Cara Mengembalikan Barang di Amazon dan Mendapatkan Uang Anda Kembali

Terkadang sulit untuk mengembalikan barang yang Anda beli secara online. Tidak seperti toko fisik, ada banyak hal ekstra yang harus Anda hadapi --- biaya pengiriman, pengemasan, alamat berbeda, bahkan pemeriksaan pabean.

Jika Anda ingin mengembalikan barang di Amazon, ada beberapa hal berbeda yang perlu Anda perhatikan. Selanjutnya, aturan berubah, tergantung pada jenis barang yang Anda kirim kembali.

cara meretas kartu sim

Mari kita lihat lebih dekat cara mengembalikan pembelian yang tidak diinginkan di Amazon.

Akankah Amazon Menerima Pengembalian?

Meskipun ada beberapa pengecualian, Amazon memungkinkan Anda mengembalikan sebagian besar item dalam 30 hari dari tanggal Anda menerima pengiriman.

Beberapa pengecualian yang paling menonjol meliputi:

ebook (tujuh hari)
Barang-barang bayi (90 hari)
Kartu hadiah (tidak dapat dikembalikan)
Barang belanjaan (tidak dapat dikembalikan, tetapi dapat dikembalikan/diganti)
Amazon Diperbarui item (jika dibeli dari Amazon Anda mendapatkan 90 hari daripada 30 hari)
Barang buatan tangan (penjual pihak ketiga tidak diharuskan menerima pengembalian)
barang koleksi (barang di atas 0 harus diasuransikan)
Pembelian Appstore (tidak bisa dikembalikan)

Bisakah Anda Mendapatkan Pengembalian Dana Dari Penjual Amazon Pihak Ketiga?

Sebagian besar penjual pihak ketiga di Amazon mematuhi kebijakan pengembalian yang sama seperti Amazon. Secara teknis, bagaimanapun, mereka bebas untuk menetapkan kebijakan mereka sendiri. Anda harus selalu memeriksa sebelum menyelesaikan pembelian Anda.

Terlepas dari kebijakan individu, semua penjual pihak ketiga harus memenuhi dua persyaratan:

Mereka harus memberikan alamat pengembalian di Amerika Serikat (untuk pembelian Amazon.com).
Mereka harus memberikan label pengembalian prabayar atau pengembalian dana penuh tanpa mengharuskan Anda mengembalikan barang tersebut.

Jika kedua kondisi tersebut tidak terpenuhi, Anda dapat mengajukan sengketa melalui proses Jaminan A-to-Z Amazon.

Cara Meminta Pengembalian Dana di Amazon

Amazon memiliki dedikasi Pusat Pengembalian yang dapat Anda gunakan untuk meminta pengembalian dana atas pembelian Anda.

Saat Anda membuka halaman, Anda dapat memilih untuk mengembalikan barang yang Anda beli atau mengembalikan hadiah. Jika Anda ingin mengembalikan barang yang Anda beli, situs akan membawa Anda ke daftar pembelian Anda dari mana Anda dapat memilih barang dagangan yang ingin Anda kirim kembali. Jika Anda ingin mengembalikan hadiah, Anda perlu mengetahui nomor pesanannya.

Untuk mengembalikan salah satu pembelian Anda, klik Kembalikan barang ganti di samping pesanan. Jika Anda tidak melihat tautannya, itu berarti periode pengembalian telah kedaluwarsa.

Pada halaman berikutnya, Anda harus memilih alasan pengembalian Anda. Karena Amazon memiliki kebijakan pengembalian yang murah hati, tidak ada jawaban yang benar atau salah. Jujurlah tentang alasan Anda mengirim kembali barang tersebut; itu tidak akan mempengaruhi kelayakan Anda.

Jendela berikutnya akan meminta Anda untuk memilih apakah Anda ingin pengembalian dana atau penggantian. Pilih preferensi Anda sesuai kebutuhan.

Terakhir, Anda harus memilih bagaimana Anda berencana mengembalikan barang tersebut. Metode yang paling umum adalah mengirimkan barang kembali. Namun, kebanyakan orang tidak menyadari bahwa Anda juga dapat menggunakan salah satu layanan drop-off Amazon atau Loker Amazon fasilitas. Dalam beberapa kasus, Amazon bahkan akan menawarkan untuk mengumpulkan barang dari rumah Anda.

Jika Anda memilih metode pengiriman, Anda harus mencetak label dan surat kuasa, lalu mengemas barang dalam kotak yang sesuai. Pastikan Anda berhati-hati dengan proses pengepakan; jika suatu barang rusak dalam perjalanan, Amazon akan meminta pertanggungjawaban Anda dan hal itu dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk mendapatkan kembali uang Anda.

Apakah Anda Harus Membayar Pengiriman dengan Pengembalian Amazon?

Persyaratan Amazon menyatakan bahwa Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya di muka untuk pengiriman kembali. Setelah Amazon menerima item kembali di pusatnya, itu akan mengembalikan Anda hingga untuk biaya pengiriman.

Jika biaya pengiriman lebih dari , Anda perlu menghubungi Amazon secara langsung untuk meminta pengembalian dana atas sisa saldo. Dalam hal ini, Amazon agak kabur. Perusahaan tidak mengonfirmasi bahwa Anda dijamin akan menerima pengembalian dana atas kelebihan pengiriman. Pencarian Google sepintas, bagaimanapun, mengungkapkan bahwa hampir semua orang menerima jumlah tambahan.

Batas tidak berlaku jika Anda mengembalikan barang yang cacat, rusak, atau salah.

oke google ceritakan sebuah cerita

Tentu saja, jika Anda berencana untuk mengembalikan banyak barang, Anda dapat memastikan bahwa Anda mendapatkan pengembalian dana penuh untuk pengiriman dengan memproses setiap pengembalian satu per satu, daripada melakukan pengembalian massal untuk beberapa pembelian. Ini adalah trik tersembunyi yang diabaikan banyak orang.

Cara Memeriksa Status Pengembalian Dana Anda di Amazon

Sangat mudah untuk memantau kemajuan pengembalian dana Anda di Amazon. Ada dua cara yang bisa Anda gunakan:

Pergi ke Pesanan Anda > Detail Pesanan > Ringkasan Pesanan .
Pergi ke Pusat Pengembalian dan klik Kelola Pengembalian .

Anda akan dapat melihat apakah Amazon telah menerima pengembalian Anda, apakah telah diproses, dan apakah rabat telah dikirim ke rekening bank Anda.

Apakah Amazon Menghormati Garansi Produsen?

Ya! Jika Anda membeli barang langsung dari Amazon (bukan melalui penjual pihak ketiga), dan berhenti bekerja selama masa garansi, Amazon memungkinkan Anda mengirim produk ke salah satu pusat perbaikannya.

Pengiriman barang ke pusat perbaikan gratis. Dan jika barang masih dalam garansi, biaya pengiriman barang tetap kembali kepada Anda juga gratis.

Perbaikan biasanya memakan waktu 14 hari kerja untuk diselesaikan.

Seberapa Cepat Anda Akan Menerima Pengembalian Dana Dari Amazon?

Diperlukan waktu lebih dari sebulan sejak tanggal Anda mengirimkan kembali barang yang dikembalikan ke Amazon hingga Anda melihat uang kembali di rekening bank Anda.

Menurut Amazon, pengiriman bisa memakan waktu hingga 25 hari untuk tiba kembali di gudangnya. Setelah menerima pengembalian, Amazon membutuhkan waktu dua hari kerja untuk memproses pengembalian dalam sistemnya sendiri. Kemudian diperlukan tiga hingga lima hari kerja lagi bagi bank Anda untuk memproses pengembalian dana dan agar dana tersebut muncul di laporan mutasi Anda.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Mengembalikan Barang ke Toko

Proses pengembalian Amazon sangat mudah. Selama Anda tidak mencoba 'menarik yang cepat', Anda seharusnya bisa mendapatkan pengembalian dana penuh untuk hampir semua barang yang Anda beli.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang mengembalikan barang yang tidak diinginkan, pastikan Anda membaca artikel kami yang lain di cara mengembalikan barang di eBay dan cara mengembalikan barang ke toko tanpa tanda terima .

Membagikan Membagikan Menciak Surel Cara Membersihkan PC Windows Anda Menggunakan Command Prompt

Jika PC Windows Anda kehabisan ruang penyimpanan, bersihkan sampah menggunakan utilitas Command Prompt yang cepat ini.

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan

Internet
Belanja online
Amazon

Tentang Penulis Dan Price(1578 Artikel Diterbitkan)

Dan bergabung dengan MakeUseOf pada tahun 2014 dan telah menjadi Direktur Kemitraan sejak Juli 2020. Hubungi dia untuk menanyakan tentang konten bersponsor, perjanjian afiliasi, promosi, dan bentuk kemitraan lainnya. Anda juga dapat menemukannya berkeliaran di lantai pertunjukan di CES di Las Vegas setiap tahun, sapalah jika Anda akan pergi. Sebelum karir menulisnya, dia adalah Konsultan Keuangan.

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan