Apakah Anda Telah Dihisap oleh Review Palsu? Bergabunglah dengan Crowd

Apakah Anda Telah Dihisap oleh Review Palsu? Bergabunglah dengan Crowd
57 SAHAM

Berita palsu mengalir deras dari kain gosip ke Oval Office. Troll Facebook dan Kremlin terus bekerja untuk membentuk opini orang yang tidak menaruh curiga. Jadi, mengapa mengejutkan bahwa ulasan 'pengguna' yang curang atas produk teknologi konsumen di Amazon juga menjadi skandal du jour, baru-baru ini mencetak eksposur utama di Washington Post . Pengungkapan ini - jika memang itu adalah wahyu - menantang keyakinan kita pada penilaian 'aturan mayoritas' yang kita teliti sebelum membeli headphone peredam bising atau speaker pintar 'terbaik'.



Sebenarnya, pembuat produk telah mengerjakan sistem, meningkatkan nilai dan popularitas barang mereka, selama lembaga survei menghitung hidung. Di masa kanak-kanak saya, ada cerita-cerita kotor tentang perusahaan rekaman dan penerbit buku yang membeli tangga lagu terlaris, mendapatkan buzz ekstra dan penjualan aktual dalam prosesnya. Bagaimana itu dilakukan (dan mungkin masih)? Karyawan menyebar untuk membeli barang baru dalam jumlah massal. Pedagang terkenal dibayar untuk membesar-besarkan laporan penjualan. Bahkan bintang-bintang besar seperti Michael Jackson memainkan permainan hype itu, sama seperti beberapa selebriti sekarang membeli puluhan ribu pengikut Twitter palsu, karena mereka ingin menjadi lebih besar. Dan kemudian ada Broadway klasik dan film palsu penipuan iklan yang dengan berani mengambil kutipan 'asli' di luar konteks. Jadi, kritik yang awalnya menyatakan 'kebodohan yang luar biasa' menjadi 'yang luar biasa'.

Sekarang, di era digital pertama ini, menurut Post (ironisnya dimiliki oleh Jeff Bezos dari Amazon), cara paling efisien untuk menumpuk dek adalah dengan membayar orang-orang rumahan untuk memposting komentar berlebihan tentang produk Anda. Atau, demi menyingkirkan pesaing yang mengganggu, dengan memposting peringkat satu bintang produk pesaing yang rendah. Terpikat ke salah satu jaringan 'Amazon Review Clubs' di Facebook, para peserta melakukan tawar-menawar untuk membeli sebuah barang, mengetahui bahwa mereka akan mendapat penggantian setelah memposting ulasan. Mereka juga dapat menyimpan atau menjual kembali gadget tersebut dan mendapatkan kartu hadiah $ 5 atau $ 10 dalam prosesnya.





Mengapa ini sangat penting? Pembuat gadget saya-juga - banyak yang beroperasi di China - sangat ingin mendapatkan keuntungan dan meningkatkan visibilitas mereka. Berbagai pembelian dan ulasan yang diposting sangat membebani penempatan produk di situs penjualan Amazon dan terlebih lagi dalam pengambilan keputusan kami sebagai pembeli. Beberapa tahun yang lalu, perusahaan pengoptimalan tingkat konversi situs web Invesp dihitung bahwa 90 persen konsumen membaca ulasan online sebelum mengunjungi bisnis. Dan 88 persen dari mereka mempercayai ulasan online sama seperti rekomendasi pribadi. Sebanyak 72 persen konsumen hanya mengambil tindakan positif setelah membaca ulasan positif.

Tuhan tahu, saya salah satunya. Baru-baru ini membutuhkan sakelar HDMI yang lebih canggih untuk menyulap koneksi perangkat video ke TV kamar tidur yang lebih tua dan tidak memiliki jacked dan soundbar Sonos, saya menghabiskan sepanjang siang dan malam melakukan penelitian online di gudang dan pemasok produk terdalam di Amerika. Tetapi dengan produk 'Bersponsor', terlaris, dan model yang paling sering dicari diberi prioritas, baru setelah menggali 120 item dan sepuluh halaman dalam, saya menemukan sakelar HDMI terbaik untuk saya. Dan hanya karena Amazon, tiba-tiba 'terinspirasi oleh pandangan Anda,' memutuskan untuk menunjukkan kepada saya versi terbaru dan lebih baik ditinjau FosPower 5x1 HDMI Switch (Ultra HD 4K dan 2K) dengan HDMI Audio Extractor (Tolong jangan beli itu. Teruskan membaca). Yaitu, kotak pengalih yang mampu menyulap hingga lima perangkat yang terhubung dengan HDMI sambil juga memisahkan dan mengeluarkan sinyal digital optik terpisah dari masing-masing, membuatnya jauh lebih mudah untuk memasukkan audio ke soundbar Sonos saya, yang hanya memiliki satu optik. audio masuk (Kelemahan desain akan diperbaiki dalam Sonos Beam yang dapat dihubungkan dengan input-suara dan HDMI-input yang diumumkan pada bulan Juni.)



cara cek password wifi di android

Bahkan dengan FosPower, ulasan pengguna Amazon ada di mana-mana - beberapa memujinya sebagai 'luar biasa' dan 'peralihan hebat,' sementara yang lain menganggapnya sebagai 'sampah,' memperingatkan 'pembeli berhati-hatilah.' Beberapa di kategori yang terakhir menyarankan bahwa receiver ini tidak akan melewatkan sinyal dari peralatan mereka yang lebih baru, masalah yang mungkin dapat diperbaiki dengan hanya meningkatkan kabel konektor ke varian berlabel 'HDMI Premium Certified.'

Yang lebih mengkhawatirkan bagi saya adalah pekerjaan dump bintang satu yang mengatakan bahwa produk tersebut tiba-tiba berhenti berfungsi setelah empat bulan. Meskipun mungkin ada kebenaran di sini - sakelar HDMI sebelumnya muncul pada saya setelah dua tahun - pengungkapan tentang kecurangan resensi telah membuat saya ekstra sinis. Jika saya ingin mengarahkan seseorang menjauh dari produk berbintang empat atau lima, saya akan menjawab 'Ya, tapi kemudian barang itu mati pada saya.'

Ironisnya, ada periode di akhir 1990-an ketika Amazon membayar saya untuk meninjau produk teknologi untuk mereka. Saya terhubung melalui seorang sobat editor yang sebelumnya memberi saya pekerjaan di majalah Audio Video Interiors (RIP). Dia sekarang membantu untuk memulai lompatan Amazon dari spesialis buku diskon menjadi segala sesuatu konsumen, dimulai dengan elektronik rumah tangga. Pertunjukan saya kebanyakan mengulas pemutar DVD, lalu hal baru yang panas. Amazon membutuhkan salinan saya untuk berfungsi sebagai deskripsi item inti, karena mereka tidak mendapatkan bantuan pemasaran dari produsen. Merek seperti Sony, Toshiba, JVC, dan Pioneer melindungi basis dealer mereka dengan menolak menjual barang ke Amazon. Jadi sebagai solusinya, Amazon memperoleh pemutar DVD dari perantara - yang disebut 'trans-shippers' yang diberi wewenang untuk membeli barang dalam jumlah besar kemudian menjualnya kembali dalam jumlah yang lebih kecil ke toko ibu dan toko. Tetapi tidak untuk pesaing online baru yang sedang berkembang ini.

Tidak ada yang pernah memberi tahu saya bahwa ulasan saya untuk situs tersebut harus semua sambutan hangat. Tetapi mengingat sifatnya sebagai pengenalan produk, rangkaian fitur lebih diutamakan, beberapa hal positif diharapkan dan setiap kekurangan teknis yang saya temukan mungkin diedit untuk 'kejelasan.'

Apa yang saya ambil dari pengalaman itu dan yang lainnya sebagai penguji produk adalah bahwa Anda tidak boleh hanya membaca 'ulasan positif teratas' dan 'ulasan kritis teratas' yang diposting di Amazon. Anda harus menggali lebih dalam, meluangkan waktu, mengerjakan pekerjaan rumah. Timbang temuan dengan mata sakit kuning dan butiran garam raksasa, dan baca ulasan dari pengulas profesional yang Anda tahu dapat Anda percayai.

Seperti yang juga terjadi sekarang (diklaim) di Facebook, Amazon akan bekerja lebih keras untuk menemukan dan menghilangkan berita / ulasan palsu, lapor Post. Penjual web akan mengolah algoritme dengan lebih baik untuk menemukan tumpukan komentar serupa dan kemunculan berulang pengulas yang tidak mungkin menguji empat puluh produk dalam sebulan.

Amazon baru-baru ini mengubah kebijakan sehingga pengulas album 'Top 500' tidak lagi dapat menjual kembali sampel CD gratis mereka di situs. Dan peserta di Amazon Program peninjauan gadget orang dalam Vine tidak bisa lagi repot untuk mendapatkan banyak-barang gratis tanpa konsekuensi. Penjualan kembali sampel di situs tersebut juga dilarang, dan Amazon sekarang mewajibkan pengulas Vine untuk mengajukan 1099 formulir pajak - mengakui pendapatan dan membayar pajak - jika mereka tidak mengembalikan item yang dikirim untuk ditinjau dengan nilai total lebih dari $ 600 dalam setahun .

memindahkan aplikasi android ke kartu sd

Ya, ulasan pengguna 'gratis' tersebut seringkali informatif dan bermanfaat. Tapi jangan pernah melupakan peringatan klasik: 'Caveat emptor!' Dan untuk produk yang tidak ditinjau di sini di HomeTheaterReview.com, pantau terus rekomendasi operasi indie seperti Laporan Konsumen.