Cara Memulihkan Akun Facebook Anda Saat Anda Tidak Bisa Masuk

Cara Memulihkan Akun Facebook Anda Saat Anda Tidak Bisa Masuk

Apakah Anda lupa kata sandi atau merasa akun Anda telah diretas, dalam panduan langkah demi langkah ini kami akan menunjukkan cara memulihkan akun Facebook Anda.





Facebook menawarkan beberapa cara otomatis untuk memulihkan akun Anda. Sebagian besar dari mereka bergantung pada informasi yang Anda masukkan dan validasi saat Anda mengatur akun Anda. Jika Anda belum melakukannya atau jika informasinya sudah usang, kemungkinan kecil Anda dapat memulihkan akses ke akun Anda.





Namun, kami akan menunjukkan kepada Anda satu opsi ketika setiap metode pemulihan lainnya gagal.





5 Cara Memulihkan Akun Facebook Anda

Pemulihan akun Facebook itu rumit, terutama jika Anda belum menyiapkan opsi pemulihan cadangan. Harap diingat bahwa banyak opsi di bawah ini membutuhkan waktu dan kesabaran. Konon, banyak orang telah berhasil, meskipun tampaknya tidak ada yang berhasil sama sekali.

Catatan: Artikel ini mencakup semua yang kami ketahui tentang pemulihan akun Facebook. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, kirimkan pertanyaan Anda ke Komunitas Bantuan Facebook .



Sayangnya, kami tidak dapat menawarkan dukungan individu, dan kami juga tidak memiliki sambungan langsung ke Facebook.

1. Periksa apakah Anda masih masuk ke Facebook di suatu tempat

Sebelum Anda mencoba memulihkan akun Anda , periksa apakah Anda masih masuk ke Facebook di salah satu perangkat Anda. Ini bisa berupa browser atau profil browser lain di komputer Anda, aplikasi Facebook Android atau iOS Anda, atau browser seluler, misalnya, tablet atau Kindle Anda.





Jika Anda masih dapat mengakses Facebook di mana saja, Anda mungkin dapat 'memulihkan' kata sandi Facebook Anda tanpa kode reset konfirmasi; meskipun yang sebenarnya Anda lakukan adalah membuat kata sandi baru.

Lanjutkan ke langkah 1a dari artikel kami yang menjelaskan apa yang harus dilakukan ketika akun Facebook Anda diretas , di mana kami menjelaskan cara mengubah kata sandi Facebook Anda. Pada titik ini, pertimbangkan juga menyiapkan otentikasi dua faktor di Facebook .





Catatan: Jika Anda telah menyiapkan autentikasi dua faktor dan kehilangan akses ke Generator Kode Anda, berikut ini cara mendapatkan kembali login Facebook Anda .

2. Coba Opsi Pemulihan Akun Facebook Default

Jika Anda tidak dapat menemukan perangkat tempat Anda masih masuk ke Facebook, kami akan melanjutkan dengan opsi pemulihan.

Jika memungkinkan, gunakan koneksi internet dan komputer atau ponsel yang sering Anda gunakan untuk masuk ke akun Facebook Anda sebelumnya . Jika Facebook mengenali jaringan dan perangkat tersebut, Anda mungkin dapat menyetel ulang kata sandi tanpa verifikasi tambahan. Tetapi pertama-tama, Anda perlu mengidentifikasi akun Anda.

Opsi 1: Pulihkan Akun Anda Dari Halaman Profilnya

Jika Anda memiliki akses ke akun Facebook lain, misalnya akun teman atau anggota keluarga, dan Anda dapat mengakses halaman profil akun Anda dengan cara itu karena Anda adalah teman Facebook, Anda dapat menggunakan opsi ini. Perhatikan bahwa itu akan membutuhkan keluar dari akun lain.

Jika Anda tidak ingin melakukannya, coba opsi kedua.

Untuk melanjutkan dengan opsi ini, temukan profil Anda di daftar teman teman Facebook Anda, buka, dan klik ... pada atau di bawah gambar profil Anda (di aplikasi seluler, menu tiga titik akan muncul di bawah gambar), lalu pilih Temukan Dukungan atau Laporkan Profil .

Dari menu berikutnya, pilih opsi yang sesuai, dalam hal ini Saya Tidak Dapat Mengakses Akun Saya .

Pada langkah terakhir, pilih Pulihkan akun ini dan klik Selesai , yang akan mengeluarkan Anda dari akun yang Anda gunakan, untuk memulai pemulihan akun.

Metode ini akan membawa Anda ke hal yang sama Mereset password Anda jendela yang dijelaskan di bawah Opsi 2. Pemulihan didasarkan pada data kontak yang Anda tambahkan ke akun Anda.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan langkah-langkah pemulihan berikut, ikuti petunjuk dari tangkapan layar kedua di bawah.

mengapa netflix tidak berfungsi di ponsel saya

Opsi 2: Temukan dan Pulihkan Akun Anda Dengan Detail Kontak

Jika Anda tidak memiliki akses ke Facebook sama sekali atau memilih untuk tidak keluar dari akun lain, buka profil browser baru, mis. profil tamu, dan menuju ke halaman pemulihan Facebook .

Masukkan alamat email atau nomor telepon yang sebelumnya Anda tambahkan ke akun Facebook Anda. Saat Anda mencari nomor telepon, coba dengan atau tanpa kode negara Anda, mis. 1, +1, atau 001 untuk AS; ketiga versi harus bekerja. Meskipun tidak disebutkan, Anda juga dapat menggunakan nama pengguna Facebook Anda.

Setelah Anda berhasil mengidentifikasi akun Anda, Anda akan melihat ringkasan profil Anda. Sebelum melanjutkan, periksa dengan cermat apakah ini benar-benar akun Anda dan apakah Anda masih memiliki akses ke alamat email atau nomor telepon yang tercantum. Anda mungkin dapat memilih antara pemulihan email atau telepon.

Seharusnya kamu Tidak lagi memiliki akses ke ini? lanjutkan ke poin 3 artikel ini.

Namun, jika semua terlihat baik dengan detail kontak yang ada di Facebook untuk Anda, klik Melanjutkan . Facebook akan mengirimi Anda kode keamanan.

Ambil kode dari email atau telepon Anda (tergantung pada metode yang Anda pilih), masukkan, dan bersukacita karena telah memulihkan akun Facebook Anda.

Pada titik ini, Anda dapat mengatur kata sandi baru, yang sangat kami sarankan.

Jika kode tidak pernah sampai, periksa folder spam (email) Anda atau pastikan Anda dapat menerima pesan teks dari pengirim yang tidak dikenal. Seorang pembaca MakeUseOf menghubungi kami dan mengatakan bahwa dia belum menerima kode SMS. Kemudian, ketika dia mengganti telepon, semua pesan teks Facebook masuk sekaligus. Rupanya, nomor itu diblokir di ponsel lamanya. Pastikan ini tidak terjadi pada Anda juga.

Jika Anda masih tidak dapat menerima kode, klik Tidak mendapatkan kode? di pojok kiri bawah Masukkan Kode Keamanan jendela, yang akan membawa Anda kembali ke layar sebelumnya.

Anda dapat mencoba lagi atau mungkin Anda akan menyadari bahwa Anda sama sekali tidak memiliki akses ke akun tersebut.

Masuk Kembali Ke Akun Facebook Anda

Jika Anda berhasil mendapatkan kembali akses ke akun Anda dan jika Anda mencurigainya akun facebook kamu di hack , segera ubah kata sandi Anda dan perbarui informasi kontak Anda.

cara terbaik untuk merekam acara tv

Ini adalah langkah-langkah kunci dalam mengamankan akun Facebook Anda. Pastikan untuk menghapus alamat email atau nomor telepon yang bukan milik Anda atau yang tidak dapat Anda akses lagi.

Kami sangat menyarankan Anda mengaktifkan otentikasi dua faktor di semua akun media sosial Anda , agar hal ini tidak terjadi lagi.

3. Ubah Informasi Kontak

Seringkali, tidak mungkin memulihkan akun Facebook menggunakan opsi di atas. Mungkin Anda kehilangan akses ke alamat email dan nomor telepon yang pernah Anda tambahkan ke profil Anda. Atau mungkin seorang peretas mengubah informasi ini.

dalam hal ini, Facebook memungkinkan Anda untuk menentukan alamat email atau nomor telepon baru, yang akan digunakan untuk menghubungi Anda tentang memulihkan akun Anda.

Untuk memulai proses ini, klik tautan Tidak lagi memiliki akses ke ini? di kiri bawah halaman reset password (lihat di atas) untuk memulai proses pemulihan akun Facebook. Facebook akan meminta Anda untuk alamat email atau nomor telepon baru , sehingga dapat menghubungi Anda untuk membantu memulihkan akun Anda. Klik Melanjutkan untuk melanjutkan.

Jika Anda telah mengatur kontak terpercaya , Anda dapat meminta jejaring sosial untuk membantu memulihkan akun Facebook Anda di langkah berikutnya. Anda harus mengingat setidaknya satu nama lengkap Kontak Tepercaya Anda untuk mengungkapkan semuanya. Perhatikan bahwa Anda hanya perlu tiga kode untuk memulihkan akun Facebook Anda.

Jika Anda tidak mengatur Trusted Contacts, Anda mungkin diberikan opsi untuk menjawab salah satu pertanyaan keamanan Anda dan mengatur ulang kata sandi Anda saat itu juga. Sebagai tindakan pencegahan tambahan, ini dilengkapi dengan masa tunggu 24 jam sebelum Anda dapat mengakses akun Anda.

Jika tidak, Anda mungkin harus menunggu hingga Facebook menghubungi untuk memverifikasi identitas Anda. Sabar.

4. Periksa apakah Akun Facebook Anda Diretas untuk Mengirim Spam

Jika akun Anda diretas dan mengeposkan spam saat Anda tidak dapat mengaksesnya lagi, Anda harus laporkan akun Facebook Anda sebagai disusupi .

Ini sebenarnya akan memulai proses serupa dengan yang diuraikan di atas. Meskipun Anda akan menggunakan informasi yang sama untuk mengidentifikasi akun Anda, pada langkah berikut Anda akan dapat menggunakan kata sandi Facebook saat ini atau yang lama untuk memulihkan akun Anda.

cara menambahkan aplikasi ke vizio tv

Ini berguna jika peretas mengubah kata sandi Anda, tetapi mungkin juga berguna jika Anda lupa kata sandi baru Anda. Anda dapat menemukan lebih banyak kiat terkait keamanan di Keamanan Akun halaman di Pusat Bantuan Facebook.

Catatan: Jika Anda adalah korban malware Facebook, baca artikel kami yang menjelaskan cara mencegah dan menghapus malware Facebook .

Terkait: Hal-Hal yang Dapat Membuat Anda Diblokir Secara Permanen Dari Facebook

5. Konfirmasi Identitas Anda Dengan Facebook

Jika semua metode pemulihan akun otomatis Facebook gagal, harapan terakhir Anda adalah dukungan Facebook itu sendiri.

Facebook harus halaman pusat bantuan yang memungkinkan Anda mengkonfirmasi identitas Anda.

Unggah JPEG (foto) ID Anda, masukkan alamat email atau nomor ponsel yang (atau pernah) terkait dengan akun Facebook yang ingin Anda pulihkan, lalu klik Mengirim untuk menyampaikan informasi.

Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke salah satu alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, masukkan salah satu yang dapat Anda akses sekarang. Kemudian email keamanan@facebookmail.com untuk menjelaskan situasi Anda.

Sebutkan bahwa Anda telah mengirimkan ID Anda untuk membuktikan identitas Anda. Jangan lampirkan ID Anda ke email Anda, karena email bukanlah bentuk komunikasi yang aman.

Either way, mendengar kabar dari Facebook bisa memakan waktu beberapa minggu, jadi Anda harus bersabar.

Catatan: Jika Anda tidak menggunakan nama asli Anda di Facebook, harapan Anda untuk memulihkan akun dengan cara ini hampir nol.

Jika Semuanya Gagal, Buat Profil Facebook Baru

Selama beberapa tahun terakhir, kami telah menerima banyak pesan dari orang-orang yang tidak dapat memulihkan akun Facebook mereka, bahkan setelah melalui semua langkah ini, satu per satu.

Biasanya, informasi kontak mereka sudah usang, kode pemulihan yang disediakan Facebook tidak berfungsi, atau perusahaan tidak akan pernah menanggapi untuk memverifikasi identitas mereka. Dan pada saat itu Anda kehabisan pilihan.

Pada titik tertentu, Anda hanya perlu melanjutkan. Sebanyak itu menyakitkan, belajarlah dari kesalahan Anda, dan buat akun baru.

Pastikan untuk menambahkan beberapa detail kontak yang valid, mengamankan akun Facebook Anda, dan membangun kembali profil Anda dari awal. Sakit memang, tapi itu lebih baik daripada tidak sama sekali.

Membagikan Membagikan Menciak Surel Cara Memeriksa Apakah Orang Lain Mengakses Akun Facebook Anda

Ini adalah berita buruk jika seseorang memiliki akses ke akun Facebook Anda tanpa sepengetahuan Anda. Pelajari cara mengetahui apakah akun Facebook telah dilanggar.

Baca Selanjutnya
Topik-topik yang berkaitan
  • Media sosial
  • Keamanan
  • Facebook
  • Kiat Kata Sandi
  • Pemulihan data
  • Pemulihan Kata Sandi
  • Kiat Media Sosial
Tentang Penulis Tina Sieber(831 Artikel Diterbitkan)

Saat menyelesaikan PhD, Tina mulai menulis tentang teknologi konsumen pada tahun 2006 dan tidak pernah berhenti. Sekarang juga seorang editor dan SEO, Anda dapat menemukannya di Indonesia atau mendaki jalur terdekat.

More From Tina Sieber

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan