Cara Mengembalikan Uang Game di Steam dan Mendapatkan Uang Anda Kembali

Sudahkah Anda membeli game di Steam dan menyadari bahwa itu bukan secangkir teh Anda? Bahwa sistem Anda tidak dapat menjalankannya dengan lancar? Atau menemukan bahwa itu akan dijual pada hari berikutnya?

Apa pun alasannya, sangat mudah untuk mengembalikan uang game di Steam. Kami akan menunjukkan kepada Anda prosesnya, bersama dengan merinci kebijakan pengembalian dana Steam.

Apa itu Kebijakan Pengembalian Dana Steam?

Anda dapat mengembalikan sebagian besar game yang Anda beli langsung melalui Steam. Anda juga dapat mengembalikan uang permainan yang diberikan seseorang kepada Anda, dengan uang dikembalikan ke pembeli asli.

Steam memiliki kebijakan pengembalian uang, yang mengikuti untuk menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan uang Anda kembali:

cara mendapatkan filter video di zoom

Anda harus meminta pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pembelian, atau dalam 14 hari setelah rilis game jika itu adalah pra-pemesanan.
Anda pasti sudah memainkan game tersebut kurang dari dua jam.

Anda masih dapat meminta pengembalian dana meskipun pembelian Anda tidak memenuhi dua aturan kelayakan. Steam akan meninjau permintaan Anda secara manual dan memutuskan, meskipun tidak ada kewajiban untuk memberi Anda pengembalian dana. Oleh karena itu, penting untuk memberikan sedetail mungkin mengapa Anda menginginkan pengembalian dana.

Bagaimana Kebijakan Pengembalian Dana Steam Bekerja untuk Pembelian Lain

Aturannya serupa untuk sebagian besar DLC: minta pengembalian dana dalam 14 hari, dan Anda harus memiliki waktu bermain kurang dari dua jam di game dasar setelah membeli DLC. Ketahuilah bahwa beberapa DLC tidak dapat dikembalikan, tetapi Steam akan menampilkan ini di halaman Store.

Pembelian bundel dihitung sebagai satu paket, jadi Anda harus memiliki waktu bermain kurang dari dua jam di semua game dalam bundel. Anda tidak dapat mengembalikan uang game individual dari bundel.

Jika sistem anti-cheat Valve telah melarang Anda bermain game, Anda tidak dapat mengembalikannya. Juga, kunci permainan yang Anda beli di tempat lain dan diaktifkan melalui Steam tidak dapat dikembalikan.

Terkait: Apakah CDKeys Legit atau Situs Scam untuk Membeli Kunci Game Murah?

Pembelian dalam game bekerja secara berbeda. Steam akan menawarkan pengembalian uang untuk pembelian dalam game pada game apa pun yang dikembangkan Valve dalam waktu 48 jam setelah pembelian, asalkan Anda belum menggunakan, memodifikasi, atau mentransfer game tersebut. Pengembang pihak ketiga dapat menggunakan sistem ini dan Steam akan memberi tahu Anda tentang hal itu pada saat pembelian—jika tidak, pembelian tidak dapat dikembalikan.

Mengapa Anda Dapat Mengembalikan Uang Game di Steam?

Steam belum merancang kebijakan pengembalian uangnya sebagai cara bagi Anda untuk mendapatkan game gratis.

Anda dapat menggunakannya untuk mengembalikan uang game yang tidak Anda sukai karena beberapa alasan: jika tidak berfungsi di sistem Anda, Anda membelinya secara tidak sengaja, atau itu tidak menyenangkan. Bahkan dapat diterima untuk mengembalikan uang game yang mulai dijual segera setelah Anda membelinya.

Yang mengatakan, jika Valve yakin Anda menyalahgunakan sistem, itu mungkin berhenti menawarkan pengembalian uang kepada Anda.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana Valve di Halaman Pengembalian Uap .

Cara Mengembalikan Dana Game di Steam

Pergi ke help.steampowered.com dan masuk ke akun Steam Anda.
Klik Pembelian .
Klik game yang ingin Anda kembalikan dananya. Jika Anda tidak melihatnya di daftar ini, itu pasti tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Klik Saya ingin pengembalian dana .
Ini akan memberi Anda tip tentang cara memperbaiki gameplay atau masalah teknis. Dengan asumsi Anda tidak menginginkan ini, klik Saya ingin meminta pengembalian dana .
Menggunakan Pilih metode pengembalian dana drop-down untuk memilih di mana Anda ingin menerima uang yang dikembalikan. Ini bisa ke Steam Wallet Anda atau sumber pembayaran asli (seperti PayPal), asalkan penyedia pembayaran Anda mendukungnya.
Menggunakan Alasan drop-down untuk menjelaskan mengapa Anda meminta pengembalian dana.
Jika Anda memiliki komentar, letakkan di Catatan bidang.
Klik Kirim permintaan . Anda akan menerima email konfirmasi atas permintaan Anda. Dalam seminggu, email lain akan mengikuti ini untuk menerima atau menolak pengembalian dana.

Terkait: Apakah Aman Membeli Game Dari Steam?

Apakah Steam Menawarkan Kebijakan Pengembalian Uang yang Adil?

Pada tahun-tahun awal Steam, kebijakan pengembalian dananya tidak jelas, dan Anda harus berurusan dengan perwakilan layanan pelanggan yang lambat. Sekarang, cepat dan mudah untuk meminta pengembalian dana untuk pembelian Steam apa pun berkat kebijakan pengembalian dana yang adil.

Kebijakan pengembalian uang Steam mirip dengan Epic Games Store, meskipun banyak orang menganggap yang pertama sebagai layanan game yang superior.

Membagikan Membagikan Menciak Surel Steam vs. Epic Games Store: Mana yang Terbaik?

Pada artikel ini, kami mengadu Steam vs Epic Games Store, melihat aspek berbeda dari kedua toko ini.

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan

Permainan
Uap
Game PC

Tentang Penulis Joe Keeley(652 Artikel Diterbitkan)

Joe lahir dengan keyboard di tangannya dan segera mulai menulis tentang teknologi. Dia memiliki gelar BA (Hons) dalam Bisnis dan sekarang menjadi penulis lepas penuh waktu yang senang membuat teknologi sederhana untuk semua orang.

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan