Home-theater-designers
Tidak selalu mudah untuk tetap aman saat Anda berbelanja online. Untuk setiap situs yang sah dan bereputasi baik, ratusan ingin mengambil uang Anda dan lari ke bukit, tidak pernah terlihat atau terdengar lagi.
Jika Anda ingin tetap aman, penting untuk meneliti situs tempat Anda melakukan pembelian. Ambil AliExpress, misalnya. Bagaimana cara melindungi pembeli? Apakah mudah untuk menghindari penipuan? Bagaimana situs menangani perselisihan dan pengembalian uang?
page_fault_in_nonpaged_area windows 10
Jadi, mari selami dunia AliExpress dan jawab beberapa pertanyaan tersebut.
Apa itu AliExpress?
AliExpress adalah bagian dari Grup Alibaba. Grup ini adalah perusahaan eCommerce Tiongkok yang menawarkan berbagai layanan ritel untuk bisnis dan konsumen di seluruh dunia. Pada April 2016, itu menyalip Walmart untuk menjadi pengecer terbesar di dunia.
Alibaba meluncurkan subdivisi AliExpress pada 2010. Ini adalah perusahaan online yang menjual sebagian besar produk China. Ini berfungsi lebih seperti eBay daripada Amazon; itu adalah platform host yang memungkinkan perusahaan pihak ketiga menjual barang dagangan mereka. Itu tidak menjual produk itu sendiri.
AliExpress adalah situs e-commerce paling populer di Rusia dan juga banyak digunakan di seluruh Amerika Latin.
1. Membeli Dari AliExpress: Perlindungan Pembeli
Membeli secara online datang dengan risiko yang melekat. Tidak seperti berbelanja di toko fisik, Anda tidak dapat melihat barang sebelum membeli.
Ini menghilangkan bagian penting dari proses pembelian. Anda tidak dapat merasakan produk untuk menguji kualitas pembuatan atau memeriksa item elektronik untuk memastikan semua fitur berfungsi seperti yang dijelaskan.
Jika Anda membeli merek terkenal, Anda dapat membaca ulasan online atau bahkan pergi ke toko untuk meniadakan masalah.
Tapi apakah AliExpress aman digunakan untuk pembelian? Lagi pula, banyak produk Cina berlabel putih murah di AliExpress tidak tersedia di toko; Anda sendiri. Biasanya, Anda akan membuat keputusan hanya berdasarkan deskripsi dan beberapa foto. Oleh karena itu, sangat penting bahwa situs tersebut memiliki kebijakan perlindungan pembeli yang kuat.
Untungnya, itu benar. Perusahaan menawarkan dua jaminan penting:
- Pengembalian dana penuh jika Anda tidak menerima pesanan Anda : jika barang tidak muncul, atau bahkan jika tidak sampai dalam jangka waktu yang ditentukan penjual, Anda dapat mengajukan pengembalian dana penuh. Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh dalam waktu 15 hari.
- Pengembalian dana penuh atau sebagian jika barang tidak seperti yang dijelaskan : jika pembelian Anda berbeda secara signifikan dari yang Anda harapkan, Anda memiliki dua opsi. Anda dapat mengembalikan item untuk pengembalian dana penuh atau menyimpan item dan menerima pengembalian dana sebagian.
2. Menyelesaikan Perselisihan
Sayangnya, seperti situs eCommerce lainnya, mendapatkan pengembalian dana untuk item yang hilang, rusak, atau salah tidak semudah mengklik tombol 'Kembalikan Dana'. Ada seluruh proses sengketa yang harus Anda selesaikan.
Di AliExpress, proses sengketa melibatkan tiga langkah:
Pertama, Anda perlu menghubungi penjual dan menyampaikan masalah Anda secara langsung kepada mereka. Jika Anda mengajukan sengketa sebelum pesanan diselesaikan, atau lebih dari 15 hari setelah penyelesaian, ini adalah satu-satunya pilihan yang terbuka untuk Anda.
Jika Anda masih dalam tahap pra-penyelesaian dan penjual menolak untuk bekerja sama, Anda harus menunggu hingga pesanan ditutup dan menyampaikan masalah tersebut dengan AliExpress. Sayangnya, jika Anda melampaui batas 15 hari dan penjual menolak untuk bekerja sama, Anda kehabisan pilihan.
Kedua, jika Anda berada dalam periode 15 hari dan Anda tidak senang dengan tanggapan penjual, Anda dapat membuka tiket sengketa. Ini membuat proses menjadi formal.
Ketiga, jika Anda tidak senang dengan diskusi formal , Anda dapat mengeskalasi masalah ke AliExpress. Ini kemudian akan bertindak sebagai mediator antara Anda dan penjual untuk mencapai resolusi.
3. Menemukan Penjual Reputasi: Halaman Umpan Balik
Cara termudah untuk menghindari penggunaan saluran pengembalian dana dan sengketa adalah dengan menemukan penjual yang memiliki reputasi baik. Itu membuat pemesanan dari AliExpress jauh lebih mengkhawatirkan. Jika ribuan pelanggan yang puas telah menggunakan penjual di masa lalu, kemungkinan besar Anda tidak akan mengalami masalah.
Cara paling jelas untuk memeriksa penjual adalah dengan melihat riwayat mereka. Di halaman penjual mana pun, klik Masukan tab untuk rincian lengkap. Untuk membeli teknologi murah dengan aman dari situs Cina , memeriksa umpan balik penjual sangat penting.
Setiap penjual memiliki Kritik yang baik persentase dan Skor Umpan Balik . Skor Umpan Balik adalah jumlah dari semua peringkat, diubah menjadi poin. Peringkat bintang empat dan lima bernilai satu poin, tiga bintang bernilai nol, dan peringkat satu dan dua bintang dikurangi satu poin.
Lebih jauh ke bawah halaman, Anda dapat melihat peringkat bintang dibagi menjadi Seperti barang yang di jelaskan , Komunikasi , dan Kecepatan Pengiriman . Untuk setiap subkategori, Anda dapat melihat apakah penjual yang dimaksud berada di atas atau di bawah rata-rata situs.
Terakhir, di bagian bawah halaman, Anda akan melihat tampilan historis skor mereka bersama dengan komentar pembeli.
4. Periksa Garansi Penjual
Penjual juga dapat menawarkan perlindungan khusus kepada pembeli. Sebagai aturan umum, semakin banyak jaminan yang diberikan, semakin yakin Anda dalam membeli. Sekali lagi, ini membantu membuat AliExpress menjadi toko yang lebih andal.
Penjual menawarkan jaminan per item. Hanya karena mereka menawarkan banyak jaminan pada satu produk tidak berarti jaminan yang sama direplikasi di seluruh katalog mereka. Pastikan Anda melakukan penelitian menyeluruh sebelum Anda berkomitmen.
Ada empat jaminan berbeda yang dapat ditawarkan penjual:
- Pengiriman tepat waktu. Penjual berjanji untuk memberikan pengembalian dana penuh jika pembelian Anda tidak sampai pada waktu yang telah disepakati sebelumnya.
- Pengembalian dan Pengembalian Dana . Penjual berjanji untuk menawarkan pengembalian dana penuh jika produk tidak seperti yang dijelaskan
- Pengembalian Domestik . Penjual memiliki gudang di negara Anda. Anda dapat mengirim kembali ke sana tanpa perlu khawatir tentang biaya pengiriman atau biaya bea cukai.
- Dijamin Asli . Jika Anda membeli barang elektronik besar, ini adalah salah satu yang harus diwaspadai. Ini berarti barang tersebut telah diverifikasi sebagai asli oleh AliExpress itu sendiri.
Untuk melihat jaminan mana yang diberikan untuk masing-masing item, periksa: Perlindungan Pembeli informasi di Info Cepat bagian dari halaman produk, atau klik jaminan penjual tab di bawah gambar produk.
5. Jadilah Pembeli yang Cerdas untuk Menghindari Penipuan
Tidak peduli seberapa besar keamanan yang diterapkan situs, Anda selalu harus bertanggung jawab atas tindakan Anda sendiri.
AliExpress menawarkan beberapa petunjuk bermanfaat untuk memastikan Anda menghindari penjualan palsu. Sebagian besar dari mereka masuk akal, tetapi masih bijaksana untuk merangkum beberapa di antaranya:
- Jika harga terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, itu mungkin. Maaf, tapi kamu bukan akan mendapatkan iPhone terbaru seharga . Anda mungkin membeli keyring iPhone sebagai gantinya. Periksa cetakan kecil.
- Jangan pernah mengirim uang ke rekening bank penjual. Jika penjual ingin Anda mengirim uang langsung kepada mereka daripada melalui AliExpress, jangan lanjutkan. Mengirim uang di luar AliExpress berarti situs tidak akan melindungi Anda berdasarkan kebijakan perlindungan pembelinya.
- Jangan konfirmasi pengiriman sebelum menerima pesanan. Jangan pernah mengatakan bahwa Anda telah menerima barang sebelum menjadi milik Anda dan Anda telah memeriksanya secara menyeluruh untuk menemukan masalah.
Anda juga harus menyadari sesuatu yang disebut formjacking, kapan pun Anda berbelanja online. Lihat apa itu formjacking dan bagaimana menghindarinya jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut.
AliExpress Aman
Produk Cina sering kali memiliki reputasi yang tidak adil karena murah dan berkualitas buruk. Itu tidak benar. Banyak produk di AliExpress dibuat dengan baik dan tersedia untuk sebagian kecil dari biaya yang akan Anda bayarkan untuk barang yang setara di toko-toko di Amerika Utara atau Eropa. Ini adalah cara yang bagus untuk membeli secara online dengan aman.
Jika Anda seorang pembelanja yang cerdas, aman untuk berbelanja di AliExpress . Situs ini tidak lebih berbahaya daripada membeli sesuatu dari Amazon atau eBay.
Membagikan Membagikan Menciak Surel Panduan Pemula untuk Menganimasikan PidatoMenganimasikan pidato bisa menjadi tantangan. Jika Anda siap untuk mulai menambahkan dialog ke proyek Anda, kami akan merinci prosesnya untuk Anda.
Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan- Internet
- Keamanan
- Belanja online
- Penipuan
- AliExpress
Dan bergabung dengan MakeUseOf pada tahun 2014 dan telah menjadi Direktur Kemitraan sejak Juli 2020. Hubungi dia untuk menanyakan tentang konten bersponsor, perjanjian afiliasi, promosi, dan bentuk kemitraan lainnya. Anda juga dapat menemukannya berkeliaran di lantai pertunjukan di CES di Las Vegas setiap tahun, sapalah jika Anda akan pergi. Sebelum karir menulisnya, dia adalah Konsultan Keuangan.
cara memasang filter di zoomMore From Dan Price
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan