Home-theater-designers
Salah satu cara termudah untuk mengelola keuangan Anda adalah melalui rekening bank online Anda. Biasanya, mudah untuk mengakses rekening bank Anda secara online, tetapi terkadang masalah memang terjadi. Mungkin Anda melihat kesalahan seperti perbankan online tidak tersedia untuk Anda saat ini.
Jika Anda ingin tahu mengapa Anda tidak dapat masuk ke rekening bank online Anda, kami telah mengumpulkan beberapa tips untuk membantu Anda mengatasinya. Banyak dari tips ini juga dapat digunakan untuk situs lain yang mengalami masalah login.
1. Pastikan Anda Menggunakan Situs Web yang Benar
Hentikan apa yang kamu lakukan. Penipuan perbankan online sering terjadi, dan Anda harus selalu waspada. Apakah Anda pasti memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda di situs web yang benar? Mungkin alasan mengapa Anda tidak dapat masuk ke bank online Anda adalah karena Anda tertipu oleh penipuan phishing.
Periksa kembali bilah alamat untuk memastikan bahwa Anda benar-benar berada di situs web resmi bank Anda. Ini berarti tidak hanya membaca URL, tetapi juga mencari simbol koneksi aman (biasanya kunci) yang terdaftar di bank Anda.
Yakin itu semua sah? Lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah ini.
2. Periksa Status Layanan Bank Anda
Sebelum melalui langkah pemecahan masalah apa pun, Anda harus terlebih dahulu memverifikasi bahwa masalahnya bukan pada pihak bank Anda. Metode terbaik untuk memeriksanya adalah dengan melihat halaman status layanan bank Anda, jika ada.
Lakukan pencarian web untuk status layanan [nama bank] dan Anda akan menemukan halaman tersebut. Jika tidak ada, Anda juga dapat mencoba melihat halaman media sosial resmi bank untuk melihat apakah ada yang diposting di sana.
Atau, gunakan situs seperti Detektor bawah . Di sinilah orang melaporkan masalah dengan situs web atau layanan. Ini juga melacak lokasi pengguna, yang berguna jika masalahnya mungkin lokal.
3. Periksa Kredensial Anda
Periksa apakah Anda menggunakan kredensial yang tepat. Jika Anda memiliki banyak login bank, pastikan Anda tidak mencampuradukkannya. Ini adalah hal yang sederhana untuk disarankan, tetapi tidak mengherankan seberapa sering masalahnya adalah huruf kapital yang tidak disengaja atau karakter yang terlewatkan.
Oke. Anda yakin semuanya benar? Ayo lanjutkan.
4. Perbarui Peramban Anda
Anda harus selalu memastikan browser web Anda menjalankan versi terbaru. Pembaruan dapat datang dengan fitur keamanan baru, perbaikan kompatibilitas, dan banyak hal lainnya yang dapat meningkatkan pengalaman menjelajah Anda. Ini mungkin juga memperbaiki masalah penjelajahan yang mungkin Anda alami, termasuk masalah login.
Browser Anda harus memperbarui dirinya sendiri secara otomatis. Untuk memeriksa pembaruan secara manual pada masukan Chrome chrome://pengaturan/bantuan di bilah alamat. Di Firefox, buka Menu > Bantuan > Tentang Firefox . Atau, buka situs web resmi browser dan unduh versi terbaru di sana.
5. Nonaktifkan Ekstensi Browser Anda
Jika Anda menggunakan ekstensi browser, seperti pemblokir iklan atau pengelola kata sandi, ekstensi tersebut dapat mengganggu sistem login bank. Mereka dapat secara tidak sengaja menyembunyikan bidang formulir atau mencegat koneksi dan menyebabkan kesalahan.
Anda harus menonaktifkan ekstensi browser Anda dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Jika ya, Anda dapat mengaktifkannya satu per satu untuk melihat mana yang menyebabkan masalah. Setelah dibuat, pastikan ekstensi tersebut mutakhir atau tetap nonaktifkan hingga ditambal.
Untuk mengelola ekstensi Anda di Chrome, masukkan chrome://ekstensi/ ke dalam bilah alamat. Untuk Firefox, masukan tentang: tambahan .
6. Nonaktifkan VPN Anda
Meskipun VPN dapat membantu mengurangi seberapa banyak Anda dilacak , bank Anda mungkin menolak akses jika Anda mengaktifkan VPN. Penting bagi bank untuk mengetahui bahwa Anda adalah yang Anda klaim; dengan mengaburkan lokasi Anda yang sebenarnya, itu bisa menimbulkan tanda bahaya bagi bank sebagai seseorang yang tidak sah mencoba mengakses akun Anda.
cara menghapus hardisk windows 10
Karena itu, nonaktifkan VPN Anda untuk sementara saat Anda ingin masuk dan ini mungkin memperbaiki masalah perbankan online Anda.
7. Periksa Pengaturan Perlindungan Pelacakan Anda
Peramban atau perangkat lunak anti-virus Anda mungkin menjalankan perlindungan pelacakan yang terlalu ketat.
Misalnya, Firefox memiliki Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan untuk mencoba menghentikan aktivitas Anda yang diikuti secara online. Untuk mengaksesnya, masukkan tentang:preferensi#privasi ke dalam bilah alamat. Menggunakan Standar pengaturan, yang menawarkan perlindungan tetapi masih memungkinkan cookie yang berguna, dan lihat apakah Anda dapat masuk ke bank sekarang.
Anda juga harus memeriksa perangkat lunak anti-virus yang Anda jalankan untuk melihat apakah perangkat tersebut memiliki pengaturan yang serupa; nonaktifkan sementara untuk menentukan apakah program yang menyebabkan masalah.
8. Hapus Cookie dan Data Situs Anda
Setiap situs web bank menggunakan cookie. Namun, cookie yang kedaluwarsa mungkin menyebabkan masalah login.
Kami telah membahas caranya hapus cookie browser Anda , sehingga Anda dapat mengikuti saran di sana, tetapi Anda tidak perlu menghapus semuanya. Melakukannya akan mengeluarkan Anda dari setiap situs web, yang tidak nyaman, dan kami tetap dapat meng-sandbox lingkungan seperti itu di langkah berikutnya.
Sebagai gantinya, cari nama domain bank Anda dan hapus cookie spesifik tersebut. Meskipun kemungkinan mereka juga menggunakan cookie bukan pada nama domain mereka, yang akan lebih sulit ditentukan, ini adalah langkah yang baik untuk dicoba.
Di Chrome, Anda dapat mengelola cookie situs tertentu dengan membuka chrome://settings/siteData di bilah alamat. Di Firefox itu tentang:preferensi#privasi , gulir ke bawah ke Cookie dan Data Situs , dan klik Kelola Data .
9. Coba Mode Penyamaran atau Pribadi
Mode penyamaran, atau penjelajahan pribadi, pada dasarnya menggunakan peramban normal Anda dengan bersih. Itu tidak menyimpan riwayat penjelajahan atau informasi yang dimasukkan dalam formulir, dan yang terpenting itu tidak membawa cache atau cookie Anda.
Ini adalah cara yang baik untuk menentukan apakah masalah dengan login bank Anda terletak di dalam cache atau cookie Anda. Untuk membuka penyamaran di Chrome, tekan Ctrl + Shift + N . Untuk membuka penjelajahan pribadi di Firefox, tekan Ctrl + Shift + P .
10. Coba Browser Lain
Beralih ke browser lain dan lihat apakah ini memperbaiki masalah. Peramban terbaik untuk digunakan adalah Chrome atau Firefox, jadi jika Anda menggunakan salah satunya, cobalah yang lain. Anda tidak perlu mengganti browser secara permanen, tetapi selalu baik untuk memiliki cadangan yang diinstal ketika masalah seperti ini terjadi.
Alasan ini dapat memperbaiki masalah adalah karena browser tidak dibuat dengan cara yang sama. Mereka mungkin menggunakan standar yang berbeda atau memiliki fitur yang berbeda. Inilah sebabnya mengapa situs web tidak hanya terlihat berbeda di browser lain, tetapi juga berfungsi secara berbeda.
Masih Rusak? Hubungi Bank Anda
Jika Anda masih tidak dapat masuk ke rekening bank Anda setelah melakukan semua langkah ini, kemungkinan besar itu adalah kesalahan bank Anda. Hubungi bank, jelaskan masalahnya, dan ikuti langkah pemecahan masalah mereka.
Tetap aman saat melakukan perbankan online. Ada banyak kelompok jahat di luar sana yang akan menargetkan Anda untuk mencoba dan mendapatkan akses ke bank Anda. Waspada dan jangan pernah memberikan informasi pribadi Anda.
Membagikan Membagikan Menciak Surel 5 Metode Umum yang Digunakan Peretas untuk Membobol Rekening Bank AndaMengetahui bagaimana peretas membobol rekening bank sangat berguna. Berikut adalah cara-cara peretas dapat memperoleh akses ke tabungan Anda dan membersihkan Anda.
Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan- Internet
- Perbankan online
- Manajemen keuangan
- Keuangan pribadi
Joe lahir dengan keyboard di tangannya dan segera mulai menulis tentang teknologi. Dia memiliki gelar BA (Hons) dalam Bisnis dan sekarang menjadi penulis lepas penuh waktu yang senang membuat teknologi sederhana untuk semua orang.
More From Joe KeeleyBerlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan