Masalah Jaringan Rumah? 8 Trik dan Perbaikan Diagnostik untuk Dicoba

Dari semua jenis masalah komputer yang mungkin Anda alami, masalah jaringan adalah salah satu yang terburuk. Meskipun komputer kita dapat melakukan banyak hal secara offline, terputus dari internet bukanlah hal yang menyenangkan. Lebih buruk lagi, ketika Anda tidak bisa online, lebih sulit untuk meneliti perbaikan untuk masalah Anda.

Mari melangkah melalui proses dasar tentang cara memecahkan masalah konektivitas jaringan. Dengan begitu, lain kali Anda membuka browser web ke a Tidak dapat terhubung pesan, Anda akan tahu apa yang harus dilakukan.

Seperti semua pemecahan masalah, kami akan mulai secara luas dan mempersempit ke spesifik. Setelah setiap langkah, coba sambungkan ke situs web untuk memverifikasi bahwa koneksi Anda telah diperbaiki. Jika masih tidak berhasil, lanjutkan ke bagian berikutnya.

0. Pastikan Ini Sebenarnya Masalah Jaringan Anda

Terkadang, apa yang tampak seperti masalah dengan jaringan Anda sebenarnya adalah masalah di ujung situs web tertentu. Jika Anda tidak dapat mengakses Twitter, misalnya, periksa beberapa situs web lain untuk memastikan bahwa masalahnya bukan hanya pada satu situs.

Anda dapat mengunjungi downfor.io , yang merupakan URL singkat untuk situs Down for Everyone atau Just Me?, untuk memeriksa dengan mudah apakah sebuah situs web down untuk semua orang. Cukup masukkan URL dan Anda akan melihat di mana masalahnya.

Jika sebuah situs tidak aktif untuk semua orang, Anda harus menunggu sampai diperbaiki. Tetapi jika masalahnya hanya memengaruhi Anda, lanjutkan ke pemecahan masalah.

1. Siklus Daya Semuanya dan Periksa Perangkat Lain

Tidak perlu langsung merasa kesal dengan masalah jaringan, karena perbaikan untuk masalah Anda mungkin sesederhana me-reboot peralatan Anda. Memulai ulang memperbaiki banyak masalah, jadi pastikan itu juga merupakan respons pertama Anda terhadap masalah jaringan.

Untuk memulai pemecahan masalah, reboot PC Anda, serta modem dan router Anda. Jika modem dan router Anda memiliki tombol daya di bagian belakang, Anda dapat menekannya untuk mematikannya. Jika tidak, cukup cabut steker listrik.

Untuk menghapus cache modem dan router sepenuhnya, tunggu 60 detik sebelum Anda mengaktifkannya kembali. Saat Anda menyambungkan semuanya kembali, colokkan modem Anda terlebih dahulu dan tunggu hingga daya sepenuhnya menyala sebelum menghubungkan router Anda.

Mematikan semuanya dan menghidupkan kembali terlebih dahulu memastikan bahwa itu bukan masalah jaringan sementara. Lebih baik memulai ulang sekarang daripada membuang waktu 30 menit untuk melanjutkan saat Anda tidak perlu melakukannya.

Setelah Anda memulai ulang, jika Anda memiliki komputer kedua (atau perangkat seluler), cobalah online dengan komputer tersebut. Jika Anda menemukan bahwa tidak ada perangkat yang dapat terhubung, kemungkinan Anda memiliki masalah dengan peralatan atau ISP Anda.

Jika Anda menemukan bahwa hanya satu komputer yang tidak dapat online, Anda dapat terus mempersempit masalahnya. Pada perangkat itu, pastikan untuk menjalankan pemindaian antivirus untuk memastikan Anda tidak memiliki malware yang mengganggu koneksi Anda. Anda juga harus memastikan bahwa pengaturan firewall Anda tidak memblokir koneksi.

Terkait: Cara Mengizinkan Aplikasi Melalui Windows Firewall

Terakhir, coba gunakan browser lain untuk melihat apakah browser biasa Anda salah konfigurasi. Lihat cara memperbaiki kesalahan 'koneksi Anda tidak pribadi' jika Anda melihatnya di setiap situs web, yang merupakan masalah terpisah yang melibatkan sertifikat keamanan.

2. Periksa Koneksi Jaringan Fisik

Jika masalah jaringan Anda tetap ada setelah reboot, Anda selanjutnya harus memeriksa untuk memastikan bahwa semua koneksi jaringan fisik sudah terpasang. Ini adalah perbaikan mudah lainnya sebelum Anda mulai menyelami pengaturan dan pengujian.

Jika Anda menggunakan kabel Ethernet untuk menghubungkan ke router Anda, periksa untuk memastikan kabel tersebut tidak dicabut atau rusak. Jika laptop Anda memiliki sakelar nirkabel fisik, pastikan sakelar itu tidak disetel ke mati posisi.

bantu saya menemukan film untuk ditonton

Setelah Anda memverifikasi koneksi yang benar, periksa router dan modem Anda. Apakah lampu pada router dan/atau modem Anda berkedip hijau seperti biasa? Jika tidak ada lampu yang menyala setelah reboot, perangkat bisa mati atau tidak berfungsi.

