Perbaiki Kesalahan 'PC Anda Bermasalah dan Perlu Restart'

Apakah komputer Windows Anda tiba-tiba mogok, berhenti bekerja, atau menolak untuk boot? Jika demikian, Anda mungkin mengalami kesalahan 'PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang'.

Ini adalah kesalahan umum dan umum pada PC, sering disebut sebagai 'layar biru kematian'. Kami akan berbicara kepada Anda melalui setiap langkah kesalahan ini: apa artinya, bagaimana mengetahui apa masalah spesifik PC Anda, dan bagaimana cara memperbaikinya.

beberapa daftar drop-down tergantung excel

Apa Kesalahan 'PC Anda Mengalami Masalah dan Perlu Restart'?

Di atas adalah gambar layar kesalahan 'PC Anda mengalami masalah dan perlu memulai ulang'. Ini sering disebut kesalahan 'layar biru kematian' (atau BSOD) --- Anda dapat mengetahui alasannya!

Contoh ini mengatakan, 'Kami akan memulai ulang untuk Anda'. Layar mungkin juga mengatakan 'Kami hanya mengumpulkan beberapa info kesalahan, lalu kami akan memulai ulang untuk Anda'.

Layar kesalahan ini biasanya terjadi ketika komputer Anda mati atau dimulai ulang secara tidak terduga, atau jika ada sesuatu yang menghentikannya untuk boot.

Di bagian atas layar ada wajah sedih, diikuti dengan pesan masalah. Selanjutnya, sebuah baris berbunyi:

Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah ini dan kemungkinan perbaikan, kunjungi https://www.windows.com/stopcode

Ketik URL ini ke browser internet Anda dan itu akan membawa Anda ke halaman dukungan Microsoft. Karena kesalahan ini dapat terjadi karena berbagai masalah, dukungan pada halaman ini bersifat umum dan bukan khusus untuk masalah Anda. Anda juga dapat memindai kode QR (itulah bagian di kiri bawah) di ponsel Anda untuk dibawa ke halaman yang sama.

Bagian yang paling relevan dari layar ini adalah di bagian bawah di mana ia mencantumkan 'Kode Berhenti'. Dalam contoh kita, kode stop adalah 'BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO'. Anda mungkin sesuatu yang berbeda. Itu karena kode berhenti adalah pengidentifikasi yang membantu memahami mengapa Anda menerima kesalahan ini sejak awal.

Anda harus menuliskan kode berhenti ini sehingga Anda dapat merujuknya nanti. Jika Anda berada di sebuah organisasi, bawa kode perhentian ini ke administrator lokal Anda sehingga mereka dapat membantu mendiagnosis masalah.

Jika Anda pengguna rumahan, hubungi dukungan Microsoft , ikuti bantuan otomatis mereka, lalu ketika Anda menghubungi agen, Anda dapat memberi mereka kode berhenti.

Ada ratusan kemungkinan kesalahan kode berhenti. Beberapa contoh lainnya adalah:

CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
HALAMAN_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Cara Memperbaiki Kesalahan Kode Berhenti Tertentu

Kami telah menulis artikel tentang cara memperbaiki kesalahan kode berhenti tertentu. Jika Anda melihat kesalahan Anda tercantum di bawah, klik untuk mengunjungi artikel itu. Jika milik Anda tidak terdaftar, teruslah membaca untuk mendapatkan beberapa saran pemecahan masalah umum.

Cara Memperbaiki Kesalahan 'PC Anda Mengalami Masalah dan Perlu Restart'

Seperti yang telah dibahas, ada banyak alasan mengapa Anda mungkin melihat kesalahan 'PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang', yang berarti tidak mungkin memberikan solusi yang dijamin. Namun, ada hal-hal yang lebih mungkin menyebabkan kesalahan ini. Karena itu, ikuti langkah pemecahan masalah ini dan itu mungkin memperbaiki masalah.

1. Cabut Perangkat Keras Eksternal

Apakah Anda baru saja memasang drive eksternal, mouse, keyboard, atau yang serupa dengan komputer Anda? Jika demikian, ini dapat menyebabkan masalah.

sinkronisasi dimatikan di aplikasi email

Cabut semua yang tidak Anda butuhkan dan lihat apakah masalahnya hilang. Jika ya, colokkan satu perangkat, mulai ulang, dan lihat apakah semuanya tetap stabil. Ulangi proses ini hingga Anda mengidentifikasi perangkat keras yang rusak, lalu hubungi pabrikan.

2. Copot Perangkat Lunak yang Baru Ditambahkan

Perangkat lunak yang Anda unduh dan instal dapat menyebabkan masalah yang tidak terduga. Jika Anda menerima kesalahan layar biru setelah Anda baru saja menginstal sesuatu, Anda harus menghapusnya. Ini sering dapat terjadi dengan perangkat lunak antivirus.

Untuk menghapus instalasi program, tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan. Klik Aplikasi . Ini menampilkan daftar semua program yang Anda instal. pada Sortir dengan dropdown, klik ini dan ubah ke Tanggal instalasi .

Sekarang program yang paling baru diinstal akan muncul di bagian atas. Untuk menghapusnya, pilih dari daftar dan klik Copot pemasangan .

3. Rollback Driver

Driver adalah perangkat lunak yang membantu Windows 10 mengontrol perangkat keras. Misalnya, kartu grafis, printer, dan adaptor jaringan Anda semuanya menggunakan driver.

Pembaruan driver secara berkala untuk memastikan kompatibilitas dengan versi terbaru Windows 10. Namun, terkadang pembaruan driver dapat merusak sistem Anda. Dengan demikian, Anda mungkin perlu memutar kembali pembaruan driver---yaitu, kembali ke versi sebelumnya.

Untuk melakukannya, tekan Tombol Windows + X dan klik Pengaturan perangkat . Alat ini menunjukkan kategori seperti Adaptor tampilan dan Monitor , yang kamu bisa klik dua kali untuk memperluas dan melihat perangkat di dalamnya.

windows 10 instal baru dari usb

Klik kanan perangkat dan klik Properti > Pengemudi . lihatlah Tanggal Pengemudi , karena ini akan memberi tahu Anda kapan driver terakhir diperbarui. Jika tanggalnya bertepatan dengan saat Anda mulai mengalami masalah, klik Putar Kembali Driver (jika tersedia) atau Copot Perangkat (perangkat akan menginstal ulang saat Anda memulai ulang).

4. Perbarui Windows 10

Windows 10 harus terus diperbarui secara otomatis, tetapi mungkin ada pembaruan dalam antrian unduhan yang belum diproses.

Menjaga pembaruan Windows 10 penting karena itu berarti Anda akan mendapat manfaat dari fitur-fitur terbaru dan perbaikan bug. Kesalahan layar biru Anda mungkin terjadi karena ketidakcocokan perangkat lunak atau perangkat keras yang telah diselesaikan dalam pembaruan terbaru.

Untuk memeriksa, tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan dan klik Pembaruan & Keamanan > Periksa pembaruan . Jika ada pembaruan, ikuti petunjuk apa pun untuk mengunduh dan menginstalnya segera.

Lebih Banyak Bantuan dan Tips Mengatasi Masalah

Jika saran di atas tidak membantu Anda menghilangkan kesalahan 'PC Anda mengalami masalah dan perlu memulai ulang', jangan khawatir. Kami memiliki panduan lain yang dikemas dengan lebih banyak dukungan di cara mengatasi layar biru kematian .

Analisis Kesalahan Layar Biru Anda Dengan Alat Canggih

Mudah-mudahan, ini telah membantu Anda memahami arti dari kesalahan 'PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang' dan memandu Anda menuju dukungan yang relevan.

Jika Anda masih membutuhkan bantuan dan merupakan pengguna tingkat lanjut, Anda dapat memecahkan kesalahan layar biru menggunakan program pihak ketiga .

Membagikan Membagikan Menciak Surel Canon vs. Nikon: Merek Kamera Mana yang Lebih Baik?

Canon dan Nikon adalah dua nama besar di industri kamera. Tetapi merek mana yang menawarkan jajaran kamera dan lensa yang lebih baik?

Baca Selanjutnya Topik-topik yang berkaitan

jendela
Perawatan komputer
Layar Biru Kematian
Windows 10
Penyelesaian masalah
Kesalahan Booting

Tentang Penulis Joe Keeley(652 Artikel Diterbitkan)

Joe lahir dengan keyboard di tangannya dan segera mulai menulis tentang teknologi. Dia memiliki gelar BA (Hons) dalam Bisnis dan sekarang menjadi penulis lepas penuh waktu yang senang membuat teknologi sederhana untuk semua orang.

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan