Panduan Perbaikan Android untuk Memperbaiki Masalah Boot

Apakah perangkat Android Anda tidak bisa boot? Bisa jadi karena kesalahan perangkat keras, perangkat lunak, atau firmware. Minggu ini, Kannon Yamada menjelaskan cara mendiagnosis masalah startup untuk tidak dimodifikasi Perangkat Android, dan cara memperbaikinya.

Seorang Pembaca Bertanya:

Ponsel cerdas Android saya tidak berfungsi. Bagaimana cara memperbaikinya? Pertama, ada yang tidak beres ketika saya mencoba memperbarui ponsel cerdas saya ke Android versi terbaru. Itu terjebak dalam boot-loop. Pencarian online, saya menemukan bahwa saya perlu mem-flash-nya dengan ROM baru (singkatan dari Read Only Memory). Namun program flashing ROM di komputer saya tidak dapat menemukan ponsel saya, meskipun dapat dikenali (sebagai ponsel Android) di dalamnya. Manajer Perangkat Windows. Apakah ada cara untuk memperbaiki ponsel saya, atau haruskah saya mencari yang baru?

Jawaban Kannon:

Rekomendasi saya : Gunakan telepon pemulihan atau bootloader pertama daripada mencoba menginstal ROM kustom ( apa itu custom rom? ). Memasang ROM khusus dapat membuat perangkat Anda menjadi bata secara permanen (hindari bata Android). Bagi mereka yang penasaran, MakeUseOf menawarkan Panduan Root Android bersama dengan beberapa tutorial root Android.

Garis besar pemecahan masalah yang terdapat di sini tidak akan berurusan dengan pemasangan ROM khusus. Juga tidak akan menyertakan petunjuk rinci bagi Anda yang memutuskan untuk menginstal ROM kustom pada perangkat mereka. Ada terlalu banyak variabel yang bisa salah. Alih-alih menangani gejala yang ditampilkan berbagai jenis perangkat yang tidak dapat di-boot, dan cara memperbaiki masalah tersebut.

Catatan untuk Pembaca

Pembaca yang mengajukan pertanyaan mengalami dua masalah terpisah: Yang pertama adalah Windows gagal mengenali ponsel menggunakan driver Android Debug Bridge (ADB). Yang kedua: Ponsel mengalami pembaruan Over-the-Air (OTA) yang gagal, yang menyebabkan boot loop. Saya membahas kedua masalah ini secara terpisah, benar-benar di bawah ' Skenario Tidak Dapat Di-boot #3' dan Fastboot dan ADB Minimal program, di bawah ' Apa Alat Android untuk Pemulihan? '.

Beberapa kekhawatiran tambahan : Anda mungkin tidak memiliki akses ke pemulihan khusus, seperti TWRP atau ClockWorkMod ( apa itu pemulihan kustom? ), itu hanya versi modifikasi dari lingkungan pemulihan standar. Saya menyarankan semua orang yang menginstal ROM kustom juga menginstal pemulihan (mengapa Anda memerlukan pemulihan kustom). Tetapi bootloader berfungsi dengan baik jika Anda hanya melakukan reset pabrik. Sayangnya, Anda memerlukan pemulihan khusus untuk melakukan pencadangan penuh atas sistem operasi Anda.

Ganti pengisi daya dan kabel : Setiap orang harus menggunakan sumber daya dan kabel USB yang mereka tahu berfungsi dan yang memasok arus listrik yang diperlukan. Jika peralatan pengisi daya yang digunakan tidak benar atau rusak, perangkat pengguna mungkin tidak dapat mengisi daya dan hanya akan tampak rusak. Baterai yang habis dayanya mungkin memerlukan pengisian daya semalaman.

Apa yang harus dilakukan Setelah Android Gagal Boot?

Ketika smartphone atau tablet Android berhenti booting, ada dua pertanyaan yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri: Apakah kesalahan perangkat keras atau perangkat lunak terkait (untuk mempermudah saya mengelompokkan perangkat lunak dan firmware ke dalam kategori yang sama)?

Diagnosis yang berhasil membutuhkan observasi. Apakah perangkat Android melakukan sesuatu yang tidak biasa? Dan apa yang pengguna lakukan pada perangkat sebelumnya untuk boot gagal? Jawaban untuk kedua pertanyaan tersebut dapat memecahkan, atau menjelaskan, kegagalan boot.

Ada empat kategori umum perangkat yang tidak dapat di-boot:

Skenario Tidak Dapat Di-boot #1 : Tidak ada lampu pengisian daya, tidak hangat setelah diisi daya, tidak terdeteksi setelah dicolokkan ke komputer desktop atau laptop, tidak ada layar boot Android;
Skenario Tidak Dapat Di-boot #2 : Lampu pengisian daya menyala, terdeteksi setelah dicolokkan ke desktop atau laptop, tidak ada layar boot Android.
Skenario Tidak Dapat Di-boot #3 : Layar boot terus-menerus ditampilkan, sistem macet atau terus-menerus reboot;
Skenario Tidak Dapat Di-boot #4 : Sistem tidak bisa boot dan menampilkan pesan kesalahan pada layar hitam;

Sebelum memperbaiki masalah, kami perlu menjelaskan berbagai alat dan trik yang tersedia bagi pengguna Android:

Apa Alat Android untuk Pemulihan?

Ada metafora gudang senjata alat untuk memperbaiki masalah boot Android. Berikut ini yang paling umum:

Bootloader (atau pemulihan) reset pabrik;
Penghapusan cache bootloader (atau pemulihan);
Toolkit pemulihan perangkat lunak;
Mode Aman Android;
Tarik baterai;
Reboot lunak dan keras;

Bagaimana Cara Menggunakan Bootloader Android?

Bootloader memungkinkan pengguna untuk memuat bagian (atau partisi) yang dapat di-boot berbeda dari sistem operasi mereka. Ini memungkinkan pengguna untuk memilih antara mem-boot partisi pemulihan atau sistem operasi mereka. Ketika sistem operasi tidak dapat boot, bootloader dapat memulihkan sistem operasi asli dari pabrik.

Pabrikan juga menyertakan opsi dalam pemulihan atau bootloader untuk menghapus cache perangkat. Menghapus cache yang rusak juga dapat memperbaiki masalah boot. Namun, setiap produsen perangkat berbeda dalam jenis alat dan fitur yang tersedia dalam lingkungan pra-boot (atau bootloader). Mereka juga berbeda dalam cara pengguna memasuki lingkungan ini.

Berikut adalah contoh tampilan bootloader saya di Moto X 2014:

Seperti yang Anda lihat, ada beberapa opsi yang tersedia. Yang paling menonjol (pada perangkat yang tidak dimodifikasi): the Pabrik , atau Atur Ulang Pabrik pilihan.

Reset Pabrik Perangkat Android yang Tidak Dapat Di-boot

Cara yang paling umum adalah dengan matikan perangkat . Lanjut, tekan dan tahan daya dan volume turun . Kemudian sambil menahan power dan volume down, tunggu sampai perangkat bergetar pelan dan masuk ke bootloader Android (atau recovery). Catatan: Beberapa produsen menggunakan volume naik tombol, alih-alih volume turun .

Sekali lagi, lingkungan ini berbeda dari pabrikan ke pabrikan, tetapi sebagian besar mencakup semua fitur dasar yang sama.

Pilih Reset Pabrik menggunakan Anda tombol volume untuk menggulir dan tombol daya untuk memilih opsi. Perangkat kemudian memulai pemulihan status pabrik-baru aslinya. Itu harus reboot dan memulai proses inisialisasi ulang yang lama. Namun , jika Anda telah menginstal ROM kustom, berhati-hatilah apakah Anda menggunakan Pemulihan atau bootloader untuk memulai proses reset pabrik. Secara umum, jika Anda telah memodifikasi sistem Anda, lakukan reset pabrik dari pemulihan kustom ( apa itu pemulihan kustom? ).

Juga perlu diingat bahwa tombol volume tidak selalu berfungsi sebagai tombol arah. Pada ponsel Motorola, tombol volume naik memilih opsi dan tombol volume turun menggulir opsi.

Variasi Akses Bootloader

Sepengetahuan saya ada empat jenis kombinasi tombol yang memungkinkan pengguna memuat bootloader mereka. Pengguna harus melakukan kombinasi tombol ini dari keadaan mati:

Daya + volume naik
Daya + volume turun
Daya + volume naik + volume turun
Metode Samsung (lihat di bawah)

Jika Anda kesulitan menemukan bootloader, ingatlah bahwa tidak semua produsen merujuk ke bootloader mereka dengan nama. Beberapa (terutama Samsung) menyebutnya dengan nama dagang (walaupun Android menyertakan versi Download Mode-nya sendiri). Anda harus memperhatikan diri Anda dengan menemukan opsi reset pabrik. Jika ragu, gunakan mesin pencari.

Berikut adalah video hebat yang menjelaskan beberapa variasi Bizantium tentang cara pengguna menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik. Beberapa perangkat memungkinkan reset pabrik hanya dengan mengetuk tombol saat boot. Lainnya memerlukan boot ke bootloader:

Mode Unduh Samsung

Sayangnya, banyak produsen perangkat utama menggunakan metode berbeda untuk mencapai bootloader (atau mode lainnya). Samsung mengacu pada lingkungan pemulihan pra-boot mereka sebagai mode Download. Karena perangkat Samsung dapat menyertakan tombol home fisik, mereka terkadang menggunakannya sebagai sarana untuk mengakses lingkungan pra-booting. Berikut tutorial singkat tentang cara mem-boot ke mode Download Samsung:

Karena variasi yang luar biasa pada perangkat Samsung, Anda perlu melakukan pencarian Internet tentang cara mengakses Mode Unduhan model ponsel cerdas Anda.

Bagaimana Cara Menggunakan Bootloader atau Pemulihan Android untuk Menghapus Cache?

Opsi perbaikan lain berada di dalam lingkungan pra-boot Android. Sebagian besar produsen menyertakan opsi untuk menghapus partisi cache dari dalam pemulihan , tetapi saya pernah mendengar tentang bootloader yang menyertakan fitur ini juga. Ada dua jenis cache: Cache Dalvik atau cache sistem. Android 5.0 dan di atasnya hanya menyertakan cache sistem karena menggunakan kompilasi ART ( ART meningkatkan kecepatan Android ), yang membuat penghapusan cache menjadi lebih sederhana.

Untuk menghapus cache, boot ke bootloader Android dan pilih opsi pemulihan .

Beberapa produsen pada saat ini memerlukan penekanan tombol tambahan untuk menghapus partisi cache. Misalnya, Moto X saya mengharuskan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun.

cara mengirim email anonim

Kemudian pilih hapus cache partisi dari opsi. Setelah selesai menghapus cache, menyalakan ulang .

Bagaimana Cara Menggunakan Perangkat Pemulihan Perangkat Lunak dan Opsi Lainnya?

Toolkit pemulihan berkisar dari pabrikan ke pabrikan. Perangkat Nexus menerima akses ke beberapa variasi berbeda, seperti WugFresh (tidak lagi tersedia). Lalu ada Kies Samsung pilihan alat. Alat perangkat lunak lainnya termasuk Fastboot Minimal dan Driver ADB Universal Koush.

Minimal ADB dan Fastboot Toolkit

Metode termudah untuk mengakses ADB: the Minimal ADB dan Fastboot alat yang dapat dipasang. Minimal ADB dan Fastboot memungkinkan pengguna untuk menggunakan perintah ADB dan Fastboot, tanpa mengunduh Android Software Development Kit (SDK), yang berisi banyak alat yang tidak Anda perlukan. Ini lebih mudah dan tidak rentan terhadap kesalahan daripada menggunakan seluruh SDK, yang merupakan unduhan yang cukup besar. Saya harus mencatat bahwa Fastboot memerlukan bootloader khusus agar dapat berfungsi, yang tidak dapat diakses oleh beberapa perangkat Android yang tidak dimodifikasi.

Keuntungan terbesar dari Minimal ADB : Anda mendapatkan paket driver ADB, bersama dengan alat yang diperlukan untuk menghubungkan perangkat Anda ke komputer Windows.

Cukup unduh Minimal Fastboot dan instal.

Berikut adalah video tentang cara menggunakan ADB (jika Anda menginstal Minimal ADB dan Fastboot, Anda tidak memerlukan Android SDK):

Driver ADB Universal Koush

Jika Anda tidak dapat menghubungkan perangkat ke komputer Windows menggunakan protokol ADB, maka saya sarankan untuk menginstal Driver ADB Universal Koush [Tidak Lagi Tersedia]. Berikut panduan singkat tentang menghubungkan Android ke Windows melalui ADB . Driver memungkinkan Windows untuk mengenali perangkat Android.

Perangkat Android menggunakan dua protokol yang berbeda – dan driver – untuk menghubungkan ke komputer desktop. ADB memungkinkan pengguna untuk mengakses struktur file sistem operasi Android, yang pada gilirannya memungkinkan pengguna untuk memulihkan firmware asli, dan banyak lagi. Untuk perangkat yang tidak dapat di-boot, ini memungkinkan pengguna untuk menginstal driver yang benar, yang kemudian membuka pintu untuk berinteraksi dengan sistem operasi ponsel Anda.

Driver ADB Universal Koush menyediakan alternatif untuk mengunduh dan menginstal dan mengonfigurasi seluruh SDK Android untuk perangkat Anda. Ini mencakup sebagian besar smartphone dan tablet Android, tetapi tidak semua. Anda mungkin ingin mencoba menginstal driver resmi Anda terlebih dahulu – dan jika gagal – instal driver Koush. Ingatlah bahwa langkah ini hanya membuka pintu untuk menangani masalah boot. Koneksi ADB mengharuskan Anda mengaktifkan akses ADB terlebih dahulu di sistem yang sudah berfungsi. Jika ponsel Anda gagal untuk boot dan Anda belum mengaktifkan ADB, Anda tidak dapat menggunakan langkah ini.

Bagaimana Cara Menggunakan Mode Aman Android?

Mode Aman Android berfungsi mirip dengan Mode Aman Windows , artinya memuat sistem operasi tanpa perangkat lunak pihak ketiga. Ini mencegah malware atau perangkat lunak buggy mengganggu proses boot. Ada variasi tentang cara masuk ke Safe Mode -- yang paling penting untuk perangkat yang tidak dapat di-boot adalah dari keadaan mati. Cukup tahan daya, volume atas, dan volume bawah hingga layar boot Android ditampilkan. Setelah simbol boot ditampilkan, lepaskan tombol daya, tetapi terus tahan tombol volume hingga sistem operasi dimuat sepenuhnya. Anda akan melihat ikon berwarna abu-abu dan kata 'Safe Mode' di sisi kiri bawah layar.

Pengguna kemudian dapat menghapus malware atau aplikasi yang tidak berfungsi seperti biasanya.

Di Android Gingerbread (2.3) dan di bawahnya, dari keadaan mati, tahan tombol daya hingga Mode Aman diluncurkan.

Bagaimana Cara Menarik Baterai di Android?

Penarikan baterai memerlukan pemutusan sementara baterai perangkat pintar. Metode ini menawarkan cara yang hampir anti peluru untuk menyetel ulang perangkat Android – terutama jika terkunci dalam apa yang disebut sleep of death, di mana perangkat menolak untuk menyala. Sayangnya, sebagian besar ponsel andalan modern tidak lagi menyertakan penutup belakang yang dapat dilepas. Beberapa bahkan menyolder baterai ke dalam perangkat, untuk mencegah pengguna mengganti baterai.

Melakukan penarikan baterai hanya perlu melepas penutup belakang dan melepaskan baterai. Beberapa perangkat membuat melepas penutup belakang (seperti mengganti baterai Nexus 4) tidak terlalu sulit. Bahkan penutup belakang Nexus 5 dan 5X tidak sulit untuk dilepas.

Setelah melepas casing belakang, cukup melepas konektor baterai dari baterai akan mengganggu daya ke perangkat, dan secara efektif melakukan hard reset. Jangan keluarkan baterai dari perangkat. Kemudian sambungkan kembali dan boot kembali.

Bagaimana Cara Melakukan Hard atau Soft Reset di Android?

Dua opsi tercepat yang tersedia bagi pengguna Android untuk menyetel ulang perangkat mereka: Reset keras dan lunak.

Hard Reset pengaturan pabrik

Reset keras memulihkan sistem operasi kembali ke keadaan semula, pabrik-segar. Melakukan hard reset membutuhkan memasukkan bootloader Android (atau pemulihan).

Pertama, matikan perangkat . Kemudian tahan tombol power dan volume bawah tombol sampai bootloader ditampilkan. Kemudian pilih opsi apa pun yang terdengar seperti Atur Ulang Pabrik . Misalnya, bootloader Motorola saya hanya menampilkan 'Factory', yang sama dengan Factory Reset. Memilih opsi ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi baru pabrik.

Jika opsi ini gagal, itu bisa berarti partisi pemulihan rusak. Seringkali menginstal ROM kustom dapat menghapus partisi pemulihan, yang berisi salinan lengkap dari sistem operasi asli. Kehilangan partisi ini dapat sangat menghambat upaya perbaikan.

Berikut video tentang cara melakukan hard reset:

Setel Ulang Lunak

Melakukan soft reset sangat sederhana di sebagian besar perangkat Android: Cukup tahan tombol daya selama 10 detik. Dalam 10 detik, perangkat harus reboot.

Metode ini tidak selalu berhasil, tetapi keandalan dan kesederhanaannya menjadikannya pilihan pertama pada ponsel dengan masalah booting.

Berikut video tentang cara melakukan soft reset:

Mengalami masalah dengan tombol yang Anda perlukan untuk mengatur ulang perangkat Anda? Di sini adalah perbaikan yang dapat Anda coba ketika tombol ponsel Android Anda tidak berfungsi .

Skenario Android yang tidak dapat di-boot

Ada beberapa masalah yang perlu dipertimbangkan jika ponsel Android Anda tidak bisa boot sama sekali .

Skenario Tidak Dapat Di-boot #1: Tanpa Lampu, Tanpa Tanda Kehidupan

Perangkat Android Anda menampilkan gejala berikut:

Indikator pengisian daya tidak menyala saat dicolokkan ke sumber listrik;
Melakukan hard reboot tidak me-reboot perangkat;
Perangkat Anda tidak muncul sebagai terhubung saat dicolokkan ke PC;
Saat dicolokkan ke sumber listrik, telepon dan adaptor daya tidak terasa hangat;
Tidak ada layar boot Android;

Itu bisa mengalami kerusakan adaptor daya atau kabel microUSB. Ubah ini dan pastikan adaptor daya memasok arus listrik yang diperlukan (biasanya setidaknya 1,5 mA). Kemudian colokkan perangkat ke komputer dan (di Windows) periksa di Pengelola Perangkat Windows untuk melihat apakah komputer mendeteksi apakah perangkat Android terhubung atau tidak.

Di bawah Perangkat Android Anda mungkin melihat perangkat terhubung. Itu berarti itu dikenali oleh komputer. Artinya belum mati.

Pertama, biarkan mengisi daya selama beberapa jam. Selanjutnya, coba Soft Reset. Jika itu gagal, maka melakukan hard reset . Jika itu gagal, coba tarik baterai . Jika penarikan baterai gagal (atau jika baterainya tidak dapat dilepas), sambungkan ke komputer untuk melihat apakah baterai tersebut dikenali. Jika gagal, maka perangkat mungkin mengalami baterai yang buruk atau mainboard yang rusak. Anda harus mengembalikan perangkat ke produsen untuk diperbaiki.

Jika menghubungkannya ke komputer berhasil dan Anda memiliki akses ke Fastboot atau ADB, maka Anda mungkin dapat menginstal sistem operasi asli, asalkan pabrikan mengizinkan pengguna untuk mengunduh gambar pabrik dari sistem operasi mereka.

Skenario Tidak Dapat Di-boot #2: Beberapa Tanda Kehidupan

Perangkat Android Anda menampilkan gejala berikut:

Lampu pengisian daya menyala saat terhubung ke sumber listrik;
Terdeteksi setelah mencolokkan ke desktop atau laptop;
Tidak ada layar boot Android;

Dalam skenario ini, perangkat menunjukkan beberapa tanda kehidupan, tetapi tidak berfungsi sepenuhnya. Itu bisa mengalami kerusakan adaptor daya atau kabel microUSB. Ubah ini dan pastikan adaptor daya memasok arus listrik yang diperlukan (biasanya setidaknya 1,5 amp).

Pertama, biarkan mengisi daya selama beberapa jam untuk memastikan baterai terisi penuh. Lanjut, lakukan soft reset . Jika itu gagal, cobalah untuk boot ke bootloader . Jika itu berhasil, melakukan reset pabrik . Jika gagal, perangkat mungkin memerlukan teknisi berlisensi.

Skenario Tidak Dapat Di-boot #3: Bootloop

Jika Anda menginstal ROM khusus, maka bootloop bisa jauh lebih parah daripada pada perangkat yang tidak dimodifikasi. Bootloop sering terjadi karena sistem operasi yang rusak atau aplikasi berbahaya.

Layar boot terus ditampilkan, sistem tidak bisa boot;
Terkadang terjadi setelah pembaruan OTA gagal;

Pertama, coba soft reset . Jika itu gagal, coba mem-boot perangkat dalam Safe Mode . Jika gagal (atau jika Anda tidak memiliki akses ke Safe Mode), coba boot perangkat melalui bootloader (atau pemulihan) dan menghapus cache (jika Anda menggunakan Android 4.4 dan di bawahnya, bersihkan cache Dalvik juga) dan reboot. Jika gagal, Anda harus menggunakan metode yang lebih drastis: Reboot ke bootloader dan melakukan reset pabrik . Jika gagal, perangkat mungkin memerlukan layanan dari teknisi berlisensi.

Jika Anda memahami cara menggunakan Fastboot, Anda mungkin ingin melihat video ini:

Skenario Tidak Dapat Di-boot #4: Sistem melakukan boot, tetapi menampilkan pesan kesalahan

Pesan kesalahan semacam ini muncul untuk keduanya kesalahan perangkat keras dan perangkat lunak. Berbagai pesan kesalahan akan ditampilkan jika file sistem operasi inti mengalami kerusakan. Selain itu, drive eMMC yang rusak (hard drive-nya) dapat merusak data.

Jika Anda memodifikasi sistem operasi Anda dengan cara apa pun, seperti dengan memperoleh akses root atau menginstal ROM khusus.
Jika pembaruan perangkat lunak OTA gagal;
Jika perangkat menampilkan Android mati;

Pertama, coba soft reset . Jika itu gagal, boot ke bootloader dan coba reset pabrik (AKA hard reset). Jika itu gagal, cobalah untuk bersihkan cache . Jika gagal, pilihan Anda menjadi terbatas. Anda dapat mencoba untuk mem-flash citra sistem menggunakan toolkit atau secara manual menggunakan ADB. Jika tidak, perangkat mungkin memerlukan teknisi berlisensi untuk memulihkan sistem operasinya dengan benar.

Masalah Booting Android?

Metode paling sederhana untuk menangani perangkat Android yang tidak dapat di-boot adalah bekerja dengan lingkungan bootloader. Tidak seperti kebanyakan instalasi sistem operasi Windows, Android menawarkan kepada pengguna metode yang jelas dan mudah untuk menyetel ulang perangkat mereka kembali ke kondisi segar pabrik. Saat pemulihan gagal (atau tidak berfungsi), pengguna masih dapat memperbaiki perangkat mereka menggunakan cara lain, seperti ADB.

Jika, dalam beberapa skenario yang tidak terduga, Anda akhirnya merusak perangkat Anda, coba ini metode pemulihan untuk membuka perangkat Android Anda .

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang Android? Lihat situs Android yang informatif ini.

Membagikan Membagikan Menciak Surel Apakah Layak Mengupgrade ke Windows 11?

Windows telah didesain ulang. Tetapi apakah itu cukup untuk meyakinkan Anda untuk beralih dari Windows 10 ke Windows 11?

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan

Tanyakan pada Ahlinya
Layar Boot
Rooting Android
Tablet Android
Penyelesaian masalah

Tentang Penulis Kannon Yamada(337 Artikel Diterbitkan)

Kannon adalah Tech Journalist (BA) dengan latar belakang hubungan internasional (MA) dengan penekanan pada pembangunan ekonomi dan perdagangan internasional. Kegemarannya adalah pada gadget yang bersumber dari China, teknologi informasi (seperti RSS), dan tip dan trik produktivitas.

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan