Inventaris dan Pengalaman Adalah Satu-satunya Cara untuk Bersaing dengan Amazon

Inventaris dan Pengalaman Adalah Satu-satunya Cara untuk Bersaing dengan Amazon
24 SAHAM

Tepat sebelum Natal, kami mengalami pemadaman listrik yang jarang terjadi di sini, di rumah saya. Untungnya rak peralatan saya dipasang dengan dua catu daya terbesar dan paling kejam yang tidak terputus dari Atlantik Tengah di kedua tiga ruang terbawah dari pemasangan rak ganda delapan kaki di ruang / lemari mekanis saya. Selain kelap-kelip lampu rumah yang agak menakutkan sebelum listrik padam, saya tahu kami mengalami pemadaman listrik ketika kipas aneh mulai berputar dan komponen mulai berbunyi dengan cara yang bahkan tidak mendekati normal. Ini adalah hal yang baik, meskipun kedengarannya seperti Korea Utara akhirnya meluncurkan rudal dengan cara ini, karena saya telah diperingatkan tentang masalah tersebut sehingga saya dapat dengan lembut mematikan beberapa komponen yang cukup mewah, seperti pengalih video 4K Crestron yang sangat mahal dan sebuah 56 Terabyte Kaleidescape movie server. Dan saya melakukannya - Saya mematikan semuanya sehingga tidak ada bencana di rak AV saya.






Di mana saya menemukan masalah adalah di kantor saya, terletak jelas di sisi lain rumah. Saya menggunakan cadangan baterai APC yang cukup besar untuk melindungi saya Apple Macbook Pro rig. Saya dapat mematikan semua yang terhubung ke laptop saya (yang dapat berjalan dengan daya sendiri untuk waktu yang lama). Saya meningkatkan tenaga kecil saya Hotspot Verizon 4G 'Jetpack' dan tersambung ke 'Internet mahal', yang jelas jauh lebih baik daripada tidak ada Internet sama sekali. Listrik padam selama 3,5 jam dan ketika dinyalakan kembali, APC di bawah meja saya tidak terlalu senang dengan apa yang telah terjadi. Itu berbunyi lebih keras daripada apa pun di rak AV saya dan menolak untuk benar-benar menyalakan rig Apple saya. Saya menguji 'strip bus' enam outlet AC standar dan berhasil, yang berarti APC sudah cukup banyak mati. Saya mencabut APC (bukan tugas kecil, percaya atau tidak) dan berkelana ke puncak kegilaan berbelanja Natal untuk memecahkan masalah yang tidak pernah saya impikan dapat saya lakukan hari itu.





Saya akhirnya pergi ke satu toko Staples untuk menemukan bahwa mereka tidak memiliki stok UPC sama sekali. Saya pergi ke toko perangkat keras independen terdekat yang agak high-end, dan mereka juga tidak ada yang relevan. Saya memiliki Best Buy di jalan, tetapi mereka jarang membantu ketika saya membutuhkan, jadi saya mencoba toko Staples lain yang lebih besar. Staf, termasuk 'ahli komputer' mereka, tidak tahu apa itu 'catu daya tak terputus' dan mengirim saya ke lorong yang salah.






Akhirnya, saya menemukan simpanan APC - yang semuanya tampak seperti inventaris kotak terbuka - dan muncul seharga $ 99 untuk UPC. Di kasir, saya bertanya kepada petugas apakah mereka akan memberi saya diskon untuk unit kotak terbuka, dan mereka pada dasarnya menertawakan saya dan mengatakan kepada saya bahwa mereka dapat meletakkannya kembali di rak jika saya tidak menginginkannya. Mempertimbangkan dua jam yang saya habiskan untuk melacak UPC ini, saya benar-benar membuang-buang waktu saya. Saya bisa dengan mudah hidup dengan jalur bus di tempat selama satu hari sampai APC berasal dari Amazon Prime .

Sama seperti banyak dari Anda di luar sana, saya melakukan yang terbaik untuk mendukung pengecer khusus dari semua jenis, tetapi semakin banyak reaksi mereka dengan cara yang salah terhadap efek Amzon.com dan ritel online yang mengubah dunia secara keseluruhan. Toko fisik memiliki keunggulan yang tidak dapat bersaing dengan Amazon.com. Toko batu bata dan mortir memiliki kesempatan untuk mendemonstrasikan suatu produk. Mereka dapat memiliki tenaga penjualan yang terlatih dan yang dapat menjual Anda ke produk yang lebih baik yang memenuhi kebutuhan Anda sedikit lebih baik. Saya tidak pernah kecewa jika beberapa orang menyarankan solusi yang lebih baik untuk masalah teknologi saya ketika mereka tahu apa yang mereka bicarakan. Sayangnya, di ritel arus utama saat ini, kami memiliki terlalu banyak pegawai yang dibayar sangat rendah dan tidak memiliki insentif yang berarti untuk menambah nilai pada proses penjualan yang dimenangkan Amazon.com dalam begitu banyak pertempuran ritel.



Hal lain yang dapat dilakukan ritel tradisional adalah menginventarisir produk di tingkat ritel. Suatu hari nanti Amazon.com akan melakukan sesuatu yang gila seperti membeli semua toko Toys 'R' Us yang kosong dan menjadikannya sebagai pusat distribusi lokal Amazon.com yang dipenuhi dengan lebih banyak produk dalam lebih banyak kategori daripada yang dapat diimpikan. Sampai itu terjadi dan hari pengiriman lebih bersifat nasional, toko batu bata dan mortir memiliki kemampuan untuk menyimpan produk utama dalam volume di toko mereka. Ya, Amerika - Anda dapat memiliki apa yang Anda inginkan dan Anda dapat memilikinya sekarang. Di sini. Bagaimana dengan kepuasan instan? Oh, kamu suka itu? Lucu, bagaimana kita tahu?

Bisnis khusus AV sedikit teralihkan pada tahun 2000-an oleh ledakan pemasangan khusus. Konsep klien berjalan di toko dengan rumah anggaran besar yang akan menunggu semua produk dipasang dan yang akan membayar eceran sangat menggoda. Jadi tidak perlu menginventarisasi begitu banyak demo atau penjualan produk. Masalahnya adalah toko-toko tradisional dalam banyak kasus keluar dari akarnya dalam mengejar kategori klien baru ini. Apakah pengecer AV perlu memiliki setiap produk dari setiap merek yang Anda jual dan siap untuk demo? Nggak. Bahkan tidak dekat. Tetapi Anda harus siap agar jika seseorang datang ke toko Anda untuk mencari barang-barang dasar, Anda memiliki cukup persediaan untuk menjual home theater dasar. Mungkin menyimpan satu TV 65 inci yang bagus dan siap untuk dipasang pada menit-menit terakhir mungkin bukan ide yang buruk. Apakah gila untuk menyimpan sistem speaker 5.1 atau 7.1 dari merek speaker andalan Anda? Bagaimana dengan satu atau dua receiver di belakang dari saluran elektronik Anda di dalam kotak dan siap digunakan? Apakah gila untuk menyimpan 10 hingga 20 pasang headphone berkinerja terbaik dari berbagai jenis dalam stok dan siap muncul untuk orang-orang yang datang untuk demo?





AudioAdvice-Image.jpg

Toko khusus AV saat ini perlu menyadari bahwa jika pelanggan harus menunggu, mereka dapat segera membuka Amazon.com (dari ponsel di dalam mobil sebelum pulang) dan membeli produk yang sama atau sesuatu yang serupa. Orang Amerika tidak suka menunggu. Mereka menginginkan kepuasan instan, dan saya sama bersalahnya dengan siapa pun. Sial, saya dengan bebas mengakui bahwa a sebagian kecil dari aliran pendapatan kami di sini, di HomeTheaterReview.com bergantung pada impuls lihat-itu / klik-itu / beli-itu, jadi saya tidak bermaksud meremehkannya. Tapi tetap saja, meskipun kita semua suka berbelanja online, tidak ada di antara kita yang ingin melihat ritel tradisional menghilang.





cara instal windows 10 di flashdisk

wilson-audio-watt-anak anjing-32.jpgKembali pada pertengahan 1990-an, saya meyakinkan perwakilan penjualan nasional Wilson Audio saya untuk mengirimi saya setiap pasang speaker WATT Puppy yang merupakan stok-B, pesanan yang dibatalkan, atau apa pun ke toko saya di Beverly Hills. Saya tahu bahwa jika saya memiliki sepasang speaker seharga $ 12.900 yang terdengar lebih baik daripada apa pun yang ada di pasaran pada saat itu (bahkan ketika didukung oleh amp terintegrasi $ 1.000 yang sederhana), saya dapat menjualnya, bahkan dalam resesi awal 1990-an , katakanlah $ 9.000 per pasang dan masih menghasilkan komisi yang sangat bagus. Komisi itu memotivasi dan kesempatan itu ada di gudang. Saya akan membawa klien keluar dan menunjukkan speaker mereka. Seringkali, kami bekerja sama untuk mengantar mereka pulang. Saya bahkan melepaskan sepasang agar muat ke dalam mobil klien yang tidak akan ketinggalan. Pada usia 19 tahun, penjualan itu memberi saya komisi empat digit karena saya bukan juru tulis saat itu - saya adalah seorang salesman yang hanya mendapat komisi.

Hobi audiofilia dan home theater didasarkan pada pengalaman. Pengalaman tersebut lebih baik di toko tradisional, disampaikan oleh penjual yang terlatih, termotivasi, dan seringkali berbasis komisi. Toko AV yang akan membuatnya maju adalah orang-orang yang dapat menyajikan pengalaman dan menjelaskan teknologinya sambil memberikan kepuasan instan yang tidak dapat bersaing dengan Costco, Target, dan Amazon.com. Salah satu perusahaan yang telah menemukan konsep ini adalah Apple. Meskipun saya bukan penggemar terbesar toko Apple sebagai pengguna yang kuat, mereka jarang kehabisan stok pada salah satu produk utama kecuali itu adalah hari peluncuran telepon baru. Mereka merayu Anda dan mereka menutup Anda di tempat dalam banyak kasus. Saya pikir dealer AV khusus tingkat atas dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada Apple, karena mereka mampu menjelaskan dan mendemonstrasikan seluruh pengalaman. Sekali lagi, hal itu tidak terjadi di gudang gudang atau di halaman web.

Sumber daya tambahan
A Tale of Two L.A. Malls Menjelaskan Masa Depan AV Retail di HomeTheaterReview.com.