Namun, jika Anda mendapatkan lampu merah, atau lampu daya tetapi tidak ada lampu koneksi, kemungkinan ISP Anda mengalami gangguan. Lihat #6 di bawah jika menurut Anda ini masalahnya—Anda mungkin perlu memeriksa manual peralatan Anda untuk menafsirkan lampu dengan benar.

3. Jalankan Pemecah Masalah Jaringan Windows

Windows menyertakan beberapa pemecah masalah bawaan yang dapat secara otomatis menemukan dan memperbaiki masalah. Untuk menjalankan pemecah masalah untuk masalah jaringan, klik kanan ikon jaringan di System Tray Anda dan pilih Memecahkan masalah .

Anda juga dapat pergi ke Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Pemecahan Masalah > Pemecah masalah tambahan dan pilih Koneksi Internet > Jalankan pemecah masalah untuk meluncurkannya.

Setelah pemecah masalah berjalan, pemecah masalah dapat memperbaiki masalah, menemukan masalah tetapi gagal memperbaikinya, atau tidak menemukan apa pun. Jika pemecah masalah menemukan masalah yang diperbaiki, coba sambungkan lagi. Jika Anda mendapatkan kesalahan atau nama masalah tertentu yang tidak dapat diperbaiki Windows secara otomatis, catatlah untuk penelitian selanjutnya.

Pengguna tingkat lanjut juga dapat menggunakan alat Windows lainnya untuk memecahkan masalah jaringan.

4. Konfirmasikan Bahwa Anda Memiliki Alamat IP yang Valid

Pada titik ini, Anda telah memverifikasi bahwa masalahnya tidak sementara dan semua perangkat keras Anda berfungsi. Karena Windows tidak dapat memperbaiki masalahnya sendiri, Anda perlu menentukan titik di sepanjang koneksi di mana masalah jaringan terjadi.

Sebaiknya pastikan Anda tidak memilih pengaturan IP yang aneh. Untuk memeriksa ini, buka Pengaturan dan pergi ke Jaringan & Internet > Status . Dibawah Pengaturan jaringan lanjutan tajuk, pilih Ubah opsi adaptor . Di jendela yang dihasilkan, klik dua kali nama jaringan Anda.

Selanjutnya, Anda akan melihat jendela status. Klik Properti tombol di sini.

Di dalam dialog berikutnya, klik dua kali pada Protokol Internet Versi 4 pintu masuk.

Kecuali Anda sudah mengatur alamat IP statis (jika Anda tidak tahu apa ini, Anda mungkin tidak menggunakannya), pastikan Anda memiliki keduanya Dapatkan alamat IP secara otomatis dan Dapatkan alamat server DNS secara otomatis diperiksa.

Ulangi proses ini untuk Protokol Internet Versi 6 , jika diaktifkan, untuk memastikan semuanya otomatis di sana juga.

Meninjau Validitas Alamat IP Anda

Setelah Anda melakukan hal di atas, Anda harus memeriksa untuk mengonfirmasi apakah router memberi Anda alamat IP yang valid. Buka jendela Command Prompt dengan mengetik cmd ke Menu Mulai. Memasuki ipconfig dan pukul Memasuki , lalu cari teks di bawah Adaptor Ethernet (untuk koneksi kabel) atau Adaptor LAN Nirkabel (untuk koneksi nirkabel).

Jika Alamat IPv4 seperti 169.x.x.x , komputer Anda tidak menerima alamat IP yang valid dari router Anda. Mengetik dua perintah berikut, satu per satu, akan merilis alamat IP komputer Anda saat ini dan meminta yang baru, yang dapat menyelesaikan masalah ini:

ipconfig /release  
ipconfig /renew

Haruskah Anda masih memiliki 169.x.x.x alamat setelah mengetik perintah di atas dan memasukkan ipconfig sekali lagi, mesin Anda masih belum menerima IP dari router. Coba hubungkan PC Anda langsung ke modem dengan kabel Ethernet dan lihat apakah Anda bisa online.

Jika koneksi bekerja dengan cara ini, router Anda yang bermasalah. Anda mungkin perlu reset pabrik router Anda , atau pertimbangkan untuk menggantinya.

5. Coba Ping dan Lacak Rutenya

Jika alamat IP Anda dimulai dengan apa pun selain 169 saat kamu berlari ipconfig , Anda memiliki alamat IP yang valid dari router Anda. Pada titik ini, Anda telah mengonfirmasi bahwa masalahnya ada di antara router Anda dan internet.

cara memperbarui itunes di mac

Ketik perintah di bawah ini untuk melakukan ping ke server DNS Google untuk melihat apakah Anda dapat menjangkau situs web secara online (Anda dapat mengganti 8.8.8.8 dengan apa pun yang Anda suka, seperti www.msn.com ):

ping 8.8.8.8

Ini akan mengirim empat paket ke server DNS Google. Jika mereka gagal mengirim, Anda akan melihat beberapa info dasar tentang kegagalan tersebut. Jika Anda ingin terus melakukan ping tanpa batas waktu sehingga Anda dapat memantaunya saat memecahkan masalah, cukup tambahkan -T sampai akhir, seperti:

ping 8.8.8.8 -t

Anda dapat menekan Ctrl + C untuk menghentikan ping kapan saja. Untuk informasi lebih lanjut, ketik perintah ini untuk melacak rute antara komputer Anda dan server DNS Google:

tracert 8.8.8.8

Perintah di atas memberi Anda perincian langkah demi langkah dari jalur yang diambil informasi untuk mencapai tujuan yang Anda tentukan. Tonton, dan jika gagal, periksa untuk melihat di mana masalah terjadi.

Jika kesalahan muncul di awal rute, kemungkinan masalahnya ada pada jaringan lokal Anda. Masih ada lagi perintah CMD yang berguna untuk jaringan , jika Anda tertarik.

6. Hubungi ISP Anda

Jika semua langkah di atas berhasil diselesaikan, Anda sekarang telah memverifikasi bahwa peralatan Anda berfungsi dan mengonfirmasi bahwa Anda memiliki alamat IP yang valid dari router. Selain itu, Anda yakin bahwa masalah terjadi di luar jaringan, dan untuk beberapa perangkat. Jika ini masalahnya, opsi terbaik Anda berikutnya adalah mencari tahu apakah ISP Anda mengalami masalah.

Menggunakan ponsel cerdas Anda akan terbukti berguna di sini, karena Anda dapat mencari peta pemadaman (seperti DownDetector.com ) untuk penyedia Anda. Mencari di Twitter untuk melihat apakah orang lain di daerah Anda mengalami masalah juga dapat membantu.

Jika Anda tidak melihat catatan apa pun secara online, coba hubungi ISP Anda untuk mengetahui apakah ada pemadaman yang diketahui. Mungkin masalah garis mempengaruhi area kecil; perwakilan harus dapat menjalankan tes untuk memeriksa.

7. Tunggu Masalah Jaringan Keluar

Setelah Anda memberi tahu ISP Anda tentang masalah tersebut dan memastikan bahwa bukan hanya satu komputer yang mengalami masalah, yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu. Sering kali, Anda tidak dapat memperbaiki masalah jaringan sendiri.

Jika ISP Anda mengetahui masalah ini, mudah-mudahan mereka akan memperbaiki semuanya dalam waktu singkat. Sementara itu, Anda bisa memanfaatkan kesempatan untuk menikmati membaca buku, jalan-jalan, atau hal lain yang bersifat offline.

8. Memecahkan Masalah Jaringan Tertentu

Meskipun kami membahas langkah-langkah umum di sini, jika Anda melihat kesalahan jaringan tertentu, ini dapat membantu untuk memfokuskan pemecahan masalah Anda pada itu. Lihat di bawah ini beberapa panduan untuk masalah jaringan tertentu:

Mudah-mudahan, salah satu panduan ini dengan saran yang lebih terfokus akan menyelesaikan masalah Anda jika tips ini tidak berhasil.

Diagnosis dan Perbaiki Masalah Jaringan Anda

Langkah-langkah ini adalah template umum untuk mendiagnosis masalah jaringan, karena penyiapan Anda yang sebenarnya mungkin berbeda. Secara umum, tanggapi dengan memulai ulang semuanya, melihat apakah beberapa perangkat mengalami kesulitan untuk online, dan memeriksa untuk memastikan pengaturan Anda sudah benar, sesuai dengan hal di atas.

Bahkan setelah Anda menyelesaikan masalah jaringan utama Anda, koneksi Anda mungkin masih lambat. Ini adalah masalah terpisah untuk dikerjakan.

Kredit Gambar: Andreas Beer/ Flickr

Membagikan Membagikan Menciak Surel Mengapa Wi-Fi Saya Sangat Lambat? Inilah Cara Memperbaikinya

Perlu mengunduh data dengan cepat, tetapi memiliki Wi-Fi yang lambat? Mengapa ini terjadi? Berikut cara memperbaiki koneksi Wi-Fi yang lambat dan mempercepatnya.

memutar 2 video youtube secara bersamaan

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan

jendela
Teknologi Dijelaskan
Alamat IP
Wifi
Jaringan komputer
Router
LAN
Kiat Jaringan
Jaringan rumah

Tentang Penulis Ben Stegner(1735 Artikel Diterbitkan)

Ben adalah Wakil Editor dan Manajer Orientasi di MakeUseOf. Dia meninggalkan pekerjaan IT-nya untuk menulis penuh waktu pada tahun 2016 dan tidak pernah menoleh ke belakang. Dia telah meliput tutorial teknologi, rekomendasi video game, dan lebih banyak lagi sebagai penulis profesional selama lebih dari tujuh tahun.

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan