika opsi pengurutan ini dikonfigurasi sehingga tidak menampilkan email terbaru di bagian atas, email yang baru Anda terima mungkin tercampur dengan pesan lain. Ini membuat Anda berpikir bahwa Anda tidak menerima email sama sekali di Outlook.
Cara cepat dan mudah untuk memperbaikinya adalah dengan mengubah urutan penyortiran email di Outlook, yang dapat Anda lakukan sebagai berikut:
- Membuka Pandangan dan klik kotak masuk di panel sisi kiri.
- Klik pada Sortir dengan teks (yang mungkin mengatakan Tanggal atau serupa) dan pilih Tanggal pilihan.
- Di bagian bawah menu, pilih Terbaru di Atas . Anda juga dapat menggunakan ikon panah di sebelah pilihan pengurutan untuk mengubah antara naik atau turun.
Email yang baru saja Anda terima sekarang akan muncul di bagian atas kotak masuk Anda.
3. Nonaktifkan Mode Offline di Outlook
Outlook memiliki opsi yang disebut Bekerja Offline yang memungkinkan Anda memutuskan sambungan dari server saat Anda tidak ingin menerima email baru. Jika opsi ini diaktifkan karena alasan tertentu, itu sebabnya Anda tidak menerima email baru.
Anda dapat memperbaikinya dengan menonaktifkan mode offline di Outlook sebagai berikut:
- Membuka Pandangan dan klik pada Kirim Terima tab di bagian atas.
- Klik opsi yang mengatakan Bekerja Offline dalam Preferensi bagian.
Outlook sekarang harus kembali online; tunggu satu atau dua menit untuk mengambil email baru untuk Anda.
4. Pastikan Pengirim Tidak Ada dalam Daftar Blok Anda
Outlook memungkinkan Anda menyimpan daftar orang yang diblokir yang memiliki semua alamat yang tidak ingin Anda terima emailnya. Mungkin pengirim email tepercaya Anda entah bagaimana ditambahkan ke daftar ini, sehingga email mereka ditolak.
Jika ini masalahnya, menghapus pengirim email Anda dari daftar blokir akan menyelesaikan masalah. Anda dapat melakukannya sebagai berikut:
- Klik Rumah tab di bagian atas di Outlook dan pilih sampah .
- Klik Opsi Email Sampah dari menu yang baru dibuka.
- Pilih tab yang mengatakan Pengirim yang Diblokir untuk melihat daftar orang yang telah Anda blokir di Outlook.
- Jika orang yang Anda harapkan emailnya ada dalam daftar, klik namanya dan pilih Menghapus . Ini akan menghapus mereka dari daftar blokir sehingga Anda dapat menerima email mereka.
5. Periksa Aturan Outlook
Aturan di Outlook mengotomatiskan banyak tugas terkait email Anda. Jika Anda memiliki aturan yang berfungsi dengan email yang Anda terima, itu mungkin mengirim email Anda ke folder lain atau membuat email Anda hilang dari kotak masuk.
Jika Anda tidak yakin, Anda harus memeriksa aturan di Outlook dan memastikan bahwa tidak ada aturan seperti yang dijelaskan di atas. Jika Anda menemukan sesuatu, Anda harus menonaktifkannya untuk memperbaiki masalah.
Inilah cara Anda mengakses bagian aturan di Outlook:
- Klik Mengajukan tab di bagian atas jendela Outlook Anda.
- pada Info tab, pilih Kelola Aturan & Lansiran pada layar berikut.
- Dibawah Aturan Email , Anda akan melihat semua aturan yang telah Anda buat untuk email Anda. Anda perlu menemukan aturan yang mengubah email masuk Anda dan hapus centang pada kotak di sebelahnya.
Itu akan menonaktifkan aturan dan email Anda akan mulai muncul di kotak masuk Anda.
6. Bersihkan Cache Outlook
Seperti kebanyakan aplikasi, Outlook menyimpan file cache di komputer Anda untuk meningkatkan kinerja. File-file ini terkadang bisa menjadi alasan Anda tidak menerima email di Outlook.
Anda dapat mencoba menghapus cache Outlook dan melihat apakah itu membantu aplikasi menerima email baru. Ini tidak akan menghapus email Outlook Anda atau lampirannya:
cara mendapatkan gif di imessage
- tekan Menang + R tombol untuk membuka kotak dialog Jalankan.
- Ketik yang berikut dan tekan Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
- Jendela File Explorer akan terbuka dan Anda akan melihat folder bernama RoamCache . Buka folder ini; file cache Outlook berada di sana.
- Pilih semua file di folder ini dengan menekan Ctrl + A . Kemudian klik kanan pada salah satu file dan klik Menghapus (atau tekan saja Menghapus tombol pada keyboard Anda).
- Jika ini memperbaiki masalah Anda, pastikan untuk menghapus file-file ini dari Tempat sampah juga untuk menghemat tempat.
7. Gunakan Profil Outlook Baru
Jika Anda masih tidak menerima email baru di Outlook setelah mencoba hal di atas, mungkin ada masalah dengan profil Outlook Anda. Profil Outlook terkadang dapat rusak atau ada pengaturan lain yang mengubah cara kerjanya.
Salah satu cara cepat untuk mengatasi masalah profil Outlook adalah dengan membuang profil lama dan menggunakan yang baru. Ini hanya memerlukan konfigurasi ulang akun email Anda dan tidak akan memakan waktu lebih dari beberapa menit.
Pertahankan pengaturan akun email Anda, karena Anda akan membutuhkannya dalam langkah-langkah berikut:
- Meluncurkan Pandangan , klik Mengajukan tab, pilih Pengaturan akun , dan pilih Kelola Profil .
- Klik Tampilkan Profil tombol untuk melihat profil Outlook Anda.
- Pada layar profil, klik Menambahkan untuk menambahkan profil Outlook baru.
- Masukkan nama untuk profil Anda dan klik oke .
- Ikuti petunjuk di layar untuk menambahkan akun email Anda ke profil yang baru dibuat.
- Pilih profil Anda yang baru dibuat dari Selalu gunakan profil ini menu tarik-turun dan klik Berlaku diikuti oleh oke .
- Luncurkan kembali Outlook untuk mulai menggunakan profil baru Anda.
Mengambil Email yang Hilang Lebih Mudah Dari yang Anda Pikirkan
Jika Anda belum menerima email di Outlook, metode di atas akan memperbaiki masalah dan membuat Outlook mengambil email baru untuk Anda.
Jika Outlook masih tidak menerima pesan baru, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan alternatif gratis untuk Outlook, setidaknya untuk sementara. Ini sebagus Outlook dan dalam beberapa kasus memiliki fitur yang lebih baik.
Membagikan Membagikan Menciak Surel 5 Alternatif Gratis Terbaik untuk Microsoft OutlookSehebat Microsoft Outlook, ada alasan bagus untuk mempertimbangkan alternatif Outlook. Berikut adalah pilihan terbaik!
Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan- Produktifitas
- Kiat Email
- Klien Email Desktop
- Microsoft Outlook
- Penyelesaian masalah
Mahesh adalah penulis teknologi di MakeUseOf. Dia telah menulis panduan cara kerja teknologi selama sekitar 8 tahun sekarang dan telah membahas banyak topik. Dia suka mengajari orang-orang bagaimana mereka bisa mendapatkan hasil maksimal dari perangkat mereka.
More From Mahesh MakvanaBerlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan