Home-theater-designers
eBay adalah ide bagus, dan banyak orang memiliki pengalaman bagus menggunakan situs ini. Namun, ada banyak scammer eBay yang perlu Anda waspadai saat menggunakannya.
Apakah Anda membeli atau menjual di situs, Anda harus tahu tentang penipuan eBay besar sehingga Anda dapat menjaga diri Anda tetap aman. Berikut adalah penipuan eBay yang paling umum untuk diketahui: beberapa yang mempengaruhi pembeli eBay, yang lain mengancam penjual, dan bahkan yang berlaku untuk semua pengguna eBay.
Penipuan eBay yang Harus Dihindari sebagai Pembeli
Secara umum, pembeli eBay tidak perlu khawatir karena eBay cenderung memihak pembeli dalam perselisihan. Pembeli tidak memerlukan banyak bukti untuk mengklaim kecurangan—dalam banyak kasus, eBay akan menuruti kata Anda.
berapa banyak data satu terabyte
Tapi masih ada beberapa cara Anda bisa tertipu sebagai pembeli eBay. Berikut adalah beberapa yang harus diperhatikan.
1. Penjual Kabur Dengan Uang Anda
Penipuan ini sederhana: Anda mengirim pembayaran dan tidak ada yang terjadi.
Untuk sebagian besar cantuman, Jaminan Uang Kembali eBay melindungi Anda jika penjual tidak pernah benar-benar mengirimkan barang kepada Anda. Tetapi ada beberapa kategori barang yang tidak tercakup dalam Jaminan Uang Kembali eBay:
- Kendaraan
- Perumahan
- Barang dijual oleh Sotheby's
- Situs web dan bisnis untuk dijual
- Iklan Baris
- Jasa
- Beberapa jenis peralatan bisnis
Perhatikan bahwa ini tidak termasuk banyak dari item terlaris di eBay . Sebaliknya, ini cenderung menjadi transaksi bernilai tinggi, biasanya dalam kisaran ribuan dolar. Masuk akal bagi eBay untuk membuat pengecualian untuk jenis barang ini.
Bagaimana Menghindari Penipuan Ini
Ini adalah penipuan pos klasik yang dapat Anda pelajari untuk dihindari.
Bahkan jika Anda memeriksa umpan balik penjual dan terlihat sangat positif, Anda tidak akan pernah yakin bahwa barang tersebut bukan penipuan. Mereka mungkin memainkan penipu panjang: membangun peringkat spektakuler atas banyak transaksi kecil, lalu menipu Anda dari satu transaksi besar ini.
Yang dapat Anda lakukan adalah menghindari berbelanja dalam kategori yang tidak tercakup dalam Jaminan Uang Kembali eBay.
2. Penjual Mengirimkan Dengan Nama yang Salah
Dalam skenario ini, penjual memasang daftar normal, biasanya dengan Beli sekarang pilihan tetapi tidak selalu. Saat Anda membelinya, penjual mengirimkan paket dengan benar ke alamat Anda tetapi dengan sengaja menggunakan nama yang salah, membuat Anda berpikir bahwa Anda menerima paket orang lain.
Sebagai warga negara yang baik, Anda mengembalikan paket ke kantor pos atau perusahaan pelayaran. Sayangnya, ini menandai paket Anda sebagai 'Ditolak' atau 'Dikembalikan', yang membatalkan Jaminan Uang Kembali eBay , menurut pernyataan ini:
Umumnya, pembeli bertanggung jawab untuk menerima barang ketika tiba. Jika pembeli menolak pengiriman, klaim mereka tidak memenuhi syarat untuk Jaminan Uang Kembali eBay.
Uang yang Anda kirim ke penjual sekarang menjadi milik mereka, dan Anda tidak punya apa-apa untuk ditunjukkan. Bagian terburuk? Ini dianggap sebagai sengketa yang diselesaikan dan Anda tidak dapat meninggalkan umpan balik setelah penyelesaian sengketa.
Cara Menghindarinya
Tidak ada pilihan bagus di sini. Yang terbaik, yang mungkin abu-abu secara etis, adalah membuka semua paket yang datang ke rumah Anda selama yang berikut ini benar:
- Anda mengharapkan sebuah paket
- Alamat cocok
- Nomor pelacakan mengatakan barang telah dikirim.
3. Daftar yang Menyesatkan untuk Kotak Kosong
Ini adalah skenario umum di mana penjual memasang daftar, biasanya untuk item baru yang panas dengan banyak buzz (seperti konsol game baru). Harganya dipatok jauh di bawah harga pasar. Harapannya adalah Anda akan melihat daftar tersebut dan menjadi sangat senang dengan harganya sehingga Anda buru-buru membelinya sebelum orang lain melihatnya.
Sayangnya, daftar tersebut dengan jelas menyatakan bahwa penjual hanya menjual kotak untuk barang tersebut. Ketika tiba, Anda membuka paket dengan kegembiraan --- hanya untuk menyadari bahwa Anda baru saja menerima sebuah kotak dan Anda telah dirampok. Ini juga umum dengan video game bekas, di mana orang menyatakan bahwa daftar hanya untuk manual atau kotak.
Bagaimana Menghindari Jatuh untuk Ini
Jangan pernah terburu-buru membeli barang di pasar terbuka. Selalu baca daftar secara menyeluruh sebelum berkomitmen untuk menghindari kesalahan bodoh.
Anda mungkin dapat menyengketakan pembelian jika penjual dengan sengaja menyembunyikan fakta bahwa itu hanya sebuah kotak. Tetapi jika baris pertama dari deskripsi item secara eksplisit menyatakan bahwa daftar tersebut adalah untuk 'kotak saja' atau berisi 'tidak ada permainan', maka Anda mungkin tidak akan memenangkan perselisihan.
Penipuan eBay yang Harus Dihindari sebagai Penjual
Penjual pasti menangani sebagian besar masalah di eBay. Terlalu mudah bagi penipu untuk memukul penjual tanpa banyak rasa takut akan akibatnya. Agar tetap aman saat menjual di eBay, Anda harus dapat menemukan masalah ini sebelum terjadi.
1. Pembeli Menawarkan untuk Membayar Lebih
Dalam skenario ini, pembeli menghubungi Anda dan menawarkan untuk membayar lebih banyak uang daripada yang Anda minta untuk barang Anda. Mereka akan mengirimkan cek kasir kosong atau cek pribadi palsu, yang keduanya tidak akan dihapus. Saat itu, Anda sudah mengirim barang dan sudah terlambat.
Yang ini mudah jatuh cinta, karena janji uang ekstra terlalu sulit untuk ditolak. Siapa yang tidak tergiur dengan tawaran 0 untuk laptop dengan harga 0?
Cara Menghindarinya
Jangan pernah mengirim barang sampai Anda memiliki uang di tangan atau di bank. Perhatikan bahwa saat Anda menyetorkan cek, cek tersebut mungkin langsung muncul di rekening bank Anda, tetapi dapat memakan waktu hingga dua minggu untuk menunjukkannya sebagai 'terpental'. Untuk amannya, tunggu sampai Anda yakin bahwa cek itu valid. Untuk keamanan maksimum, Anda tidak boleh menerima cek dalam bentuk apa pun di eBay.
Penipuan serupa juga terjadi di luar eBay, jadi perhatikan baik-baik. Setiap kali seseorang ingin mengirimi Anda lebih banyak uang daripada yang diperlukan dan meminta Anda membayar sebagian darinya kembali (atau kepada orang lain), Anda dapat yakin bahwa cek itu palsu dan tidak akan dihapus. Mereka hanya ingin mengambil uang asli yang Anda kirimkan kepada mereka.
Terkait: Cara Memperkirakan Harga eBay dan Cari Tahu Barang Apa yang Berharga
2. Pembeli Ingin Menyelesaikan di Luar eBay
Jika listing Anda adalah lelang, Anda mungkin mendapatkan pembeli yang menawarkan untuk membayar sejumlah uang segera selama Anda menutup listing dan menetap di luar eBay. Anda mewajibkan. Sepertinya semuanya berjalan baik-baik saja, tetapi segera mereka akan mengeluh ke eBay bahwa barang Anda rusak, palsu, atau tidak ada.
Anda dapat mencoba untuk membantahnya, tetapi eBay tidak akan membantu Anda. eBay tidak dapat mengetahui tentang apa pun yang terjadi di luar platform, jadi Kebijakan eBay tentang penjualan di luar platform sudah jelas: perusahaan hanya akan membantu Anda jika semua komunikasi dan transaksi melalui layanannya.
Bagaimana Menghindari Penipuan Ini
cara mengubah pengguna default di chrome
Jangan pernah setuju untuk bekerja di luar eBay, bahkan dengan uang cepat. Saat berkomunikasi dengan pembeli, selalu lakukan melalui saluran eBay. Dengan begitu, jika terjadi sesuatu, eBay dapat dengan mudah memeriksa pesan pembeli untuk pelanggaran seperti niat untuk menipu.
3. Pembeli Mengklaim Anda Mengirim Kotak Kosong
Penipuan ini dimulai seperti biasa: pembeli membeli salah satu listing Anda, lalu Anda mengirimkan barang seperti biasa. Ketika dia menerima barang itu, dia membuka perselisihan eBay dan mengklaim bahwa Anda mengiriminya sebuah kotak kosong. eBay memaksa pengembalian, lalu pembeli mengirimkan kembali kotak kosong, menyimpan barang yang ada di dalamnya.
Cara Menghindarinya
Periksa riwayat umpan balik pembeli, yang mungkin menunjukkan potensi masalah. Jika Anda menghubungi eBay, perusahaan akan meminta Anda untuk mengajukan banding atas perselisihan tersebut. Anda akan memerlukan semua bukti yang dapat Anda kumpulkan (seperti bukti foto bahwa Anda benar-benar mengirimkan barang tersebut)—apa pun yang kurang dari bukti komprehensif kemungkinan akan mengarah pada aturan yang menguntungkan pembeli.
Agar aman, selalu foto seluruh proses pengemasan dan pengiriman setiap barang yang Anda jual melalui eBay. Semakin banyak bukti yang Anda simpan, semakin banyak bukti yang Anda miliki jika terjadi penipuan.
4. Pembeli Mengancam Pengembalian Dana Dengan Replika Rusak
Anda menjual barang bekas yang permintaannya relatif tinggi, seperti iPhone. Pembeli membelinya dari Anda. Tapi tanpa sepengetahuan Anda, mereka sebenarnya memiliki barang yang sama—kecuali barang mereka rusak atau rusak.
Anda mengirimkan barang kerja Anda, mereka menerimanya, dan kemudian mereka mengeluh ke eBay bahwa Anda mengirim barang cacat. Jika Anda tidak dapat membuktikan bahwa Anda mengirim barang yang berfungsi, mereka akan mendapatkan uang mereka kembali dan Anda akan kehilangan apa yang Anda kirim.
Cara Menghindari Ini
Catat semua detail unik barang sebelum Anda mengirimkannya, seperti nomor seri, nomor IMEI , dan lainnya. Ini mungkin tidak selalu memungkinkan, tetapi jika memungkinkan, ini dapat membantu Anda memenangkan perselisihan karena pengidentifikasi unik ini tidak akan cocok dengan barang palsu yang rusak.
5. Pembeli Mengklaim 'Item Tidak Diterima' ke PayPal
Saat menjual dengan PayPal, Anda dilindungi oleh Perlindungan Penjual PayPal. Namun, untuk kelayakan, Anda harus memiliki bukti pengiriman untuk semua item. Untuk transaksi di bawah 0, konfirmasi pengiriman sudah cukup. Untuk lebih dari 0, Anda harus memiliki tanda tangan konfirmasi pengiriman.
Scammers tahu bahwa sebagian besar penjual non-bisnis di eBay tidak mengetahui prasyarat ini. Penipu membeli barang senilai lebih dari 0 melalui PayPal, lalu mengklaim barang tersebut tidak diterima. Jika Anda tidak dapat memberikan konfirmasi tanda tangan pengiriman, Anda tidak memiliki perlindungan.
Bagaimana Menghindari Masalah Ini
Selalu lacak kiriman Anda, dan untuk penjualan di atas 0, selalu dapatkan tanda tangan konfirmasi pengiriman. Ini adalah harga kecil yang harus dibayar untuk ketenangan pikiran dan perlindungan terhadap scammers.
cara menghubungkan pengontrol wii u pro ke pc
6. Pembeli Mengeluarkan Tagihan Balik
Baik menggunakan kartu kredit atau PayPal, pembeli selalu dapat membalikkan transaksi menggunakan tolak bayar . Tolak bayar pada dasarnya adalah pengembalian uang paksa: bank (atau PayPal) membatalkan transaksi, mengambil uang kembali dari Anda dan mengembalikannya ke pembeli.
Tidak hanya itu, Anda biasanya akan terkena biaya tolak bayar. Di AS, biaya tolak bayar PayPal adalah per transaksi. Bank biasanya memiliki biaya tolak bayar antara dan per transaksi.
Sayangnya, tolak bayar terkenal mudah dimulai. Pembeli hanya perlu meningkatkan kecurigaan bahwa Anda telah melakukan kesalahan, dan sebagian besar bank (dan PayPal) akan cenderung melakukannya, tanpa pertanyaan.
Cara Menghindari Penipuan Tagihan Balik
Perlindungan Penjual PayPal tidak melindungi Anda dari tolak bayar yang sembrono, jadi pastikan Anda mematuhi semua aturannya agar tetap terlindungi.
Adapun bank, semua tolak bayar ditindaklanjuti dengan penyelidikan. Jika Anda dapat menunjukkan bukti terdokumentasi bahwa transaksi itu valid, Anda mungkin dapat membatalkan tolak bayar.
Perhatikan bahwa jika pembeli dengan sopan meminta pengembalian dana dan Anda tidak dapat meyakinkan mereka sebaliknya, itu selalu demi kepentingan terbaik Anda untuk mengeluarkan pengembalian dana. Jika mereka putus asa, mereka akan menggunakan tolak bayar dan Anda harus memakan biayanya.
Terkait: Penipuan Venmo Terburuk dan Cara Tetap Terlindungi
Penipuan eBay yang Harus Dihindari Semua Orang
Anda menerima email yang terlihat seperti pemberitahuan resmi dari eBay. Ini mungkin meminta Anda untuk mengambil salah satu dari banyak tindakan: meninjau detail keamanan Anda, memperbarui kata sandi Anda, mengonfirmasi pembelian atau penjualan baru-baru ini, dll. Yang penting adalah email tersebut menyertakan tautan untuk masuk ke akun Anda.
Tautan penipuan ini membawa Anda ke situs web peniru yang terlihat seperti situs web eBay asli. Anda mencoba masuk, tetapi tidak berhasil. Sangat terlambat! Situs web sekarang mengetahui kredensial masuk yang baru saja Anda ketik, dan scammer akan menggunakannya untuk mengakses akun eBay Anda yang sebenarnya.
Cara Menghindarinya
Teknik menyamar sebagai situs web dan membuat Anda menyerahkan kredensial login Anda disebut phishing. Pelajari cara mengenali email phishing sehingga Anda tidak akan tertipu lagi.
Sebagai pedoman umum untuk keamanan, jangan pernah mengklik tautan di email. Tidak ada alasan bagus untuk melakukan ini. Bahkan jika tautannya terlihat sah, itu bisa saja palsu. Tautan palsu sangat mudah dimasukkan, dan Anda tidak akan pernah benar-benar tahu apakah email itu asli karena header email dapat dipalsukan.
Agar aman, selalu ketik URL dengan tangan, gunakan bookmark, atau cari di Google (untuk situs web terkenal).
Tetap Aman di eBay
Kami telah melihat beberapa penipuan eBay yang paling umum. Baik Anda membeli barang atau ingin menjual, Anda harus dapat menemukan trik ini. Selalu ada risiko kecil saat membeli sesuatu di pasar seperti eBay, tetapi mengetahui apa yang paling sering dilakukan orang untuk mengambil keuntungan dari orang lain membuat Anda selangkah lebih maju.
Kredit Gambar: IB Photography/Shutterstock
Membagikan Membagikan Menciak Surel 6 Tips Terbukti untuk Menemukan Penawaran Hebat di eBayIngin menghemat uang di eBay? Gunakan metode yang telah dicoba dan diuji ini untuk mencari penawaran hebat di eBay.
Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan- Internet
- Keamanan
- Belanja online
- Penipuan
- eBay
- Keamanan pribadi
- Tips Keamanan
Ben adalah Wakil Editor dan Manajer Orientasi di MakeUseOf. Dia meninggalkan pekerjaan IT-nya untuk menulis penuh waktu pada tahun 2016 dan tidak pernah menoleh ke belakang. Dia telah meliput tutorial teknologi, rekomendasi video game, dan lebih banyak lagi sebagai penulis profesional selama lebih dari tujuh tahun.
More From Ben StegnerBerlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan