Home-theater-designers
cara mengidentifikasi tumbuhan dengan google
Hari ini, setelah pengumuman penutupan 155 toko ritel minggu lalu, Circuit City mengatakan mereka akan mencari perlindungan kebangkrutan Bab 11 dengan harapan merestrukturisasi rantai ritel kotak besar yang sakit. Langkah ini dilakukan di tengah ledakan teknologi di pasar elektronik konsumen, didukung oleh perangkat HDTV yang selalu populer, pemutar Blu-ray berkemampuan 1080p, ponsel pintar, perangkat GPS, dan sejumlah komponen konvergensi PC lainnya, namun Circuit tidak dapat secara efektif. bersaing di pasar saat ini, sehingga mereka mencari arah baru, serta perlindungan dari kreditor mereka.
Secara historis, Circuit City telah menjadi pemangsa pasar. Saya ingat dengan jelas ketika mereka datang ke pasar Philadelphia pada tahun 1990. Pada saat itu, saya bekerja di pengecer khusus tingkat menengah Bryn Mawr Stereo (yang akhirnya dijual ke Tweeter) dan Circuit, melalui kesepakatan mereka dengan Sony, dapat menjual televisi roti dan mentega kami kepada konsumen dengan harga di bawah harga grosir kami. Mereka mengeluarkan iklan surat kabar satu halaman penuh dan ratusan iklan radio akhir pekan dan bahkan mendapatkan nomor model mereka sendiri sehingga perbandingan belanja pada tingkat apel-ke-apel tidak mungkin bagi konsumen. Dalam jangka pendek, Sirkuit membeli posisi dominan di pasar yang mereka kendarai selama lebih dari satu dekade, memungkinkan mereka tumbuh menjadi salah satu pengecer kotak besar terbesar di luar angkasa.
Apa yang Circuit lihat datang adalah predator yang lebih efisien yang dapat membahayakan posisi baru mereka sebagai raja gunung. Predator puncak di ruang mereka saat ini adalah Best Buy, yang memiliki Magnolia untuk mengisi ceruk pasar menengah tepat di dalam toko, serta menjual barang-barang yang lebih umum, seperti peralatan, perangkat lunak, dan komputer di lingkungan ritel yang jauh lebih mudah diakses. Circuit juga gagal beradaptasi dengan gagasan bahwa HDTV sekarang adalah komoditas ritel, bukan barang khusus yang sarat keuntungan. Sementara Best Buy mendorong kalibrasi ISF bernilai tambah dari set mereka sebagai ganti (atau sebagai tambahan) jaminan diperpanjang gaya Crazy Eddie, Circuit tidak menawarkan apa pun yang istimewa untuk proposisi nilai. Konsumen cukup pintar untuk mengetahui, jika apa yang mereka beli hanyalah sebuah komoditas, mereka dapat pergi ke Wal-Mart dan atau Costco untuk harga serendah mungkin. Saat ini, Wal-Mart dan Costco adalah tempat yang sangat layak untuk membeli HDTV level pemula. Apakah Anda akan lebih senang dengan perangkat yang dikalibrasi secara profesional dari Best Buy atau, lebih baik lagi, penginstal home theater khusus? Pastinya ya. Apakah Anda akan mendapatkan harga terendah di toko gudang? Tidak diragukan lagi ini masalahnya. Satu-satunya pertanyaan adalah, di mana Circuit City cocok dengan persamaan retail?
Circuit City benar-benar gagal ketika mereka memecat staf penjualan komisi mereka. Ada sekte tenaga penjual yang benar-benar profesional yang memiliki karier yang bermakna dan menguntungkan yang bekerja di Circuit City, dengan penghasilan lebih dari $ 100.000 per tahun. Dengan tuntutan Wall Street yang merasakan tekanan menjadi perusahaan publik yang membutuhkan pop jangka pendek untuk harga saham mereka, kepercayaan otak Circuit City menghalangi hampir semua aset yang sangat berharga ini. Hari ini, Anda akan menemukan staf penjualan veteran Circuit City diganti dengan pegawai biasa yang, dalam pertahanan mereka, kurang terlatih dan kurang siap untuk benar-benar menutup penjualan, bukan hanya menerima pesanan yang berjalan di depan pintu. Circuit menghabiskan jutaan untuk mencoba mengarahkan orang ke pintu depan, tetapi banyak yang berjalan kembali ke pintu depan karena staf penjualan mereka yang kurang terlatih dan sebagian besar penawaran produk biasa, dibandingkan dengan pesaing.
Bisakah Circuit City diselamatkan? Taruhan saya adalah mereka tidak bisa, karena mereka menawarkan produk komoditas murni tanpa sesuatu yang istimewa. Best Buy melakukan apa yang dilakukan Circuit, dan lebih banyak lagi, dengan harga yang sama di mata konsumen. Toko gudang menawarkan produk komoditas seperti HDTV format besar dan pemutar Blu-ray dengan harga lebih rendah (atau setidaknya dianggap lebih rendah) dan dengan kebijakan pengembalian bebas. Circuit City perlu memikirkan kembali semua yang mereka lakukan untuk bertahan di pasar saat ini. Mereka perlu membawa sesuatu yang istimewa ke pasar, yang berarti nilai tambah, yang dimulai dengan mengembangkan dan mempekerjakan profesional sejati untuk mengelola toko mereka, bukan pegawai yang kurang terlatih dan sementara dari satu departemen ke departemen lain. Saya berbicara tentang orang-orang berpendidikan perguruan tinggi yang memahami audio seluruh rumah, konvergensi PC dan instalasi khusus, serta semua teknologi HD terbaik saat ini, sehingga orang-orang terinspirasi untuk membelanjakan semua barang bernilai tambah ketika mereka pergi ke Toko Circuit City, karena ketika datang ke produk komoditas di pasar saat ini, hanya ada alternatif yang lebih baik untuk Circuit City di dunia batu bata dan mortir, belum lagi apa yang bisa didapat melalui situs e-commerce di Internet.