Siapa Yang Akan Mengisi Kekosongan Jika Best Buy Bangkrut? - HomeTheaterReview

Kemarin, saya dan koordinator konten HomeTheaterReview.com Pierce O'Toole menuju Wilshire Boulevard ke sebuah restoran yang kami sebut 'triple C' (alias: California Chicken Café) untuk makan siang yang sehat dan terlambat. Dalam perjalanan, kami berdua melihat spanduk 'RELOCATION SALE' yang besar berkibar dari atap toko Santa Monica Magnolia AV lokal kami. Toko ini adalah toko Magnolia lengkap dan mandiri, dengan semua produk teratas yang mereka jual. Dibandingkan dengan Magnolia di dalam Best Buy, toko mandiri memiliki lebih banyak komponen butik, ruang demo yang lebih baik, dan lingkungan yang lebih tenang untuk menjalankan bisnis. Panggilan ke toko Magnolia AV menghasilkan kabar baik, karena tidak ada yang kehilangan pekerjaan mereka dengan relokasi / konsolidasi toko Magnolia penuh dan Best Buy lokal kami. Toko butik sudah tidak ada, tetapi sekali lagi, ratusan toko AV butik lainnya telah dilipat, mulai dari Tweeter hingga salon audiophile dan banyak lagi.

Sumber daya tambahan
• Baca lebih banyak komentar asli seperti ini di kami Tampilkan bagian Berita Berita .
• Lihat lebih banyak berita perdagangan industri dari HomeTheaterReview.com.

Ada banyak, termasuk saya , yang mengira Best Buy memiliki satu kaki di kuburan dan satu lagi di atas kulit pisang. Kritikus terbaru adalah Larry Downs dari Forbes.com, yang juga berpikir bahwa Best Buy raksasa kotak besar dalam masalah besar dan sangat serius melihat masalah perusahaan di artikel berwawasan ini . Tidak diragukan lagi bahwa Best Buy memiliki tantangan besar di pasar saat ini. Lupakan CEO mereka yang dikalahkan karena perilaku yang tidak mirip CEO. Mereka memiliki masalah lain, termasuk bahwa mereka tidak secara rutin menggunakan staf penjualan yang terlatih dan sangat terlatih, sambil memilih 'kemeja biru' setingkat pegawai. Penghitung kacang mereka mengerem pada saat mereka bisa tumbuh dan mengambil kembali pangsa pasar yang telah diperebutkan sejak pasar perumahan turun ke toilet pada akhir 2007. Yang lebih mengkhawatirkan adalah kenyataan bahwa Best Buy menjual konsumen elektronik yang menjadi jauh lebih seperti barang putih atau produk berbasis komoditas, yang menghasilkan margin keuntungan kecil yang memungkinkan lebih banyak keuntungan dari pengecer online seperti Amazon.com daripada toko dengan overhead batu bata dan mortir yang sebenarnya. Terakhir, nama Best Buy sendiri menyiratkan bahwa mereka adalah tempat untuk mendapatkan penawaran terbaik, namun siapa pun yang memiliki ponsel pintar dan aplikasi pemindaian kode batang dapat menentukan bahwa Best Buy dapat dengan mudah diubah namanya menjadi 'pembelian terburuk,' karena harganya mencapai $ 35. untuk judul Blu-ray (atau $ 50-plus untuk judul 3D) saat ini dapat diperoleh dengan harga 20 hingga 33 persen lebih murah secara lokal dan bahkan dengan harga lebih rendah dari Internet.

Pelanggan Generasi Y, demografis terbesar dalam sejarah Amerika Serikat, menyukai musik dan media lebih dari grup mana pun sebelumnya, tetapi mereka adalah konsumen yang cermat. Hutang pinjaman siswa, pekerjaan yang kurang dan usia muda mereka secara keseluruhan membuat mereka tidak menjadi pemboros besar. Bahkan dengan sifat hemat kaum muda saat ini, ada cukup banyak pangsa pasar di luar sana untuk diambil. Circuit City sudah lama hilang, begitu pula 33.000 pekerjaan yang hilang dengan rantai tersebut. The Good Guys gulung tikar. Ultimate Electronics juga terlipat . Koreksi: Matinya rantai instalasi mid-fi dan custom nasional, Tweeter, telah didokumentasikan dengan baik . Jaringan regional seperti Meyer Emco telah lenyap, bersama dengan outlet lokal lainnya yang tak terhitung jumlahnya. Best Buy, dengan masalah mereka yang tercatat, tidak mengambil kelonggaran di pasar seperti seharusnya dengan toko Magnolia AV, toko Magnolia di dalam lokasi Best Buy dan Best Buy saja. Pemenang besar adalah orang-orang seperti Costco, Wal-Mart, dan pengecer online seperti Amazon.com. Soal harga, Costco dan Wal-Mart bersedia menjual HDTV flat seolah-olah itu adalah sekotak Cheerios seharga $ 2.995. Untuk Amazon.com, mereka telah menghabiskan lebih dari 20 tahun untuk mendapatkan niat baik dari konsumen yang sekarang membeli dengan bebas di Internet.

Saya tidak akan berdebat dengan Anda jika Anda ingin menyarankan agar hari-hari Best Buy diberi nomor. Jika mereka mengikuti jalan Circuit City dan yang lainnya sebelum mereka, siapa yang mungkin mengisi lubang kosong di pasar? Apakah tidak ada ruang untuk AV khusus di pasar, atau dapatkah Magnolia kembali ke akarnya dan menjadi rantai mandiri yang relevan? Amazon.com dan toko online lainnya jelas akan mengambil sebagian besar pangsa pasar jika / ketika Best Buy akhirnya merugi. Pertanyaan yang menarik adalah: dapatkah pengecer khusus tumbuh dari abu api Best Buy? Apakah konsumen menginginkan pengalaman khusus dan keahlian penjualan, dan dapatkah dealer pemula ini menawarkan nilai yang cukup kepada konsumen untuk membuat pembelian produk dengan harga lebih sedikit lebih masuk akal? Toko Apple mendapatkan harga premium untuk semua yang mereka jual, menghasilkan margin keuntungan yang sangat tinggi, tetapi mereka juga memberikan pengalaman pengguna yang fantastis. Bisakah dealer AV khusus pertumbuhan baru memberikan proposisi nilai yang sama? Jika / ketika Best Buy sesuai dengan keinginan burung dodo, kita mungkin mendapat kesempatan untuk mengetahuinya, tetapi itu tidak akan tanpa dampak. Merek yang saat ini menjual ke Best Buy mungkin atau mungkin tidak siap untuk dikuak oleh pemimpin pasar ini. Itu adalah satu lagi riak di kolam yang belum terjadi dan, bagi banyak orang, riak itu akan seperti tsunami.