10 Masalah Umum Google Drive (Dan Cara Mengatasinya)

10 Masalah Umum Google Drive (Dan Cara Mengatasinya)

tautan langsung

Google Drive memungkinkan Anda berkolaborasi dengan orang lain tanpa hambatan. Ini juga terintegrasi dengan banyak layanan lain, dan file selalu dapat diakses. Yang terbaik dari semuanya, Anda mendapatkan banyak penyimpanan gratis.





Terlepas dari keunggulan Google Drive, mungkin ada masalah dalam mengakses layanan. Anda mungkin tidak dapat mengosongkan ruang penyimpanan, berbagi file, atau tidak dapat mengakses dokumen. Untungnya, banyak masalah Google Drive yang mudah diperbaiki.



Kami akan menawarkan beberapa tip pemecahan masalah Google Drive yang khas, kemudian memecahkan beberapa masalah Google Drive tertentu.





Langkah Pemecahan Masalah Umum Google Drive

Ini adalah beberapa langkah sederhana yang harus Anda coba terlebih dahulu. Mereka dapat membantu mendiagnosis dan memperbaiki berbagai masalah dengan Google Drive.

1. Periksa Status Online Google Drive

Mengunjungi Dasbor status aplikasi Google . Ini mencantumkan semua layanan Google dan memberi tahu Anda jika ada masalah yang diketahui dengan mereka. Jika Anda melihat indikator 'gangguan layanan' atau 'pematian layanan' pada aplikasi yang ingin Anda gunakan, Anda dapat mengklik titik berwarna untuk melihat detail tentang kapan layanan akan kembali online.



Jika masalah dengan Google Drive ada di pihak Google, sayangnya, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu hingga pemadaman selesai.

2. Nonaktifkan Antivirus dan Firewall Anda

Antivirus dan firewall menyebabkan masalah dengan sinkronisasi file, atau kesalahan 'Anda sedang offline, beberapa fungsi mungkin tidak tersedia'. Karena itu, coba nonaktifkan sementara antivirus dan firewall Anda—jangan lupa untuk mengaktifkannya kembali nanti.



Pada Windows 10, nonaktifkan Windows Defender dengan langkah-langkah ini:

  1. tekan kunci jendela + Saya untuk membuka Pengaturan.
  2. Pergi ke Perbarui & Keamanan > Keamanan Windows > Buka Keamanan Windows .
  3. Setelah di sini, klik Firewall & perlindungan jaringan .
  4. Pilih jaringan aktif Anda dan geser Firewall Pembela Microsoft ke Mati .

Terkait: Alasan Mengapa Anda Harus Menggunakan Firewall



3. Mulai ulang Google Drive

Jika Anda menggunakan Google Drive melalui browser web, keluar, tutup browser web Anda, pastikan koneksi internet Anda andal, lalu masuk kembali.

Anda juga dapat keluar dari Pencadangan dan Sinkronisasi Google dari desktop dengan mengeklik Pencadangan dan Sinkronisasi ikon, klik Pengaturan ikon (tiga titik), lalu mengklik Keluar dari Pencadangan dan Sinkronisasi . Kemudian buka kembali aplikasi.

4. Cara Mengembalikan File Google Drive Versi Lama

Google Drive menyimpan riwayat pengeditan terperinci dari setiap dan semua perubahan yang dibuat pada dokumen Anda oleh pengguna mana pun yang memiliki izin pengeditan.

Untuk kembali ke penyimpanan sebelumnya dari file yang dibuat dalam ekosistem Google (seperti di Google Documents), buka File > Riwayat versi > Lihat riwayat versi (atau tekan Ctrl + Alt + Shift + H ).

Riwayat perubahan yang dibuat pada file akan muncul di sisi kanan dokumen, dan Anda dapat menavigasi semua revisi yang dibuat.

Untuk file non-Google yang telah Anda unggah, klik kanan filenya, klik Kelola versi , dan Anda dapat menelusuri dan mengunduh semua versi file sebelumnya (hingga 30 hari atau 100 versi).

semoga aman untuk kartu kredit

5. Cara Memulihkan File Google Drive Yang Hilang

Jika Anda satu-satunya yang memiliki akses ke file:

Periksa Anda folder sampah Google Drive , dapat diakses melalui Sampah pada navigasi sebelah kiri. Jika Anda melihat file yang Anda cari, klik kanan itu dan pilih Memulihkan . File Anda sekarang akan tersedia di lokasi aslinya.

Jika file Anda yang hilang tidak ada di tempat sampah Anda, mungkin namanya telah diubah, atau tidak sengaja dipindahkan ke file lain. Untungnya, fitur pencarian Google Drive sudah canggih. Coba telusuri file Anda menggunakan kata kunci atau tanggal, dan lihat apakah file tersebut berada di lokasi lain dari yang Anda perkirakan.

Jika ada beberapa orang yang mengerjakan file:

Salah satu kecelakaan paling umum dengan Google Drive adalah menghapus file untuk semua orang jika satu orang menghapus file bersama. Ada sejumlah faktor yang perlu dipertimbangkan ketika menggunakan Google Drive untuk berkolaborasi , tapi ini salah satu yang paling penting. Sama seperti sistem penyimpanan file lainnya, Anda harus menyimpan cadangan file di lokasi yang terpisah dan aman.

Pemilik file bersama mungkin dapat mengambilnya dari file mereka yang dihapus. Atau, jika Anda memiliki akun Google Drive melalui sekolah atau tempat kerja, mungkin ada administrator yang dapat melihat semua file yang dihapus selama 30 hari setelah dihapus, dan mungkin dapat membantu Anda dalam kasus Anda.

6. Google Drive Kehabisan Ruang Penyimpanan

Kapasitas penyimpanan Google Drive dibagi di seluruh layanan seperti Google Documents, Google Spreadsheet dan Gmail, serta Google Foto. Untuk melihat berapa banyak ruang yang Anda gunakan di semua layanan Google tersebut, kunjungi Halaman penyimpanan Google One . Jika Anda kehabisan ruang, Anda memiliki beberapa opsi.

Hapus Data Dari Google Drive

Yang pertama adalah menghapus file yang tidak lagi Anda perlukan. Di Google Drive, klik Penyimpanan pada menu sebelah kiri. Ini akan menunjukkan kepada Anda semua file Anda, yang dapat Anda urutkan berdasarkan Penyimpanan digunakan .

Untuk menghapus sesuatu, klik kanan dan pilih Menghapus . Ingatlah untuk juga menghapusnya dari tempat sampah.

berapa biaya tv mlb?

Anda juga harus memeriksa aplikasi pihak ketiga yang menggunakan penyimpanan tanpa terlihat. Untuk melakukannya, klik tombol ikon gigi di kanan atas dan klik Setelan > Kelola aplikasi .

Untuk setiap aplikasi, klik Pilihan , dan Anda dapat menggunakan Hapus data aplikasi tersembunyi jika diperlukan. Anda juga dapat mengklik Putuskan sambungan dari Drive untuk menghapus integrasi aplikasi sepenuhnya.

Tingkatkan Penyimpanan Google One Anda

Google Drive hadir dengan ruang penyimpanan 15 GB, yang dapat Anda habiskan dengan cepat jika tidak hati-hati. Jika Anda tidak dapat menemukan apa pun untuk dihapus, pertimbangkan untuk membayar untuk meningkatkan kapasitas penyimpanan Anda.

Periksalah Halaman penyimpanan Google One untuk harga, di mana Anda dapat membayar biaya bulanan atau tahunan yang wajar untuk data 100GB, 200GB, atau 2TB.

7. Tidak Dapat Mencetak di Google Drive

Printer dan Google Drive terkadang tidak bekerja sama dengan baik, tetapi Anda memiliki beberapa opsi untuk mencoba dan memecahkan akar masalah Anda:

  • Pastikan perangkat lunak printer Anda mutakhir. Karena Google Drive terus diperbarui, ia dapat dengan cepat melampaui perangkat lunak printer Anda. Hal ini dapat menyebabkan masalah komunikasi antara kedua layanan, dan mengakibatkan kesalahan pencetakan.
  • Demikian pula, Anda harus memastikan bahwa peramban web yang Anda gunakan juga mutakhir.
  • Nonaktifkan ekstensi browser apa pun yang mungkin mengganggu kemampuan Anda untuk mencetak.
  • Jika Anda masih tidak dapat mencetak langsung dari Google Drive, mungkin ada baiknya meluangkan waktu untuk mengunduh file Anda sebagai PDF dan kemudian mencetaknya dari perangkat lunak PDF alih-alih dari browser Anda.

8. Tidak Dapat Melihat atau Mengedit File Google Drive Bersama

Masalah ini sering muncul karena banyaknya pilihan yang dimiliki pengguna untuk berbagi file Google Drive dengan orang lain. Orang yang mengirimi Anda tautan ke file tersebut mungkin melewatkan satu langkah dalam proses atau memilih opsi yang salah. Oleh karena itu, Anda mungkin tidak dapat melihat file sama sekali atau dapat melihat file tanpa kemampuan untuk membuat perubahan apa pun.

Jika Anda tidak memiliki akses ke file, Google Drive akan memberi Anda tombol untuk Minta akses dari pemilik file, yang akan meminta mereka untuk mengubah setelan berbagi pada file.

Jika Anda adalah pemilik file dan orang-orang mengalami kesulitan mengaksesnya, periksa kembali apakah Anda telah menyetel parameter berbagi dengan benar menggunakan video di atas.

9. Cara Menggunakan Google Drive Offline

Untuk menggunakan Google Drive secara offline, Anda harus menggunakan browser Google Chrome atau instal aplikasi Google Drive di Mac atau PC .

Di Chrome:

Mengunjungi Pengaturan Google Drive , dan cek Buat, buka, dan edit file Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide terbaru Anda di perangkat ini saat offline . Anda harus mengunduh Plugin Google Dokumen Offline , yang akan diminta untuk Anda lakukan.

Anda hanya dapat melakukan ini dengan satu akun per komputer, jadi aktifkan hanya pada akun yang paling sering Anda gunakan. Juga, untuk mengaktifkan sinkronisasi offline, Anda harus memiliki koneksi internet pada awalnya, jadi ini melibatkan beberapa perencanaan ke depan untuk pertama kalinya.

Apakah Anda harus memiliki penyedia internet untuk mendapatkan wifi?

Di komputer Anda:

Unduh Pencadangan dan Sinkronisasi Google dan ikuti petunjuk untuk menyiapkan akun Anda. Anda harus terhubung ke internet terlebih dahulu agar file Anda dapat disinkronkan ke komputer Anda.

10. Tidak Dapat Mengunggah atau Menyinkronkan File

Salah satu keuntungan utama menggunakan Google Drive adalah menyinkronkan file Anda di semua perangkat Anda. Jika itu rusak, itu masalah besar.

Kami telah menyusun panduan terpisah untuk mengatasi kesalahan unggah di Google Drive , jadi periksa itu.

Lakukan Lebih Banyak Dengan Google Drive

Jika saran di sini belum menyelesaikan masalah Anda, kunjungi halaman bantuan Google Drive untuk informasi lebih lanjut. Ada juga Komunitas bantuan Google Drive di mana Anda dapat meminta dukungan orang lain.

Dengan Google Drive yang aktif dan berjalan, inilah saatnya untuk mempelajari apa lagi yang dapat Anda lakukan dengannya. Ada banyak pengaturan default yang harus Anda sesuaikan untuk menjadikan pengalaman lebih baik.

Membagikan Membagikan Menciak Surel 8 Pengaturan Google Drive yang Harus Anda Ubah Sekarang

Anda mungkin tidak mendapatkan hasil maksimal dari Google Drive. Ubah default ini dan jadilah pengguna yang lebih efisien. Setelan Google Drive ini dapat menghemat waktu Anda selama berjam-jam.

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan
  • Internet
  • Produktifitas
  • Google Dokumen
  • google Drive
  • Penyimpanan awan
  • Google Spreadsheet
Tentang Penulis Joe Keeley(652 Artikel Diterbitkan)

Joe lahir dengan keyboard di tangannya dan segera mulai menulis tentang teknologi. Dia memiliki gelar BA (Hons) dalam Bisnis dan sekarang menjadi penulis lepas penuh waktu yang senang membuat teknologi sederhana untuk semua orang.

More From Joe Keeley

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan