Home-theater-designers
Ingin melakukan panggilan video atau bergabung ke rapat konferensi video hanya agar Skype tidak menampilkan wajah Anda? Meskipun ini mungkin berguna jika Anda pemalu, ini bisa membingungkan orang lain --- ini juga tidak profesional.
Tidak akan ada aliran video jika ada masalah antara Skype dan webcam Anda. Jika Anda kesulitan membuat panggilan video Skype berfungsi, inilah yang perlu Anda lakukan.
Panggilan Video Skype Tidak Berfungsi? 8 Tips
Jika perangkat lunak obrolan video tidak berfungsi, Anda bisa melewatkan diskusi kerja yang penting. Jadi, uji webcam Anda dan perbaiki masalah apa pun sebelum Anda duduk untuk rapat.
Kiat pemecahan masalah video Skype berikut ini untuk Windows 10, tetapi sebagian besar berfungsi dengan macOS, dan juga Linux.
- Konfigurasikan Skype untuk panggilan video.
- Perbarui perangkat lunak ke versi terbaru.
- Periksa pembaruan driver perangkat webcam.
- Periksa apakah webcam Anda dinonaktifkan.
- Gunakan versi DirectX yang tepat.
- Periksa program lain menggunakan webcam.
- Mungkinkah antivirus Anda memblokir obrolan video Skype?
- Periksa webcam untuk kerusakan.
Mari kita lihat saran ini lebih detail dan cari tahu mengapa webcam Anda tidak berfungsi di Skype.
1. Konfigurasikan Skype untuk Panggilan Video
Memastikan Skype dikonfigurasi dengan benar untuk panggilan video adalah langkah cerdas sebelum Anda memulai konferensi.
Dengan Skype terbuka, klik ikon tiga titik untuk membuka menu dan pilih Pengaturan (atau tekan Ctrl+, ).
Klik Video Audio bagian, dan Anda akan melihat perangkat kamera mana yang dipilih.
Anda dapat melacak sebagian besar masalah Skype ke layar ini. Masalahnya biasanya pemilihan kamera yang salah, meskipun bisa dengan mudah menjadi pengaturan webcam.
Mulailah dengan memilih kamera yang benar. Anda akan menemukan menu pemilih tarik-turun di sebelah judul Kamera. Pastikan untuk memilih kamera yang benar di sini. Biasanya akan muncul sebagai perangkat USB baik terpasang di komputer Anda atau tidak.
Jika Skype dikonfigurasi untuk menggunakan webcam yang benar, maka Anda mungkin memiliki masalah dengan webcam itu sendiri. Hal pertama yang harus dicoba adalah memulai perangkat lunak apa pun yang dikirimkan bersama webcam Anda. Ini sering dapat digunakan untuk mengaktifkan webcam Anda dan mengujinya.
Jika webcam Anda memiliki sakelar perangkat keras, nyalakan.
Juga, luangkan waktu di perangkat lunak webcam, periksa pengaturan untuk pembatasan atau konfigurasi apa pun untuk obrolan video. Misalnya, Anda mungkin perlu menetapkan izin untuk Skype (atau aplikasi lain) untuk mengakses kamera.
2. Perbarui Skype
Dengan pengaturan Skype yang benar, merupakan ide cerdas untuk memperbarui perangkat lunak. Microsoft mengeluarkan pembaruan rutin untuk Skype, sehingga masalah perangkat keras dapat dengan mudah diperbaiki dengan cara ini.
Untuk memeriksa versi Skype Anda, klik menu tiga tombol lalu Pengaturan > Bantuan & Umpan Balik . Di panel sebelah kanan, Anda akan melihat versi dan tahun Skype. Tahun yang ditampilkan harus tahun berjalan. Pengguna Windows harus menjalankan Skype 8.59.0.77 atau yang lebih baru.
Pembaruan Skype secara otomatis di Windows, tetapi Anda dapat memaksa pembaruan dengan mencopot pemasangan Skype dan mengunduh versi terbaru.
Untuk menghapus, tekan Awal dan ketik skype . Pada hasil yang ditampilkan, perluas daftar dan klik Copot pemasangan .
Dalam Program dan fitur layar, sorot Skype dan pilih Copot pemasangan dari menu.
Sebaiknya boot ulang Windows setelah perangkat lunak dihapus---Anda sekarang siap untuk menginstal Skype lagi.
Unduh: Skype untuk Desktop (Gratis)
3. Perbarui Driver Webcam Anda
Jika Anda kesulitan membuka obrolan video di Skype, mulailah dengan memperbarui driver webcam Anda. Anda harus mengetahui versi driver saat ini terlebih dahulu.
Periksa ini di pengelola perangkat --- klik kanan Mulai > Pengelola Perangkat.
Tanda seru berwarna kuning pada webcam menunjukkan bahwa masalah Anda adalah konflik sumber daya dengan perangkat lain. Untuk memeriksa ini, perluas Kamera untuk melihat nama perangkat.
Klik kanan, pilih Properti > Driver , dan catat tanggal dan versi driver.
notepad ++ membandingkan unduhan plugin
Untuk memperbarui, klik Perbarui Driver . Jika ada versi baru dari driver yang tersedia, ini akan diunduh dari server Pembaruan Windows.
Dalam beberapa kasus, ini mungkin tidak berhasil. Untuk webcam eksternal (dihubungkan dengan USB), periksa situs web produsen untuk pembaruan driver terbaru. Jika ada yang baru untuk diinstal, unduh, dan ikuti petunjuknya.
4. Apakah Webcam Anda Dinonaktifkan?
Setelah Anda memulai obrolan video dengan teman Anda, pastikan bahwa webcam diaktifkan. Jika tidak, panggilan video Skype akan dinonaktifkan.
Anda dapat memperbaikinya di Pengelola Perangkat. Cukup identifikasi kamera, perluas, klik kanan pada nama perangkat, dan pilih Aktifkan Perangkat .
Anda mungkin perlu me-reboot komputer Anda agar perubahan ini diterapkan dengan benar.
5. Perbarui DirectX untuk Memperbaiki Panggilan Video Skype
Di Windows, DirectX diperlukan untuk memastikan kinerja multimedia yang mulus. Ini mencakup terutama media visual, terutama game dan video. Jika panggilan video Skype Anda tidak berfungsi, ada baiknya memperbarui DirectX sebagai bagian dari proses pemecahan masalah Anda.
DirectX 9.0 dan di atasnya diperlukan untuk panggilan video Skype. tekan MENANG + R dan ketik dxdiag di dialog Jalankan untuk memeriksa ulang versi DirectX Anda.
Jika terlalu tua (pada saat penulisan, DirectX 12 adalah versi saat ini), perbarui.
Lihat panduan kami di cara mengunduh, menginstal, dan memperbarui DirectX di komputer Windows Anda.
6. Periksa Apakah Program Lain Menggunakan Webcam Anda
Aplikasi lain mungkin menggunakan webcam Anda. Jika lampu sudah menyala sebelum Anda memulai Skype, maka beberapa perangkat lunak sudah menggunakan webcam Anda. Ini dapat menyebabkan masalah dengan Skype yang menangkap aliran yang sama.
Anda dapat memperbaikinya dengan menutup aplikasi lain, terutama aplikasi lain yang bergantung pada IM dan internet, lalu memulai ulang Skype.
Catatan: Ini seharusnya tidak terjadi pada alat seperti ManyCam, yang memungkinkan penggunaan beberapa webcam di Skype . Namun, ada baiknya meluangkan waktu sejenak untuk mematikan alat tersebut untuk mengesampingkannya.
7. Apakah Perangkat Lunak Antivirus Memblokir Panggilan Video Skype?
Perangkat lunak antivirus dan firewall modern dapat mengelola koneksi untuk masing-masing perangkat yang terpasang ke komputer Anda. Fitur ini membantu meningkatkan privasi pribadi Anda, tetapi terkadang bisa membuat frustrasi. Jika panggilan video Skype Anda tidak berfungsi, mungkin karena perangkat lunak keamanan Anda memblokir webcam.
Untuk memeriksa ini, buka perangkat lunak antivirus Anda dan periksa pengaturan untuk perlindungan privasi. Cari setelan yang terkait langsung dengan kamera dan mikrofon komputer Anda.
Periksa dokumentasi perangkat lunak antivirus untuk langkah-langkah yang benar untuk mengizinkan Skype mengakses webcam Anda.
8. Webcam Anda Rusak?
Jika Anda sudah sejauh ini dan panggilan video Skype Anda masih tidak berfungsi, mungkin webcam Anda rusak. Itu sinyal untuk mengganti cam lama Anda dengan yang baru yang dijamin berfungsi.
Anda dapat memeriksanya dengan mencoba webcam dengan aplikasi lain. Windows 10 memiliki aplikasi kamera bawaan untuk webcam, jadi coba jalankan ini. Atau luncurkan aplikasi obrolan lain dan coba opsi obrolan video di sana.
Butuh webcam baru dan tidak punya waktu untuk memesannya? Lihat panduan kami untuk menggunakan ponsel cerdas Android Anda sebagai webcam PC .
Anda Memperbaiki Panggilan Video Skype Anda
Dengan fitur panggilan video Skype yang berfungsi kembali, Anda siap untuk mulai melakukan panggilan lagi. Mungkin Anda sedang rapat dengan rekan kerja atau merekam podcast. Bagaimanapun, Skype sangat ideal. Pastikan Anda meluangkan waktu untuk mempersiapkannya sehingga Anda bisa terlihat bagus di webcam Anda .
Tidak senang dengan Skype? Ada alternatif---coba salah satunya aplikasi obrolan video online sebagai gantinya.
Membagikan Membagikan Menciak Surel Cara Mengakses Tingkat Gelembung Bawaan Google di AndroidJika Anda pernah ingin memastikan ada sesuatu yang rata dalam keadaan darurat, Anda sekarang bisa mendapatkan level gelembung di ponsel Anda dalam hitungan detik.
Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan- Produktifitas
- Skype
- Kamera web
- Obrolan Video
- Penyelesaian masalah
- Kerja jarak jauh
Wakil Editor untuk Keamanan, Linux, DIY, Pemrograman, dan Penjelasan Teknologi, dan produser Podcast yang Sangat Berguna, dengan pengalaman luas dalam dukungan desktop dan perangkat lunak. Seorang kontributor untuk majalah Format Linux, Christian adalah penggemar Raspberry Pi, pecinta Lego dan penggemar game retro.
More From Christian CawleyBerlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan