Bagaimana Cara Kerja Grubhub untuk Pelanggan, Pengemudi, dan Restoran?

Aplikasi pengiriman makanan sangat ideal ketika Anda tidak dapat diganggu untuk memasak atau ketika Anda ingin memberi makan sekelompok teman. Namun berkat pandemi, mereka melihat lonjakan permintaan, dan aplikasi pengiriman teratas di industri menghasilkan lebih banyak keuntungan dari sebelumnya.

Tetapi apakah ini berarti bahwa keuntungan yang diperoleh perusahaan-perusahaan ini mengalir ke mitra pengiriman dan restoran? Sayangnya, tidak selalu. Di masa lalu, aplikasi pengiriman makanan utama seperti Uber Eats telah ditekan untuk menurunkan tarif komisi mereka.

Jadi, bagaimana cara kerja Grubhub dibandingkan?

Apa itu Grubhub dan Bagaimana Cara Kerjanya untuk Pelanggan?

Salah satu aplikasi pengiriman makanan utama yang mendapat manfaat dari ledakan ini adalah Grubhub. Didirikan pada tahun 2004, Grubhub telah berkembang menjadi salah satu dari empat aplikasi pengiriman terbesar di AS, bersama Uber Eats, Postmates, dan DoorDash. Grubhub melayani pelanggan yang lapar di lebih dari 3.200 kota di seluruh negeri.

cara menyisipkan kotak teks di google docs

Cara kerja Grubhub mirip dengan aplikasi pengiriman makanan lain yang Anda tahu. Unduh aplikasi, buat akun, dan Anda dapat mulai menjelajahi restoran dan tempat makan di dekat Anda yang bermitra dengan Grubhub untuk layanan pengiriman makanan. Atau, Anda dapat mengunjungi situs web Grubhub untuk mendaftar akun dan mulai memesan makanan favorit di dekat Anda.

Saat Anda membayar di Grubhub, Anda dapat memilih dari berbagai opsi pembayaran, termasuk kartu debit atau kredit, PayPal, Apple Pay, kartu eGift, atau bahkan uang tunai lama yang bagus saat pengiriman.

Haruskah Anda memberi tip kepada pengemudi pengiriman saat makanan Anda tiba? Artikel ini mungkin dapat membantu Anda .

Bagaimana Grubhub Bekerja untuk Driver?

Orang yang mencari penghasilan sampingan dapat mendaftar untuk menjadi sopir pengiriman dengan Grubhub. Namun, sebelum Anda mulai, pastikan Anda memiliki kendaraan sendiri, SIM yang valid, atau ID negara bagian. untuk pengendara sepeda, asuransi mobil yang valid, dan smartphone. Anda juga harus berusia minimal 19 tahun untuk bekerja di Grubhub.

Saat Anda sudah siap, cukup unduh aplikasi Grubhub Untuk Driver Grubhub atau buka Grubhub Untuk Driver halaman web untuk membuat akun dan melampirkan dokumen yang relevan di atas dalam formulir aplikasi online Anda.

Setelah sekitar satu minggu, Anda akan menerima balasan email dari Grubhub yang memberi tahu Anda tentang hasil aplikasi Anda. Ketika disetujui, Anda akan diberikan tas pengiriman dan kaos Grubhub, dan Anda siap berangkat.

Saat Anda membuka aplikasi Grubhub For Drivers, Anda akan dibawa ke halaman Tasks. Di sini, Anda dapat mengubah ketersediaan Anda dari 'Tidak Tersedia' ke 'Menerima penawaran' untuk mulai bekerja.

Aplikasi ini memiliki peta yang menunjukkan kepada pengemudi di mana hotspot pengiriman terdekat berada, dan pengemudi dapat menuju ke lokasi tersebut untuk mulai mengirimkan makanan. Misalnya, saat Restoran A mengonfirmasi pesanan, pengemudi di sekitar Restoran A akan diberi tahu bahwa pesanan sedang menunggu untuk diambil dan diantar.

cara mempercepat kecepatan download di steam

Bagaimana Grubhub Bekerja untuk Restoran?

Untuk menjaga pintu mereka tetap terbuka, banyak restoran sekarang bermitra dengan aplikasi pengiriman makanan. Grubhub mengatakan bahwa mereka memiliki lebih dari 245.000 mitra restoran di seluruh AS dan memproses lebih dari 668.000 pesanan setiap hari.

Jika Anda adalah pemilik restoran dan ingin bekerja dengan Grubhub, langkah-langkah untuk mendaftar serupa dan sama-sama sederhana. Cukup buka halaman Grubhub Untuk Restoran Grubhub dan masukkan nama restoran Anda, kode pos, dan detail lainnya untuk memulai.

Seorang eksekutif penjualan dari Grubhub kemudian akan menghubungi Anda untuk meminta dokumen tambahan dan salinan menu restoran Anda. Ketika semuanya sudah beres, Anda bisa mulai melayani ratusan pelanggan yang lapar.

Namun, Grubhub mengambil biaya komisi dasar 10 persen, biaya pemasaran 20 persen, dan biaya pemrosesan 30 sen ditambah 0,35 persen dari restoran. Karena perusahaan seperti Grubhub membebankan biaya selangit, restoran terpaksa menaikkan harga makanan mereka di aplikasi untuk menutupi biaya.

Ini berarti bahwa Anda, pelanggan, pada dasarnya membayar setiap biaya dalam rantai pengiriman makanan: biaya pengiriman, biaya layanan, pajak penjualan, biaya iklan, dan biaya lain-lain, hanya untuk menjaga perusahaan dan mitranya tetap berjalan.

Apakah Grubhub Mengkompensasi Pengemudi dan Restoran dengan Adil?

Seperti para pesaingnya, kebijakan ketenagakerjaan dan pembayaran Grubhub telah menjadi sasaran pengawasan yang meningkat karena meningkatnya aplikasi pengemudi pengiriman dalam beberapa tahun terakhir.

Pengemudi pengiriman Grubhub dianggap sebagai kontraktor independen di AS. Ini berarti bahwa mereka secara teknis wiraswasta, bebas untuk berhenti bekerja kapan pun mereka mau, dan Grubhub tidak perlu membayar pajak pengangguran dan jaminan sosial federal mereka.

Pembayaran Grubhub kepada pengemudi pengiriman adalah jumlah total dari kategori berikut:

Jarak tempuh per pesanan
Waktu yang dihabiskan di jalan
Jarak tempuh
Bonus khusus, yang dikenal sebagai Pembayaran Pengiriman
Kiat, yang mereka simpan 100 persen

Namun, jumlah pasti dari Pembayaran Pengiriman yang diberikan kepada pengemudi tidak ditentukan.

Di sisi lain, restoran melihat sebagian besar pendapatan mereka masuk ke aplikasi pengiriman pihak ketiga seperti Grubhub. Bagi banyak orang, laba bersih mereka di penghujung hari hanya cukup untuk menutupi biaya overhead.

Untuk mengatasi hal ini, Grubhub baru-baru ini memperkenalkan solusi bebas komisi pemasaran ke restoran.

unduh game bingo gratis ke ponsel saya

Jika pelanggan memesan melalui tautan langsung yang disediakan oleh restoran daripada aplikasi Grubhub, restoran tersebut tidak akan dikenakan biaya pemasaran 20 persen. Tetapi apakah ini berdampak positif atau negatif terhadap bisnis mitra Grubhub, kami belum tahu.

Grubhub Untuk Pelanggan, Pengemudi, dan Restoran

Apakah Grubhub membayar setiap pihak dengan adil? Sulit untuk mengatakan.

Untuk pengemudi pengiriman, pembayaran sangat bergantung pada jarak yang mereka tempuh, berapa banyak waktu yang mereka curahkan untuk kesibukan, dan tantangan mingguan atau bulanan pada aplikasi. Untuk restoran, terutama bisnis kecil, berada di platform memang membantu meningkatkan visibilitas mereka, tetapi menjaga semuanya tetap bertahan mungkin masih menjadi perjuangan.

Ingatlah faktor-faktor ini saat Anda menelusuri menu restoran favorit Anda di aplikasi pengiriman makanan.

Pertimbangkan untuk menelepon restoran secara langsung untuk memesan penjemputan. Atau lebih baik lagi, jika Anda memutuskan untuk memasak di rumah lebih sering, lihat daftar layanan pengiriman bahan makanan online terbaik kami.

Membagikan Membagikan Menciak Surel 6 Aplikasi Restaurant Picker Terbaik untuk Membantu Anda Memutuskan Tempat Makan

Tidak bisa memutuskan apa yang harus dimakan? Lihat aplikasi pemetik restoran ini untuk Android dan iPhone yang akan membantu memilih tempat makan.

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan

Teknologi Dijelaskan
Makanan
Layanan Pengiriman Makanan
Uber Makan

Tentang Penulis Jie Yee Ong(59 Artikel Diterbitkan)

Saat ini berbasis di Melbourne, Australia, Jie Yee memiliki pengalaman dalam menulis tentang pasar real estat Australia dan dunia teknologi Asia Tenggara, serta melakukan penelitian intelijen bisnis di kawasan Asia-Pasifik yang lebih luas.

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan