Home-theater-designers
Parks Associates baru-baru ini menyajikan data konsumen yang menunjukkan promosi tradisional, seperti menawarkan saluran premium gratis atau berdiskon, adalah alat paling efektif bagi penyedia TV berbayar dalam menarik kembali pelanggan yang hilang.
tambahkan jadwal kelas ke kalender google
Sumber daya tambahan
• Baca baca lebih banyak berita perdagangan industri dari Home Theater Review.
• Lihat ulasan di kami Bagian Review HDTV .
• Jelajahi lebih banyak ulasan di kami Bagian Review Satelit dan Penerima Kabel .
Temuan tersebut berasal dari penelitian dan analisis konsumen yang baru-baru ini kembali berlangganan layanan TV berbayar setelah memotong kabelnya dan mereka yang telah membatalkan langganannya. Netflix Tonton Langsung . Riset konsumen Park Associates menemukan 44% pelanggan yang kembali berlangganan layanan TV berbayar dalam 18 bulan terakhir mengatakan bahwa promosi adalah alasan penting bagi mereka kembali.
'Kebanyakan orang meninggalkan layanan TV berbayar karena faktor ekonomi, dan ini adalah pengaruh utama yang membawa mereka kembali,' kata John Barrett, direktur, penelitian, Parks Associates. 'Mereka tidak puas dengan video Internet. Bahkan, banyak yang menyebut Netflix Watch Instantly sebagai pengalaman yang sangat memuaskan. Pelanggan ulang ini hanya siap untuk mengambil keuntungan dari promosi saat situasi keuangan mereka sendiri membaik. '
Promosi dan / atau diskon adalah faktor utama untuk pelanggan kembali dengan Comcast, Time Warner, DirecTV, danDish Network. Untuk AT&T dan Verizon, pelanggan kembali mengutip alasan terkait konten dengan rasio yang lebih tinggi, sedikit di depan promosi.
'Ketersediaan konten merupakan pertimbangan penting bagi pemirsa TV, dan promosi ini tampaknya menjadi dorongan terakhir yang dibutuhkan banyak konsumen untuk kembali ke layanan TV berbayar,' kata Barrett. 'Pada saat yang sama, faktor ekonomi berlawanan dengan layanan video Internet. Konsumen yang membatalkan akun Netflix mereka menyatakan perlu menghemat uang atau menanggapi kenaikan harga perusahaan. '
Sumber daya tambahan
• Baca baca lebih banyak berita perdagangan industri dari Home Theater Review.
• Lihat ulasan di kami Bagian Review HDTV .
• Jelajahi lebih banyak ulasan di kami Bagian Review Satelit dan Penerima Kabel .