Cara Memeriksa Apakah Perangkat Apple Anda Memenuhi Syarat untuk Diingat

Pernahkah Anda menemukan bahwa perangkat Apple Anda berperilaku aneh tanpa alasan tertentu? Ini mungkin terpengaruh oleh masalah manufaktur dan sekarang bisa menjadi bagian dari penarikan produk.

Apple menarik kembali produk yang mengalami masalah kritis yang memengaruhi kinerja perangkat. Dengan program penarikan kembali, Apple menawarkan untuk memperbaiki atau menukar perangkat yang terpengaruh secara gratis. Lantas, perangkat Apple apa saja yang ditarik? Dan bagaimana Anda tahu jika Anda adalah salah satunya?

Apa Produk Apple yang Direcall?

Dari Adaptor Daya USB ke iPhone, AirPods hingga MacBook, Apple memiliki sejarah mengingat hampir setiap jenis perangkat pada satu waktu atau yang lain. Penarikan terjadi di mana saja dari bulan ke tahun setelah produk awalnya keluar. Faktanya, perangkat Apple telah memanifestasikan masalah penarikan di semua jenis waktu yang berbeda.

cara mengetahui motherboard apa yang Anda miliki

Ada juga kasus di mana perangkat telah mengalami perbaikan atau pertukaran, tetapi menunjukkan masalah yang sama lagi setelah bertahun-tahun digunakan secara teratur. Dalam kasus ini, pusat perbaikan resmi Apple akan dapat menentukan apakah Anda masih memenuhi syarat untuk putaran berikutnya.

Banyak orang tidak menyadari bahwa perangkat mereka memenuhi syarat untuk program ini sampai mereka tetap membawanya untuk diperbaiki. Namun, meskipun perangkat Anda tidak menunjukkan gejala bermasalah dari model yang ditarik kembali, memeriksa penarikan dapat membantu Anda menghindari masalah tersebut di masa mendatang.

Sementara Apple resmi mengumumkan produk yang ditarik di saluran resminya, banyak orang tidak secara teratur memeriksa informasi ini setelah pembelian, sehingga mereka melewatkan pemberitahuan. Untungnya, Apple memudahkan untuk memeriksa sendiri secara online. Begini caranya.

Bagaimana Saya Mengetahui Jika Perangkat Apple Saya Merupakan Bagian dari Program Penarikan Kembali?

Jika Anda menduga bahwa kinerja perangkat Anda tidak memenuhi standar, buka Program Layanan Apple halaman. Kemudian, telusuri daftar perangkat untuk memeriksa apakah perangkat Apple Anda ada dalam daftar.

Selanjutnya, pilih jenis perangkat Anda dari daftar yang tersedia dan masukkan negara atau wilayah Anda. Pastikan untuk memasukkan negara tempat Anda membeli perangkat, yang memengaruhi apakah perangkat tersebut dicakup oleh program penarikan kembali.

Kemudian, temukan nomor seri perangkat Anda , masukkan ke dalam kotak yang relevan, dan pilih Kirim . Dari sini, Anda dapat melihat apakah perangkat Anda memenuhi syarat untuk program penarikan kembali.

Bagaimana Saya Memperbaiki atau Mengganti Perangkat Apple yang Dipanggil?

Setelah Anda menentukan bahwa perangkat model Anda memenuhi syarat untuk dipanggil kembali, Anda memiliki tiga opsi:

Berjalan ke sebuah Penyedia layanan resmi Apple
Buat janji temu di Toko Ritel Apple
Atau hubungi Dukungan Apple untuk layanan surat masuk.

Untuk alasan perlindungan data, buat cadangan perangkat Anda dan keluar dari semua akun Anda sebelum mengirim perangkat Anda untuk diperbaiki. Anda mungkin ingin menyinkronkan data ke iCloud dan membuat cadangan untuk mencegah kehilangan foto, video, dan aplikasi Anda.

Terkait: Cara Mencadangkan iPhone dan iPad Anda

cara menggunakan spotify sebagai alarm

Perhatikan bahwa jika perangkat Anda memiliki kerusakan tambahan yang membuat perbaikan untuk penarikan menjadi tidak mungkin, Anda harus membayar Apple untuk memperbaiki masalah itu terlebih dahulu. Misalnya, layar iPhone yang retak dapat mencegah penggantian baterai. Dalam skenario ini, Apple perlu menagih Anda untuk perbaikan layar sebelum memberi Anda penggantian baterai gratis.

Mengapa Perangkat Saya Tidak Memenuhi Syarat untuk Diingat?

Apple masih memiliki keputusan akhir untuk perbaikan atau penggantian gratis. Dan ada beberapa alasan mengapa Apple dapat menolak untuk memperbaiki perangkat Anda, meskipun telah ditarik kembali. Beberapa pemberitahuan penarikan juga telah menetapkan kondisi yang memengaruhi penerimaan.

Misalnya, penarikan berkelanjutan untuk model MacBook yang terpengaruh oleh 'staingate' hanya berlaku selama empat tahun setelah pembelian awal. Ini berarti bahwa jika perangkat Anda menunjukkan masalah ini setelah empat tahun, Anda harus membayar sendiri perbaikannya.

Secara umum, setiap riwayat gangguan pada perangkat Anda atau mendapatkan perbaikan dari penyedia yang tidak resmi juga akan membatalkan program penarikan. Meskipun perangkat Anda berfungsi dengan baik, teknisi bersertifikat Apple biasanya dapat mengetahui apakah bukan mereka yang melakukan perbaikan.

xbox satu x vs seri x

Membagikan Membagikan Menciak Surel Masalah MacBook Terburuk Apple (Dan Cara Memperbaikinya)

Sementara Apple memiliki rekam jejak yang solid, perusahaan terkadang membuat kesalahan. Berikut adalah kegagalan Mac terbesar Apple dan cara memperbaikinya.

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan

iPhone
Mac
apel
iPhone
Mac
iPad
iPod
iPod Touch

Tentang Penulis Quina Baterna(100 Artikel Diterbitkan)

Quina menghabiskan sebagian besar harinya dengan minum di pantai sambil menulis tentang bagaimana teknologi memengaruhi politik, keamanan, dan hiburan. Dia terutama berbasis di Asia Tenggara dan lulus dengan gelar di bidang Desain Informasi.

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan