Tidak ada koneksi internet? 5 Tips Mengatasi Masalah Cepat yang Dapat Anda Coba

Tidak ada koneksi internet? 5 Tips Mengatasi Masalah Cepat yang Dapat Anda Coba

Ada beberapa hal yang cukup mengganggu seperti mencoba menggunakan internet, dan tiba-tiba melihat bahwa koneksi internet Anda tidak berfungsi.





Soalnya banyak banget titik-titik kegagalannya, susah tau dimana masalah koneksinya. Bisa jadi komputer Anda. Bisa jadi routernya. Atau bisa jadi masalah dengan Internet Service Provider (ISP) Anda sendiri.



Berikut ini adalah panduan cepat dan sederhana untuk menjalankan semua titik kegagalan ini dan segera memperbaiki koneksi internet Anda.





1. Pecahkan Masalah Komputer Anda

Saat Anda pertama kali mengalami masalah dengan koneksi internet broadband Anda, hal pertama yang harus Anda periksa adalah komputer Anda.

Ada sejumlah item pemecahan masalah yang harus Anda periksa terlebih dahulu.



Bisakah Anda Menjangkau Router Anda?

Perangkat yang diberikan ISP Anda saat Anda mendaftar ke layanan internet disebut modem. Namun, modem terbaru yang disediakan ISP adalah kombinasi dari modem (yang menghubungkan ke ISP dan membuat layanan internet rumah Anda), dan a router (yang membuat jaringan internal untuk semua perangkat di rumah Anda). Baca lebih lanjut tentang cara kerja router , jika Anda ingin.

Alamat jaringan default (alamat IP) router biasanya default ke 192.168.1.1. Namun router yang berbeda dapat diatur dengan alamat IP yang berbeda. Anda dapat memeriksa alamat IP router Anda dengan membuka command prompt (klik Start, ketik cmd , dan tekan Memasuki ). Jenis ipconfig pada prompt perintah.



Alamat IP yang ditampilkan di sebelah Default Gateway adalah alamat IP router Anda. Pada contoh di atas, IP router adalah 10.0.0.1.

Jika tidak ada alamat IP yang tercantum di sini, maka Anda mungkin tidak memiliki koneksi yang baik antara PC dan router Anda, dan itulah sumber masalah Anda. Jika memang menampilkan IP, konfirmasikan koneksi dengan melakukan apa yang disebut 'tes ping'.



Di jendela perintah, ketik ping diikuti dengan alamat IP dari gateway default. Jika koneksi bagus, Anda akan melihat respons seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Jika Anda malah melihat Waktu permintaan habis , maka Anda mengalami kegagalan koneksi antara PC Anda dan router.

Jika Anda tidak mengalami kegagalan koneksi antara komputer dan router Anda, maka berikut ini: beberapa pemeriksaan jaringan tambahan Anda dapat melakukan verifikasi jika masalahnya hanya pada komputer Anda.

Periksa Kartu Jaringan Anda

Jika Anda memiliki masalah, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah kartu jaringan Anda untuk memastikan tidak ada masalah dengannya.

Untuk melakukan ini, klik pada Awal , Tipe Lari , dan tekan Memasuki .

Di jendela Jalankan, ketik perintah devmgmt.msc dan tekan Memasuki .

Ini akan membuka Pengelola Perangkat.

Di Pengelola Perangkat, perluas Adaptor Jaringan bagian, dan cari tanda seru kuning di samping adaptor jaringan yang Anda gunakan.

Jika tidak ada tanda seru di dekat adaptor jaringan aktif Anda, berarti kartu jaringan Anda berfungsi dengan baik. Jika Anda melihat ikon seru, klik kanan di atasnya dan klik Nonaktifkan perangkat .

Tunggu satu atau dua menit, lalu klik kanan pada adaptor jaringan lagi dan klik Aktifkan perangkat .

Setelah kartu aktif kembali, periksa apakah ikon seru berwarna kuning hilang. Jika ya, periksa kembali koneksi internet Anda. Jika tidak hilang, maka Anda mungkin memiliki masalah perangkat keras dengan kartu jaringan Anda. Coba reboot komputer Anda.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah koneksi jaringan Anda, bawa komputer Anda ke teknisi untuk memeriksa dan memperbaiki atau mengganti kartu jaringan jika perlu.

Jika tidak ada ikon seru dan koneksi internet Anda masih tidak berfungsi, lanjutkan ke bagian berikutnya. Atau Anda dapat menggali lebih jauh masalah jaringan Anda dengan mengikuti panduan pemecahan masalah jaringan Windows lanjutan kami.

2. Persempit Masalah

Galeri Gambar (3 Gambar) Mengembangkan Mengembangkan Mengembangkan Menutup

Anda dapat mempersempit masalah koneksi internet Anda dengan memeriksa perangkat lain di jaringan rumah Anda.

Salah satu perangkat yang paling mudah untuk diperiksa adalah smartphone Anda sendiri. Di Android atau iPhone, cukup masuk ke pengaturan dan Wifi .

Ponsel Anda mungkin sudah terhubung ke jaringan Wi-Fi, dalam hal ini Anda akan melihat statusnya sebagai Terhubung . Jika selain Connected, ponsel Anda mungkin juga mengalami masalah koneksi ke internet.

Jika Anda memiliki komputer lain di rumah, jalankan pengujian yang sama di bagian pertama artikel ini. Jika tidak satu pun dari mereka yang memiliki koneksi internet, maka Anda telah mempersempit masalah Anda ke router itu sendiri.

Bisakah Anda menggunakan pengontrol xbox one di pc?

3. Beralih ke Koneksi Kabel

Terkadang, jaringan nirkabel yang dikelola oleh router mengalami kegagalan. Anda dapat mengkonfirmasi ini dengan memeriksa apakah koneksi kabel memiliki akses internet.

Jika ya, maka Anda tahu tidak ada masalah dengan koneksi antara rumah Anda dan ISP Anda, atau dengan koneksi internet ISP.

Ambil laptop dan kabel ethernet, dan sambungkan kabel dari laptop Anda ke router berkabel. Colokkan ke salah satu koneksi jaringan bernomor di bagian belakang router.

Kredit Gambar: Asim18/ Wikimedia Commons

Setelah adaptor jaringan kabel laptop Anda membuat koneksi dengan router, coba akses internet dengan router Anda.

Jika berhasil, maka Anda tahu bahwa masalahnya hanya pada jaringan nirkabel router. Ini bisa menunjukkan router yang rusak. Jika ini masalahnya, lewati ke bagian terakhir artikel ini tentang memulai ulang router.

Jika tidak berhasil, maka seluruh router itu sendiri tidak memiliki koneksi internet. Pindah ke bagian berikutnya untuk melanjutkan pemecahan masalah Anda.

Jika Anda ingin tetap menggunakan Wi-Fi, lihat panduan kami di cara memperbaiki masalah Wi-Fi di Windows 10 .

4. Periksa Lampu Router Anda

Saatnya untuk memeriksa router Anda untuk masalah.

Cara termudah untuk melihat apakah ada masalah adalah dengan memeriksa lampu status di bagian depan router Anda.

Lihat bagian depan router yang disediakan oleh ISP Anda. Tergantung pada model router, lampu akan memiliki label yang berbeda. Tapi biasanya mereka mengikuti pola dasar yang sama.

  • Ethernet : Lampu ethernet melaporkan status jaringan kabel rumah Anda (jika ada)
  • Nirkabel : Lampu nirkabel menunjukkan status jaringan nirkabel rumah Anda
  • Kirim dan terima : Jika ada lampu kirim dan terima, biasanya berkedip cepat, menunjukkan lalu lintas jaringan yang aktif
  • Siap/Layanan/Terhubung : Lampu terakhir biasanya koneksi ke ISP Anda, dan harus tetap solid jika koneksi bagus

Jika lampu layanan berkedip atau mati, berarti ada masalah koneksi antara router dan ISP Anda. Jika ini masalahnya, lanjutkan ke bagian berikutnya.

Jika lampu layanan menyala, maka koneksi antara rumah Anda dan ISP Anda baik-baik saja. Jika ini masalahnya dan tidak ada internet yang tersedia, maka inilah saatnya untuk menghubungi saluran dukungan pelanggan ISP Anda untuk menanyakan apakah ada gangguan internet di wilayah Anda.

Pemadaman seperti ini sangat umum terjadi selama badai atau ketika ada angin kencang.

5. Mulai Ulang Router Anda

Pilihan terakhir, sebelum Anda menyerah pada router dan membawanya ke toko ISP terdekat untuk perbaikan atau penggantian, adalah me-restart router. Sayangnya, banyak ISP menyediakan perangkat keras berkualitas rendah kepada pelanggan. Setelah beroperasi untuk waktu yang lama, mereka dapat mulai tidak berfungsi. Hal ini dapat mempengaruhi jaringan internal, serta koneksi internet eksternal.

Ambil langkah-langkah berikut untuk me-restart router ISP Anda dengan benar.

  1. Cabut kabel daya dari bagian belakang ISP
  2. Tunggu setidaknya 30 detik untuk koneksi di ujung ISP hingga batas waktu
  3. Pasang kembali kabel daya ke router
  4. Perhatikan lampu. Anda akan melihat lampu koneksi berkedip beberapa kali sebelum menjadi padat
  5. Lampu yang tersisa akan menyala secara berurutan. Setelah semuanya menyala atau berkedip, Anda siap untuk menguji koneksi internet.

Gunakan tes kabel atau nirkabel yang dijelaskan di bagian sebelumnya untuk menguji apakah Anda tidak dapat terhubung ke internet.

Restart router akan menyelesaikan masalah 90% dari waktu. Jika restart tidak menyelesaikan masalah internet Anda, saatnya untuk menghubungi saluran dukungan pelanggan ISP. Kemungkinannya bagus, jika tidak ada pemadaman internet, mereka akan memberi Anda router pengganti.

Masalah Koneksi Internet, Diperbaiki!

Ketika Anda tidak dapat mengakses internet, itu bisa sangat mengganggu, terutama jika Anda berada di sisi kanan kesenjangan digital. Untungnya, kekuatan ada di tangan Anda untuk memecahkan masalah dan mendapatkan koneksi kembali, atau setidaknya menentukan apakah itu karena pemadaman listrik.

Jika koneksi internet Anda baik-baik saja tetapi sangat lambat, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah jaringan yang lambat juga. Tidak perlu menoleransi masalah jaringan ketika ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Membagikan Membagikan Menciak Surel Cara Membersihkan PC Windows Anda Menggunakan Command Prompt

Jika PC Windows Anda kehabisan ruang penyimpanan, bersihkan sampah menggunakan utilitas Command Prompt yang cepat ini.

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan
  • Internet
  • Teknologi Dijelaskan
  • Jaringan komputer
  • Penyelesaian masalah
  • Masalah Jaringan
Tentang Penulis Ryan Dub(942 Artikel Diterbitkan)

Ryan memiliki gelar BSc di bidang Teknik Elektro. Dia telah bekerja 13 tahun di bidang teknik otomasi, 5 tahun di bidang TI, dan sekarang menjadi Insinyur Aplikasi. Mantan Managing Editor MakeUseOf, dia berbicara di konferensi nasional tentang Visualisasi Data dan telah ditampilkan di TV dan radio nasional.

More From Ryan Dube

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan