Home-theater-designers
Melihat peringatan menakutkan pada ikon koneksi internet Windows 10 Anda yang menyatakan bahwa Anda telah Tidak ada akses internet ? Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara memperbaiki kesalahan Windows yang membuat frustrasi ini.
Kami akan menunjukkan langkah-langkah yang harus diikuti ketika Anda tidak memiliki akses internet tetapi masih terhubung ke Wi-Fi di Windows.
Cara Memperbaiki Kesalahan 'Tidak Ada Akses Internet'
Mari pertama-tama dengan cepat menguraikan langkah-langkah untuk menyelesaikan kesalahan 'terhubung tetapi tidak ada akses internet'. Kami kemudian akan masuk ke detail masing-masing:
- Konfirmasikan perangkat lain tidak dapat terhubung
- Nyalakan ulang PC Anda
- Nyalakan ulang modem dan router Anda
- Jalankan pemecah masalah jaringan Windows
- Periksa pengaturan alamat IP Anda
- Periksa status ISP Anda
- Coba beberapa perintah Command Prompt
- Nonaktifkan perangkat lunak keamanan
- Perbarui driver nirkabel Anda
- Setel ulang jaringan Anda
Apa Artinya Saat Anda Terhubung Tanpa Internet?
Sebelum melanjutkan, kami harus menjelaskan apa yang sebenarnya terjadi pada jaringan Anda ketika Anda terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak memiliki internet. Untuk melakukannya, perlu dijelaskan beberapa dasar jaringan rumah .
Perangkat nirkabel seperti laptop terhubung ke router Anda. Router adalah perangkat yang menangani koneksi antar perangkat di rumah Anda. Router Anda terhubung ke modem, perangkat yang menjembatani lalu lintas di jaringan rumah Anda dan internet.
Baca lebih lajut: Modem vs. Router: Perbedaan dan Mengapa Anda Membutuhkan Keduanya
Saat Anda melihat pesan kesalahan seperti Terhubung, tidak ada akses internet atau terhubung tapi tidak ada internet di komputer Anda, itu berarti komputer Anda terhubung ke router dengan benar, tetapi tidak dapat menjangkau internet. Sebaliknya, jika Anda melihat Tidak terhubung, tidak ada internet atau Tidak ada koneksi internet pesan, itu berarti komputer Anda tidak terhubung ke router sama sekali.
Ini memberi Anda beberapa petunjuk tentang apa masalahnya, seperti yang akan kita lihat di bawah.
1. Konfirmasikan Perangkat Lain Juga Tidak Dapat Terhubung
Sebelum Anda melakukan pemecahan masalah, penting untuk menentukan apakah PC Anda adalah satu-satunya perangkat tanpa koneksi internet. Ambil ponsel Anda atau komputer lain yang terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda dan lihat apakah itu online dengan benar—coba streaming video YouTube atau yang serupa untuk memeriksa.
Pada sebagian besar versi Android, Anda akan melihat sebuah x ikon di atas simbol Wi-Fi dan perhatikan bahwa Anda terhubung ke jaringan seluler untuk mendapatkan data. Pengguna iPhone dan iPad dapat mengunjungi Setelan > Wi-Fi dan periksa Tidak ada koneksi internet pesan di bawah nama jaringan Anda.
cara cek dms instagram online
Jika komputer Anda tidak dapat terhubung tetapi komputer lain akan terhubung, hal ini kemungkinan disebabkan oleh pengaturan yang salah konfigurasi hanya pada PC Anda. Tetapi jika Anda tidak memiliki internet di setiap perangkat, masalahnya terletak pada peralatan jaringan Anda dan dengan demikian Anda dapat melewati beberapa langkah khusus PC di bawah ini, seperti yang disebutkan.
Sebelum Anda melanjutkan, jika masalah memengaruhi semua perangkat Anda, Anda harus melakukan tes cepat. Lepaskan kabel Ethernet yang menghubungkan modem Anda ke router Anda, dan gunakan untuk menghubungkan PC Anda ke modem secara langsung.
Jika Anda bisa online dengan pengaturan ini, masalahnya terletak pada router Anda. Jika Anda melanjutkan pemecahan masalah berikut dan tidak menemukan perbaikan untuk masalah Anda, kemungkinan router Anda rusak.
2. Nyalakan Ulang PC Anda
Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi Anda memengaruhi beberapa perangkat.
Seperti banyak masalah, me-reboot komputer Anda adalah langkah pemecahan masalah pertama yang harus Anda coba. Jika Anda beruntung, Anda dapat mengatasi beberapa kesalahan sementara dengan memulai ulang dan memperbaiki masalah koneksi jaringan Anda.
Sebagian besar saran ini mengasumsikan Anda menggunakan koneksi Wi-Fi, karena lebih sering mengalami masalah. Namun, jika Anda terhubung ke router Anda dengan kabel Ethernet, Anda juga harus mencoba kabel lain saat ini untuk memastikan bahwa kabel Anda tidak rusak.
3. Reboot Modem dan Router Anda
Karena sebagian besar masalah jaringan melibatkan modem dan/atau router Anda, mem-boot ulang selanjutnya masuk akal. Meskipun beberapa router menawarkan opsi untuk melakukan boot ulang melalui antarmuka, Anda tidak perlu melakukan ini. Cukup cabut steker listrik dari kedua perangkat dan biarkan dicabut selama beberapa menit.
Colokkan modem terlebih dahulu, biarkan boot, lalu pasang kembali router Anda. Tunggu beberapa menit hingga mereka memulai kembali sepenuhnya. Saat Anda melakukan ini, konfirmasikan bahwa router dan modem Anda berfungsi dengan baik. Jika Anda tidak melihat lampu apa pun di salah satu perangkat, atau lampu berkedip dengan pola yang tidak teratur, Anda mungkin memiliki perangkat keras yang buruk.
Jika komputer Anda mengatakan 'tidak ada internet' bahkan setelah ini, lanjutkan --- masalah Anda lebih kompleks daripada reboot dasar.
Perhatikan bahwa Anda hanya me-reboot, bukan mengatur ulang, peralatan Anda. Menyetel ulang berarti mengembalikan perangkat ke setelan default pabrik; Anda tidak perlu melakukan itu lagi!
4. Jalankan Pemecah Masalah Jaringan Windows
Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi Anda memengaruhi beberapa perangkat.
Jika Anda hanya mengalami masalah dengan PC Windows, kemungkinan ada yang salah dengan pengaturan jaringan komputer Anda. Meskipun pemecah masalah Windows bawaan biasanya tidak memperbaiki masalah, ada baiknya dicoba sebelum Anda melanjutkan.
Untuk mengakses pemecah masalah jaringan, kunjungi Pengaturan > Jaringan & Internet > Status . Pilih Pemecah masalah jaringan dan ikuti langkah-langkah untuk melihat apakah Windows dapat memperbaiki masalah. Di Windows 7, Anda akan menemukan alat yang sama di Mulai > Panel Kontrol > Pemecahan Masalah > Jaringan dan internet > Koneksi Internet .
5. Periksa Pengaturan Alamat IP Anda
Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi Anda memengaruhi beberapa perangkat.
Selanjutnya, Anda harus berjalan melalui salah satu dari langkah-langkah kunci untuk mendiagnosis masalah jaringan : mengonfirmasi bahwa komputer Anda memiliki alamat IP yang valid. Di sebagian besar jaringan rumah, dalam keadaan normal, router membagikan alamat ke perangkat saat mereka terhubung. Jika pengaturan IP komputer Anda tidak benar, ini dapat menyebabkan masalah 'tidak ada akses internet' atau bahkan kesalahan 'Wi-Fi tidak memiliki konfigurasi IP yang valid' .
Untuk meninjau ini di Windows 10, kembali ke Pengaturan > Jaringan & Internet > Status . Klik Ubah opsi adaptor entri dan kemudian klik dua kali koneksi yang Anda gunakan.
Pada Windows 7, klik kanan ikon jaringan di System Tray Anda di sudut kanan bawah dan pilih Buka Jaringan dan Pusat Berbagi . Kemudian klik nama jaringan Anda di sebelah Koneksi .
Setelah jendela terbuka dengan informasi tentang koneksi Anda, klik tombol Properti tombol. Menemukan Protokol Internet Versi 4 dalam daftar dan klik dua kali itu.
Di sana, pastikan Anda memiliki Dapatkan alamat IP secara otomatis dan Dapatkan alamat server DNS secara otomatis keduanya dipilih. Menyetel alamat IP secara manual adalah untuk pengguna tingkat lanjut; kemungkinan jika Anda memasukkan sesuatu di sini, itu tidak valid.
Klik oke setelah memberi tahu ini untuk keduanya menggunakan nilai otomatis, lalu coba online lagi.
6. Periksa Status ISP Anda
Pada titik ini, jika Anda tidak dapat membuat perangkat apa pun online, ada baiknya memeriksa apakah penyedia layanan internet (ISP) Anda mengalami masalah. Meskipun ini jarang terjadi, ini bisa menjelaskan mengapa Anda tidak memiliki akses internet sama sekali.
Gunakan koneksi data ponsel Anda untuk melihat apakah Comcast, Verizon, atau siapa pun yang menyediakan layanan di wilayah Anda telah melaporkan pemadaman. Detektor Bawah adalah situs yang bagus untuk ini. Pencarian Google atau Twitter cepat dapat mengungkapkan apakah orang lain juga mengalami masalah.
7. Coba Perintah Prompt Perintah Jaringan
Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi Anda memengaruhi beberapa perangkat.
Windows menawarkan beberapa perintah jaringan di Command Prompt . Anda harus menjalankan beberapa di antaranya jika Anda masih tidak memiliki akses internet di Windows 10 saat ini. Untuk melakukannya, ketik cmd ke Start Menu, lalu klik kanan padanya dan pilih Jalankan sebagai administrator untuk membuka jendela Command Prompt yang ditinggikan.
Untuk mengatur ulang beberapa file yang disimpan Windows untuk mengakses internet, gunakan dua perintah ini:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Jika itu tidak berhasil, coba lepaskan alamat IP komputer Anda dan dapatkan yang baru dari router dengan dua perintah ini, satu per satu:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Terakhir, segarkan pengaturan DNS komputer Anda dengan perintah ini:
ipconfig /flushdns
Tidak ada salahnya untuk me-reboot PC Anda lagi pada saat ini. Jika Anda masih tidak memiliki akses internet, ada beberapa langkah lagi untuk dicoba.
8. Nonaktifkan Perangkat Lunak Keamanan
Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi Anda memengaruhi beberapa perangkat.
Skenario lain yang tidak biasa, tetapi masuk akal, adalah Anda memiliki beberapa perangkat lunak keamanan di PC Anda yang mencegah akses ke internet. Avast dan suite antivirus lainnya memiliki masalah di masa lalu di mana pembaruan yang terganggu memblokir beberapa situs web, atau bahkan seluruh internet, tanpa alasan yang jelas.
Nonaktifkan aplikasi antivirus pihak ketiga yang mungkin telah Anda instal dan lihat apakah koneksi Anda kembali. Jika ya, Anda mungkin perlu mengubah pengaturan di aplikasi antivirus Anda atau mempertimbangkan untuk menggunakan solusi alternatif.
Saat kita membahas topik keamanan, ada baiknya menjalankan pemindaian malware dengan aplikasi seperti Malwarebytes . Sebuah program jahat bisa melumpuhkan koneksi internet Anda.
9. Perbarui Driver Nirkabel Anda
Langkah ini tidak diperlukan jika masalah koneksi Anda memengaruhi beberapa perangkat.
Biasanya, Anda tidak perlu memperbarui driver komputer Anda, karena hal itu sering menyebabkan lebih banyak masalah daripada nilainya. Tetapi karena Anda masih mengalami masalah koneksi jaringan ini, Anda harus memeriksa pembaruan driver untuk chip nirkabel komputer Anda.
Jika Anda memiliki aplikasi pembaruan pabrikan (seperti HP Support Assistant atau Lenovo System Update) yang diinstal pada PC Anda, buka itu dan periksa pembaruan driver nirkabel. Jika tidak, ikuti panduan kami untuk memperbarui driver Windows Anda secara manual.
10. Setel Ulang Jaringan Anda
Pada titik ini, jika Anda telah melanjutkan semua langkah ini dan masih memiliki masalah 'tidak ada akses internet tetapi terhubung', tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain mengatur ulang pengaturan jaringan Anda.
Jika PC Windows 10 Anda adalah satu-satunya perangkat yang tidak dapat Anda sambungkan, Anda dapat mengatur ulang konfigurasi jaringannya dengan mengunjungi Pengaturan > Jaringan & Internet > Status . Klik Pengaturan ulang jaringan teks di bagian bawah layar, lalu Setel ulang sekarang .
Ini akan sepenuhnya menghapus semua adapter jaringan dan mengatur semua pengaturan jaringan Anda kembali ke default. Anda harus mengatur semuanya lagi, termasuk perangkat lunak VPN, tetapi mungkin itu adalah perbaikan yang Anda butuhkan.
Sayangnya tidak ada yang setara dengan ini di Windows 7, tetapi Anda dapat mensimulasikan bagian dari reset. Klik kanan pada ikon jaringan di System Tray Anda, pilih Buka Jaringan dan Pusat Berbagi , dan klik Ubah pengaturan adaptor .
Kemudian klik kanan adaptor yang Anda gunakan dan pilih Cacat . Nyalakan ulang dan aktifkan kembali untuk melihat apakah itu memperbaiki sesuatu.
Ketika Anda tidak bisa online dengan perangkat apa pun, cara terbaik Anda adalah mengatur ulang router Anda (dan modem, jika diperlukan). Cari lubang jarum kecil di bagian belakang atau bawah router Anda dan tahan selama beberapa detik untuk mengatur ulang ke default pabrik. Jika tidak ada tombol reset, Anda harus masuk ke router dan menjalankan reset pabrik dari sana.
Baca lebih lajut: Masalah Internet? Cara Mengatur Ulang Router Anda
Dengan semuanya diatur ulang, Anda dapat menjalankan pengaturan awal dan menggunakan default pabrik untuk melihat apakah Anda dapat online kembali. Jika Anda masih tidak memiliki koneksi internet setelah ini, kemungkinan Anda memiliki peralatan yang rusak dan perlu mendapatkan penggantinya.
Jangan Takut 'Tersambung tapi Tidak Ada Internet' Lagi
Mudah-mudahan, Anda tidak perlu mengatur ulang pabrik apa pun untuk memperbaiki masalah koneksi Anda. Salah satu langkah sebelumnya harus menanganinya, tetapi tidak ada formula yang sempurna untuk masalah jaringan. Jika Anda mengikuti semua langkah, Anda telah mengonfirmasi bahwa perangkat Anda telah diatur dengan benar dan Anda tidak memiliki apa pun yang memblokir koneksi.
Dimungkinkan untuk melompat ke pemecahan masalah yang lebih komprehensif jika Anda menginginkannya. Namun, mungkin ada baiknya menghubungi teman yang paham jaringan untuk bantuan lebih lanjut.
Membagikan Membagikan Menciak Surel Punya Masalah Wi-Fi Windows 10? Inilah Cara MemperbaikinyaWi-Fi Windows 10 tidak berfungsi? Teruslah membaca untuk mempelajari cara memperbaiki beberapa masalah Wi-Fi paling umum di Windows 10.
Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan- jendela
- Alamat IP
- Jaringan komputer
- Pengemudi
- Router
- Penyelesaian masalah
- Windows Tips
- Masalah Jaringan
- Kiat Jaringan
Ben adalah Wakil Editor dan Manajer Orientasi di MakeUseOf. Dia meninggalkan pekerjaan IT-nya untuk menulis penuh waktu pada tahun 2016 dan tidak pernah menoleh ke belakang. Dia telah meliput tutorial teknologi, rekomendasi video game, dan lebih banyak lagi sebagai penulis profesional selama lebih dari tujuh tahun.
More From Ben StegnerBerlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan