Cara Memperbaiki Kesalahan Platform Modul Tepercaya (TPM) di Windows 10

Cara Memperbaiki Kesalahan Platform Modul Tepercaya (TPM) di Windows 10

Trusted Platform Module (TPM) adalah ukuran keamanan berbasis perangkat keras yang digunakan untuk mengautentikasi PC Anda. Terkadang, TPM mungkin tidak berfungsi, sehingga pengguna tidak dapat mengakses aplikasi seperti Outlook atau Microsoft Office. Untungnya, ada beberapa cara Anda dapat memperbaiki kesalahan tidak berfungsinya TPM.





Lakukan Boot Bersih

Langkah pertama dalam menyelesaikan kesalahan umum Windows adalah melakukan boot bersih untuk memeriksa apakah perangkat lunak pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Bukan hal yang aneh jika perangkat lunak pihak ketiga berkonflik dengan PC Windows Anda. Inilah cara Anda dapat membersihkan boot PC Anda:



  1. Di bilah pencarian menu Mulai, ketik konfigurasi sys . Di hasil pencarian, klik Sistem konfigurasi .
  2. Di jendela berikutnya, klik pada Jasa tab.
  3. Periksalah Sembunyikan semua layanan Microsoft kotak.
  4. Kemudian pilih semua layanan yang terdaftar di jendela, dan klik Menonaktifkan semua .
  5. Klik OK dan tutup Konfigurasi Sistem.
  6. Sekarang, tekan CTRL + Shift + Esc untuk meluncurkan Pengelola tugas .
  7. Di bawah Rintisan tab, klik pada setiap layanan satu per satu dan klik Cacat .
  8. Klik OK dan tutup Task Manager.
  9. Nyalakan ulang komputer Anda.

Jika kesalahan tidak muncul, hapus instalan aplikasi pihak ketiga yang baru saja diinstal. Kemudian balikkan perubahan yang Anda buat dan gunakan komputer Anda seperti biasa. Atau, lihat cara melakukan boot bersih di Windows 10 untuk lebih memahami cara kerja prosesnya.





Ubah Driver TPM 2.0—Kode Kesalahan: 80090016

Salah satu kode kesalahan yang paling umum untuk kesalahan 'Modul Platform Tepercaya telah tidak berfungsi' adalah 80090016. Untuk mengatasi ini diperlukan campur tangan dengan driver TPM.

sim tidak disediakan perbaikan mm 2

Perbarui Driver TPM 2.0

Langkah pertama dalam mendiagnosis kesalahan ini adalah memperbarui driver TPM. Anda dapat melakukan ini menggunakan Pengelola Perangkat:



  1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka aplikasi Jalankan. Di kotak teks, ketik devmgmt.msc dan tekan Enter untuk meluncurkan Pengaturan perangkat .
  2. Di jendela Device Manager, navigasikan ke Perangkat Keamanan dan memperluas menu. Klik kanan pada Modul Platform Tepercaya 2.0 dan pilih Perbarui driver .
  3. Pada prompt pembaruan, pilih Cari driver secara otomatis .
  4. Windows akan secara otomatis mengunduh dan menginstal versi terbaru dari driver TPM 2.0.
  5. Nyalakan ulang komputer Anda.

Terkait: Apa itu Trusted Platform Module (TPM)?

cara instal mac os di windows 10

Copot Pengandar TPM 2.0

Jika memperbarui TPM 2.0 tidak berhasil, mungkin sudah saatnya untuk menghapus instalannya sama sekali dan membiarkan Windows menginstalnya kembali saat Anda boot lagi.



  1. tekan Tombol Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Jenis devmgmt.msc di kotak teks dan tekan Enter untuk meluncurkan Device Manager.
  2. Di Pengelola Perangkat, gulir ke bawah ke Perangkat Keamanan dan memperluas menu.
  3. Klik kanan pada Modul Platform Tepercaya 2.0 dan pilih Copot pemasangan perangkat .
  4. Klik Copot pemasangan di jendela konfirmasi.
  5. Nyalakan ulang komputer Anda.

Hapus Modul Platform Tepercaya (TPM) Anda

Metode lain yang layak untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menghapus TPM. Sebelum melakukannya, pastikan untuk mencadangkan semua data penting yang mungkin Anda miliki di komputer. Membaca panduan praktis kami untuk pencadangan WIndows untuk mengetahui file dan folder mana yang harus Anda backup.

Membersihkan TPM

  1. Klik pada Awal tombol dan pergi ke Pengaturan .
  2. Di dasbor Pengaturan, klik Pembaruan & Keamanan .
  3. Pada bilah navigasi di sebelah kiri, klik Keamanan Windows .
  4. Sekarang, klik Keamanan Perangkat, dan dibawah Prosesor keamanan , klik Detail prosesor keamanan .
  5. Klik Pemecahan masalah prosesor keamanan . Di jendela berikutnya, klik Hapus TPM .

Nonaktifkan Otentikasi Modern—Microsoft Office

Solusi ini untuk pengguna yang tidak dapat mengakses Microsoft Office karena kesalahan Trusted Platform Module. Solusinya melibatkan mengubah beberapa entri di Windows Registry Editor:



  1. tekan Tombol Windows + R untuk meluncurkan aplikasi Jalankan. Jenis regedit di kotak teks dan tekan Enter.
  2. Navigasikan ke: |_+_|
  3. Klik kanan pada ruang putih di jendela dan pilih Baru > Nilai DWORD (32-bit) .
  4. Beri nama entri baru sebagai AktifkanADAL , lalu klik dua kali di atasnya.
  5. Mengatur Nilai ke 0 .
  6. Tutup Registry Editor dan reboot komputer Anda.

Terkait: Penguasaan Microsoft Utama: Kiat, Trik, dan Tutorial untuk Anda

Ambil Kepemilikan Folder Ngc dan Hapus Itu

Cara mudah lainnya untuk mengatasi kesalahan kerusakan TPM adalah dengan menghapus folder Ngc. Itu dapat ditemukan di drive C: tetapi membutuhkan kepemilikan untuk menghapusnya. Ini adalah bagaimana Anda dapat melakukannya:

  1. Membuka Penjelajah Berkas dan navigasikan ke: |_+_|
  2. Temukan folder bernama Ngc dan klik kanan padanya, lalu pilih Properti .
  3. Di bawah Keamanan tab, klik Canggih .
  4. Dibawah Pemilik , klik Mengubah . Anda akan memerlukan hak administratif untuk melakukannya.
  5. Di kotak teks, masukkan nama pengguna akun lokal Anda (yang saat ini Anda gunakan) dan klik Periksa nama .
  6. Klik Oke. Periksalah Ganti pemilik pada subkontainer dan objek kotak centang.
  7. Klik OK.
  8. Klik dua kali untuk membuka folder Ngc dan menghapus semua isinya.
  9. Nyalakan ulang komputer Anda.

Hapus Kredensial Aplikasi Dari Manajer Kredensial

Perbaikan ini berlaku untuk pengguna yang menghadapi masalah ini saat meluncurkan aplikasi Microsoft seperti Outlook atau Microsoft Office. Metode ini melibatkan penghapusan kredensial aplikasi terkait menggunakan Manajer Kredensial:

  1. Dalam Mulai bilah pencarian menu , Tipe Manajer credential . Dari hasil pencarian, klik Manajer credential .
  2. Klik Kredensial Windows .
  3. Dibawah Kredensial Umum , pilih setiap kredensial Microsoft Office dan klik panah ke arah kanan untuk memperluasnya.
  4. Kemudian klik Menghapus , di samping Sunting.
  5. Anda harus melakukan ini satu per satu.
  6. Nyalakan ulang komputer Anda.

Masuk Menggunakan Akun Pengguna Lokal Baru

Jika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang berfungsi, maka yang dapat Anda lakukan hanyalah membuat akun pengguna baru dan menggunakannya untuk masuk ke Windows dan Microsoft Office. Ini dapat dengan mudah dilakukan dari aplikasi Pengaturan Windows:

  1. Klik pada Awal tombol dan kemudian pilih Pengaturan .
  2. Di dasbor Pengaturan, klik Akun .
  3. Pada bilah navigasi di sebelah kiri, klik Keluarga & pengguna lain .
  4. Dibawah Pengguna lain , klik Tambahkan orang lain ke PC ini .
  5. Dalam panduan pembuatan pengguna, klik 'Saya tidak memiliki informasi masuk pengguna ini'.
  6. Pada jendela berikutnya, pilih 'Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.'
  7. Isi semua kolom dan klik OK.
  8. Nyalakan ulang komputer Anda dan masuk menggunakan akun pengguna yang baru dibuat.

Kesalahan Kerusakan TPM Terselesaikan

Kesalahan 'TPM telah tidak berfungsi' dapat menjadi kesalahan yang rumit untuk diselesaikan karena berbagai kode kesalahan yang terkait dengannya. Tetapi salah satu perbaikan yang terdaftar pasti akan membantu Anda mengusirnya.

Membagikan Membagikan Menciak Surel 8 Cara Sederhana dan (Kebanyakan) Gratis untuk Meningkatkan Keamanan Anda

Anda tidak perlu membayar untuk mengamankan komputer Anda. Pelajari langkah-langkah dan praktik keamanan ini untuk menjaga kehidupan digital Anda tetap aman secara gratis.

software edit foto terbaik untuk pemula
Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan
  • jendela
  • Windows 10
  • Penyelesaian masalah
Tentang Penulis Manuviraj Godara(125 Artikel Diterbitkan)

Manuviraj adalah Penulis Fitur di MakeUseOf dan telah menulis tentang video game dan teknologi selama lebih dari dua tahun. Dia adalah seorang gamer yang rajin yang juga menghabiskan waktu luangnya dengan membaca album musik favoritnya dan membaca.

More From Manuviraj Godara

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan